手元にあるサービスを利用したいが有効期限がわからない

有効期限は購入から六か月です。 購入時期が不明な場合は、サービスは受付しておりますので、2018年8月31日までにご利用下さい。 ↓申込はこちらから https://www.kajitaku.com/register/

段ボールのサイズを教えて下さい

サイズは以下の通りです。 ​たて　420㎜／よこ　510㎜／高さ　460㎜

佐川急便がお届けしたた段ボール料金を支払う必要はありますか？

お届けした段ボール料金に関しましては、弊社の商品代に含まれておりますので、お支払い頂く必要はございません。

衣類の写真登録は必須ですか

任意です。 写真登録が無いために申し込みができないということはございません。 写真登録は、お客さまご自身が出された衣類の確認のためです。

衣類を入れる段ボールは別料金がかかるのですか

別料金は発生いたしません。 衣類クリーニングパックの料金に含まれております。

衣類を保管せずに返却してほしいのですがどうすればよいですか

お洋服の集荷日、お届け日を設定する画面にて 「最短日でのお届けを希望する」にチェックを入れて頂くようお願いします。 保管センター到着から3～4週間でクリーニングしてお届け致します。 （繁忙期はそれ以上かかる事もございます。）

お届け先の住所は現住所以外でも大丈夫ですか

現住所以外の場所でもお届け可能です。 クリーニング品の登録やお届け日、お届け時間を登録するページにて 「お届け先を他の住所にする」にチェックを入れ、配達先を登録ください。