家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ログイン・決済 』 内のFAQ

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  • 利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい

    下記のお申込みとお支払い方法がございます。 ・カジタクWebページ(http://www.kajitaku.com/)にてお申込み。 ⇒お支払方法はクレジットカードもしくはAmazon Payでの事前決済のみとなります。 ・カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入。 ⇒各店舗のお支払方法によって異なります。 ・カジタクコン... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2016/05/21 21:04
    • 更新日時:2021/08/22 16:18

    • 定期更新中
  • キャンセルをしたら返金はいつされますか

    原則お支払いいただいたクレジットカードを通して返金となります。 お申し出をいただいてから数日でキャンセル処理は完了いたしますが、クレジットカード会社の 締め日によっては一度引き落としがかかってしまう可能性があります。 その場合も翌月以降にクレジットカード会社を通して返金となります。 詳細表示

    • No:3271
    • 公開日時:2019/05/17 11:58
    • 更新日時:2020/05/21 10:18

    • 定期更新中
  • 有効期限が分からないので調べて欲しい

    申し訳ありませんが、購入日時が不明な場合は、有効期限は過ぎているものと判断致します。 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2016/04/01 00:00
    • 更新日時:2021/08/29 15:31

  • イオンオーナーズカードについて

    詳しくは最寄りのイオンへご確認ください。 詳細表示

    • No:3166
    • 公開日時:2019/04/18 19:15
    • 更新日時:2021/09/19 16:56
  • Javascriptを有効にする方法

    【スマートフォン】 ■iPhone(Safari)の場合  1.「設定」アイコンを選択してください。  2.「Safari」を選択してください。  3.「詳細」を選択し、「Javascript」の項目をONにしてください。 ■Android(Chromeブラウザ)の場合  1.ブラウザが起動している状態で「メニュー」を開き、「設定」を選択します。 ... 詳細表示

    • No:2596
    • 公開日時:2018/07/27 11:45
    • 更新日時:2019/03/29 18:16
  • 佐川急便が持ってきた配送伝票と手元にある配送伝票の送り先が違う場合、どちらを使ったらよいですか

    全国にいくつかクリーニング工場がありますのでどちらに出していただいてもクリーニングはさせていただきますが 佐川急便が持ってきた専用の回収箱についている送付状の送付先に 送っていただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No:3232
    • 公開日時:2019/05/12 15:50
    • 更新日時:2020/03/14 14:34
  • 衣類クリーニングパックを購入したのにキットが届きません

    保管付き衣類クリーニングパックを、カジタク公式HPよりお買い求めいただいた場合、キットは届きません。 (対象サービス:衣類クリーニング15点・10点・6点・6点プレミアム 2018年より仕様が変更となりました。) 購入後、マイメニュー内にサービスナンバーが発番されますので画面の指示に従って届け日の入力や集荷の予約を 行ってください。 WEB集荷予約後、集荷当日... 詳細表示

    • No:3259
    • 公開日時:2019/05/16 16:09
    • 更新日時:2020/03/07 11:07
  • Web注文画面で出てくる、「購入店舗」に該当する店舗名がありません。

    「購入店舗」の選択肢で、チケットを購入した店舗が出てこない場合は、「カジタク」をご選択ください。 詳細表示

    • No:2720
    • 公開日時:2018/10/31 15:39
    • 更新日時:2020/05/12 15:13

    • 定期更新中
  • 会員登録時やお掃除予約後にお客さま宛に届くメール

    ■お客さまがカジタク会員登録をした後に届く確認のメール 【カジタク】ご登録が完了しました ■注文確定した後に届く確認のメール ■ハウスクリーニングの日にちの予約を取った後に届く確認のメール ■「調整希望」お掃除を行う日にちの希望日を出した場合 (まだ掃除の日にちが決まっていない状態) 詳細表示

    • No:2196
    • 公開日時:2017/11/20 18:38
    • 更新日時:2019/03/29 18:05
  • イオングループですがWAONのポイントは使えますか/貯まりますか

    カジタク公式HPではWAONは使えません。 貯めることもできません。 詳細表示

    • No:3299
    • 公開日時:2019/05/26 16:14
    • 更新日時:2020/05/19 08:43

    • 定期更新中

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