家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 アフターサポート 』 内のFAQ

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  • 生地表面に水ぶくれのようにぶくつきが生じた

    申し訳ございません、ボンディング加工などの経時劣化による事象については補償対象外となります。 ボンディング加工は、接着剤のボンドを語源とした加工となり生地と生地を接着剤で貼りあわせてある加工になります。 これらは、生地の製造から2年から3年程度で劣化する性質があります。 ボンディング加工は劣化すると、次のような症状が見られます。 生地表面に接着剤が染み出て、生地表... 詳細表示

  • 革、表面がボロボロになった

    大変申し訳ございませんが、ポリウレタン(合成皮革/表面のコーティング/接着)の劣化は補償の対象外となります。 合成皮革やコーティング加工は、時間の経過により劣化する性質があり、この性質は素材が製造されてから3年程度が限界とされており、短いものでは2年程度です。この症状は空気中の水分でも分解してしまい使用方法や保管方法を工夫しても避けられない特性を持っています。 ※カジタク... 詳細表示

  • ボタンが割れた(取れた)

    カジタクではボタンが付いた衣類はできる限り破損しないように保護をしてクリーニングをします。 しかし、それでもクリーニングの工程での破損を完全に防ぐことができません。 万が一ボタンが破損してしまった場合でもそのままご返却させていただくことがございます。 ※カジタクでは、ボタンの破損や紛失による事象について補償対応はいたしません。 詳細表示

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