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『 衣類、布団クリーニング 』 内のFAQ

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  • 返却された布団が入っていた袋はどうすればいいですか?

    返却された布団が入っていた袋は、お手数ですがお客さまで処分していただくようお願いいたします。 カジタクへの返却は不要です。ご家庭の収納袋などにご活用くださいませ。 尚、再利用は出来かねますので再度お申込みいただく場合は新たにパックをお求めくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:2716
    • 公開日時:2018/10/31 15:26
    • 更新日時:2019/10/29 14:49
  • 生地表面に水ぶくれのようにぶくつき、筋状の剥がれが生じた①

    ボンディング加工は、ポリウレタン素材を使用し生地と生地を接着剤で貼りあわせてある加工になります。 ポリウレタン素材(合成ポリウレタンを含む)が使用されているものは基本、取扱除外品とさせていただいております。 ポリウレタン素材によるボンディング加工は、時間の経過により劣化する性質があり、この性質は素材が製造されてから3年程度が限界とされており、短いものでは2年程度です。この症状は空気中... 詳細表示

    • No:2639
    • 公開日時:2018/09/14 18:34
    • 更新日時:2019/09/21 15:26
  • 生地表面に水ぶくれのようにぶくつき、筋状の剥がれが生じた②

    接着芯地とは生地のハリを持たせたり、型崩れを防いだり、補強したりするために使用する接着剤がついた芯地のことです。 高価な生地が使用されているスーツでも、縫製の段階で安価な接着芯地と呼ばれる芯地の使用や、製造工程での接着不良により徐々に水ぶくれのような症状が見受けられることがあります。 お客様が購入する時点では、製造上適切な芯地として問題ないかどうかを判断することは困難です。これは、ク... 詳細表示

    • No:2640
    • 公開日時:2018/09/14 18:34
    • 更新日時:2019/09/21 16:02
  • 衣類の汚れ残り

    ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。 該当衣類に汚れが落ちきれなかった旨の連絡票はついておりましたでしょうか。 連絡票がついていた場合はこれ以上の対応は難しくご容赦願います。 連絡票がついていない場合は再処理のご用命を承ります。 但し、状態によってはすべての汚れを完全に落とすことが出来ない場合がございます。 再処理のご用命は下記よりお願い... 詳細表示

    • No:3428
    • 公開日時:2019/09/21 16:32
    • 更新日時:2019/09/28 17:03
  • 合成皮革が剥がれている、ひび割れしている

    ポリウレタン素材(合成ポリウレタンを含む)が使用されているものは基本、取扱除外品とさせていただいております。 ポリウレタン素材による合成皮革は、時間の経過により劣化する性質があり、この性質は素材が製造されてから3年程度が限界とされており、短いものでは2年程度です。この症状は空気中の水分でも分解してしまい使用方法や保管方法を工夫しても避けられない特性を持っています。 大変申し訳ござ... 詳細表示

    • No:2638
    • 公開日時:2018/09/14 16:49
    • 更新日時:2019/09/21 15:49
  • シームレスダウン剥がれ、破れ

    シームレスダウンとは、ダウンジャケットのキルティングにあるステッチ(縫い目)部分に樹脂による圧着加工を行い、限りなく縫い目を減らした「ノーステッチ加工」または「シームレス加工」といわれる新技術によるダウンジャケットです。 その圧着に用いられる樹脂に「ポリウレタン」が使用されているケースが多く、ポリウレタン素材によるシームレス加工は、時間の経過により劣化する性質があり、この性質は素材... 詳細表示

    • No:3426
    • 公開日時:2019/09/21 16:26
  • 衣類にシミが付いてきた

    お客様からのお問合せでの中で多くが『黄変』と呼ばれるものが原因となっています。 特徴として、食べこぼし、飲みこぼし、汁はねなどによる酸化があります。 水溶性汚れがドライクリーニングで除去されずクリーニング後に黄変してスポット的にシミが浮き出ることがあります。特にレモンを絞った時に跳ねてしまったレモン汁やガムシロップ、清涼飲料水など元々無色のシミがクリーニングや時間の経過とともに浮き出... 詳細表示

    • No:2642
    • 公開日時:2018/09/14 19:14
    • 更新日時:2019/09/28 17:06
  • 衣類の風合いが変わった。

    表地が起毛加工生地の場合、着用やクリーニングをすることで滑らかさや柔らかさが少しずつ減少していきます。特に毛、特に獣毛混紡の起毛素材は、滑らかで柔らかい触感が魅力ですが、本来の素材感に加えて、生地加工によって実現しているものであり、着用やクリーニングを繰り返す過程で、購入時の状態を維持することは難しいと言われています。 カジタクでは、仕上がり不備がありましたらサービス利用規約に基づ... 詳細表示

    • No:3425
    • 公開日時:2019/09/21 16:23
    • 更新日時:2019/09/28 17:04
  • 付属品が足りない

    ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。 ご利用案内にファーやベルトなど取り外しが可能な付属品・装飾品は取り外して、本体のみをお出しいただけるようお願いしております。 クリーニングにお出しせずにご自宅で保管されていたという方が多くいらっしゃいます。念のため、今一度ご自宅をご確認頂ければ幸いです。 ご自宅にて確認出来ない場合は、下記よりお進みください。 宅配クリーニ... 詳細表示

    • No:2689
    • 公開日時:2018/10/08 11:45
    • 更新日時:2019/09/21 15:41
  • プリントが剥がれた

    プリント加工のプリントは製造から2年~3年程度で剥がれ永久的なものではありません。 劣化の進行度は経験豊富な職人の見た目や感覚でも必ずしも判断することはできません。 また、衣類のデザイン上あえて、かすれた状態のプリントを使用して衣類のメーカーが製造企画されることもあり、取り扱い上の判断が極めて難しいものもあります。 この加工はTシャツやジャンパーなど様々な衣類に使用されています。 ... 詳細表示

    • No:2645
    • 公開日時:2018/09/16 19:18
    • 更新日時:2019/09/21 15:39

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