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閲覧の多いFAQ

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『 ログイン・決済 』 内のFAQ

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  • 利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい

    下記のお申込みとお支払い方法がございます。 ・カジタクWebページ(http://www.kajitaku.com/)にてお申込み。 ⇒お支払方法はクレジットカードもしくはAmazon Payでの事前決済のみとなります。 ・カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入。 ⇒各店舗のお支払方法によって異なります。 ・カジタクコン... 詳細表示

    • No：260
    • 公開日時：2016/05/21 21:04
    • 更新日時：2020/08/17 08:23

  • キャンセルをしたら返金はいつされますか

    原則お支払いいただいたクレジットカードを通して返金となります。 お申し出をいただいてから数日でキャンセル処理は完了いたしますが、クレジットカード会社の 締め日によっては一度引き落としがかかってしまう可能性があります。 その場合も翌月以降にクレジットカード会社を通して返金となります。 詳細表示

    • No：3271
    • 公開日時：2019/05/17 11:58
    • 更新日時：2020/05/21 10:18

  • 有効期限が分からないので調べて欲しい

    申し訳ありませんが、購入日時が不明な場合は、有効期限は過ぎているものと判断致します。 ただし、現在購入日時が不明な商品をお持ちの方は2020年4月末日まではご利用頂けます。 詳細表示

    • No：105
    • 公開日時：2016/04/01 00:00
    • 更新日時：2020/01/31 10:14

  • マイページとはどのようなものですか

    マイページとは、カジタクサービスを受ける際に、 ご自身でパソコン、スマートフォン等よりアクセスいただき、 サービス利用にあたっての情報登録などがご自身でできます。 例えば、 ・お掃除のサービス日時が予約できます。 ・衣類の集会依頼ができます。 ・衣類の返却日の変更ができます。 ・登録されている情報（お名前、住所、電話番号等）の変更ができます。... 詳細表示

    • No：1504
    • 公開日時：2017/04/11 00:00
    • 更新日時：2019/03/29 18:07

  • イオンオーナーズカードについて

    詳しくは最寄りのイオンへご確認ください。 詳細表示

    • No：3166
    • 公開日時：2019/04/18 19:15

  • イオングループですがWAONのポイントは使えますか/貯まりますか

    カジタク公式HPではWAONは使えません。 貯めることもできません。 詳細表示

    • No：3299
    • 公開日時：2019/05/26 16:14
    • 更新日時：2020/05/19 08:43

  • Web注文画面の、「購入店舗」とは何のことですか？

    「購入店舗」の欄では、サービスの決済をした店舗ご選択ください。 カジタクのホームページからお申し込み・決済をされた場合は「カジタク」をご選択ください。 選択肢が当てはまらない場合は、「その他」をご選択くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2721
    • 公開日時：2018/10/31 15:42
    • 更新日時：2019/04/03 16:16

  • 佐川急便が持ってきた配送伝票と手元にある配送伝票の送り先が違う場合、どちらを使ったらよいですか

    全国にいくつかクリーニング工場がありますのでどちらに出していただいてもクリーニングはさせていただきますが 佐川急便が持ってきた専用の回収箱についている送付状の送付先に 送っていただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No：3232
    • 公開日時：2019/05/12 15:50
    • 更新日時：2020/03/14 14:34

  • お掃除チケットを利用してのお掃除予約、申し込み

    お手元にチケットNoのあるお客さまに関しましては、ご自身でカジタクHPよりお掃除のご予約が可能です。 カジタクHP https://www.kajitaku.com/ HP右上にありますログインマークより、アカウント作成をします。 チケットNoをご登録いただき、お掃除のご予約フローへとお進みいただけます。 詳細表示

    • No：2585
    • 公開日時：2018/06/29 14:06
    • 更新日時：2019/04/26 16:05

  • 会員登録時やお掃除予約後にお客さま宛に届くメール

    ■お客さまがカジタク会員登録をした後に届く確認のメール 【カジタク】ご登録が完了しました ■注文確定した後に届く確認のメール ■ハウスクリーニングの日にちの予約を取った後に届く確認のメール ■「調整希望」お掃除を行う日にちの希望日を出した場合 (まだ掃除の日にちが決まっていない状態) 詳細表示

    • No：2196
    • 公開日時：2017/11/20 18:38
    • 更新日時：2019/03/29 18:05

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