家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 その他 』 内のFAQ

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  • AmazonPayの購入履歴を見ることはできますか

    はい、以下の手順で見ることができます。 1. Amazon Payのサイト(https://pay.amazon.com/jp/shopper)にアクセスし、 ページ上部の「Amazon Payの購入履歴を見る」をクリックします。 2. Amazonアカウントで登録しているメールアドレスとパスワードを入力します。 3. 購入履歴が見れるサイトにアクセスできます。

    • No:1997
    • 公開日時:2017/08/29 16:19
    • 更新日時:2018/02/14 14:43
  • 衣類クリーニングのアフターサポートについて

    下記の手順にてご依頼下さい。 【事前のお願い】 ・お洋服のお届け日から14日以内の申告に限ります。 ・保証書代わりとなりますので、お洋服にクリーニングタグがついたままの申告に限ります。 *又、ご依頼の際には下記情報が必要なため予めご確認下さい。 【サービスナンバーの確認方法】 【クリーニングタグナンバーの確認方法】 【ご依頼の流れ:通常】 ...

    • No:2661
    • 公開日時:2018/09/27 19:19
    • 更新日時:2018/10/08 11:46
  • カジタクWebページで購入時の支払方法を教えて下さい

    クレジットカード一括払いのみとなります。 クレジットカード分割払いはお選びできませんので、ご了承ください。 対応可能のカードは、VISA、Master、Diners、JCB、AMEXカードです。 現在、カジタクFAQページ利用者限定の5%オフ特別クーポン配布中です! クーポンコードは 「kjbt11」 です! 対象商品はカジタク全商品です。(※カートに入れられない商品は対象外) ...

    • No:1663
    • 公開日時:2017/04/17 15:29
    • 更新日時:2018/07/12 15:26
  • 領収書を送ってもらうことはできますか。

    はい、可能です。 カジタクコンタクトセンターまでご連絡をお願い致します。 お電話の際に、「ご名義」、「但書」、「請求書送付先のご住所」をお伺いさせていただきます。 カジタク コンタクトセンター(10:00-19:00、年末年始を除く) TEL  0120-525-827 / メール cs@kajitaku.com

    • No:776
    • 公開日時:2017/01/18 11:33
    • 更新日時:2018/02/14 15:25
  • 自動集荷ができません

    対応 ?@ログインできない→そもそも新HPに会員登録していない ・小売りでチケットを買った場合が主 ・旧マイページでの会員情報でログイン→「登録されてない」となる ・新HPで新たに会員登録していただく必要あり ?A顧客登録できない ・passの文字不足 ※スマホだと「不足です」の案内でないようです ?BサービスNOが登録できない(チケット) ・文字入力ミス ・登録できているのに、でき...

    • No:2528
    • 公開日時:2018/04/16 11:42
  • 掃除中に外出できますか

    できます。 ただし、到着時と退室前は必ずご在宅ください。 清掃前と清掃後に、お客様お立会いのうえ清掃箇所の確認や説明がございます。 外出の際は清掃終了までに必ずご帰宅ください。 清掃所要時間の目安 一箇所:90分?120分

    • No:902
    • 公開日時:2017/02/17 17:13
  • 引越しする予定なので現住所以外の住所を書いてもよいですか

    はい、現住所以外の場所でもお届け可能でございます。 お届け先住所欄にご記入いただければお届けいたします。 また、クリーニングに出して頂いた後にも住所変更する事は可能です。 その際はお手数ですがカジタクフリーコール0120-525-827までご連絡ください。

    • No:129
    • 公開日時:2016/04/13 18:27
    • 更新日時:2018/04/01 20:59
  • クリーニングについて

    カジタクでは、大きく分けて2つのクリーニングがあります。 お掃除のホームクリーニング 衣類のクリーニング 弊社ホームページより商品をご確認くださいませ。 http://www.kajitaku.com/

    • No:1503
    • 公開日時:2017/04/11 00:00
  • カジタクオンラインショップの閲覧の推奨環境はありますか?

    下記が推奨環境になります。 ■対応OSとブラウザ <PC> (OS) Windsows7以降、MacOS X 10.6以降 (ブラウザ) Internet Explorer11?、Edge(最新)、Mozilla Firefox(最新)、Google Chrome(最新)、Safari(最新) <SP・Tablet> (OS) iOS9.0? Android5.0? (ブラウザ) Sa...

    • No:2116
    • 公開日時:2017/10/12 00:00
  • 衣類の送料、保管料など追加で料金はかかりますか

    追加料金は発生致しません。 往復の送料、保管料は購入料金に含まれております。

    • No:130
    • 公開日時:2016/04/13 18:28
    • 更新日時:2017/03/22 18:48

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