AmazonPayの購入履歴を見ることはできますか

はい、以下の手順で見ることができます。 １．以下のAmazon Payのサイトにアクセスします。 　　https://pay.amazon.com/jp/shopper ２．ページ右上部の「ログイン」→「Amazonアカウントでログイン」をクリックします。 ３．Amazonアカウントで登録しているメールアドレスとパスワードを入力... 詳細表示

お届け日の変更について

はい、お届け日の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 https://campaign.kajitaku.com/taku_delivery 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービスナンバーごとに変更手続きが必要となり... 詳細表示

カジタクのホームページから商品を購入しましたが、いつ届きますか？

購入されたサービスによって異なります。 保管付き衣類クリーニングパック・およびハウスクリーニングサービスをカジタクのホームページから直接購入した場合は 商品は何も届きません。 そのままマイページ上でサービスを利用、申し込み出来ます。(＊2018年4月より運用が変わっています。) 保管なし宅配衣類クリーニング（5点・8点）　布団クリーニング・... 詳細表示

利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい

下記のお申込みとお支払い方法がございます。 ・カジタクWebページ(http://www.kajitaku.com/)にてお申込み。 ⇒お支払方法はクレジットカードもしくはAmazon Payでの事前決済のみとなります。 ・カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入。 ⇒各店舗のお支払方法によって異なります。 ・カジタクコン... 詳細表示

注文をキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか

①カジタクHPからご注文いただいた商品のキャンセルはマイメニューから手続きできます。下記ご参照ください。 　（選べるお掃除ギフト・布団クリーニングパック・家かららくらく宅配クリーニングパック等一部商品を除く） 　　 　注文キャンセル手順.pdf ②ご注文後、予約手続きが進んでいるサービスに対してのキャンセルや、選べるお掃除ギフト・布団クリーニングパック... 詳細表示

キャンセルをしたら返金はいつされますか

原則お支払いいただいたクレジットカードを通して返金となります。 お申し出をいただいてから数日でキャンセル処理は完了いたしますが、クレジットカード会社の 締め日によっては一度引き落としがかかってしまう可能性があります。 その場合も翌月以降にクレジットカード会社を通して返金となります。 詳細表示

カジタクのホームページからハウスクリーニングを申し込んだがサービスナンバーが分からない

カジタクのホームページから購入した場合は商品のお届けはございません。 下記の手順にてそのままマイページ上でサービスを利用、申し込み出来ます。 【利用方法について】 １．「カジタクホームページ」⇒右上の「マイメニュー」→「予約・申し込みの登録・確認」へ進みます。 ２．緑色のボタンの「予約に進む」... 詳細表示

カジタクのクーポンコード利用方法を教えて下さい

1 .カジタクHPより、お好きな商品を選択頂き、カートに入れていただきます。 通常のネットショップと同じようにご操作頂けます。 2. カートの中身を確認し、「お会計に進む」。　　　　　　　　　 通常のネットショップと同じように操作頂けます。 3. 専用クーポンコードを「クーポンコード」欄に入力し、ページ下部の「次へ」ボタンをクリックします。... 詳細表示

お届け先住所の変更について

はい、お届け先住所の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 https://campaign.kajitaku.com/taku_delivery 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービスナンバーごとに変更手... 詳細表示

専用の回収袋に洋服が入りきりません

申し訳ございませんが、点数内で入るまでを上限とさせていただいております。 保管付き衣類クリーニングパックの場合、カジタク公式HPから 集荷予約をすると集荷日に専用の回収箱が届きます。 袋より少々大きい作りになっており、段ボールのため角がしっかりしています。 こちらをご利用いただくとお洋服が詰めやすいです。 また、綺麗に仕上げてお返しします... 詳細表示