家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


     <カジタクHPへ>

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 変更・追加 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

1 / 1ページ
  • お届け日の変更について

    はい、お届日変更は可能です。 お洋服、お布団共にお手続き頂いた日から、最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 https://campaign.kajitaku.com/taku_delivery *【注意】保管なし宅配クリーニング5点、8点は配達日の変更は出来ません 詳細表示

    • No:2135
    • 公開日時:2017/10/19 15:50
    • 更新日時:2019/03/29 15:59

  • お届け先住所の変更について

    コンタクトセンターで変更を承ります。 申し訳ございませんが、マイメニューからは変更できませんのでご注意下さい。 届け先住所の変更はお届け日の2週間前までの受付となります。 変更ご希望のお客様は、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡ください。 0120-525-827 受付時間10:00~19:00 年中無休(12/31~1/3を除く) 詳細表示

    • No:2620
    • 公開日時:2018/09/07 18:19
    • 更新日時:2019/03/29 15:49

  • キャンセルをしたら返金はいつされますか

    原則お支払いいただいたクレジットカードを通して返金となります。 お申し出をいただいてから数日でキャンセル処理は完了いたしますが、クレジットカード会社の 締め日によっては一度引き落としがかかってしまう可能性があります。 その場合も翌月以降にクレジットカード会社を通して返金となります。 詳細表示

    • No:3271
    • 公開日時:2019/05/17 11:58
    • 更新日時:2019/05/17 12:00
  • 専用の回収袋に洋服が入りきりません

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 入らない場合は入るまでを上限とさせていただいておりますが、保管付き衣類クリーニングパックの場合、カジタク公式HPから 集荷予約をすると集荷日に専用の回収箱が届きます。 袋より少々大きい作りになっており、段ボールのため角がしっかりしています。 こちらをご利用いただくとお洋服が詰めやすいです。 また、綺麗に仕上げてお返し... 詳細表示

    • No:3262
    • 公開日時:2019/05/16 17:53
  • 会員登録時やお掃除予約後にお客さま宛に届くメール

    ■お客さまがカジタク会員登録をした後に届く確認のメール 【カジタク】ご登録が完了しました ■注文確定した後に届く確認のメール ■ハウスクリーニングの日にちの予約を取った後に届く確認のメール ■「調整希望」お掃除を行う日にちの希望日を出した場合 (まだ掃除の日にちが決まっていない状態) 詳細表示

    • No:2196
    • 公開日時:2017/11/20 18:38
    • 更新日時:2019/03/29 18:05
  • 今日来れますか

    最短でのお伺いは2日後以降となっており、当日のお伺いは出来かねます。 詳細表示

    • No:3378
    • 公開日時:2019/08/01 17:26
    • 更新日時:2019/08/01 17:32
  • 引越しする予定なので現住所以外の住所を書いてもよいですか

    はい、現住所以外の場所でもお届け可能でございます。 お届け先住所欄にご記入いただければお届けいたします。 また、クリーニングに出して頂いた後にも住所変更する事は可能です。 その際はお手数ですがカジタクフリーコール0120-525-827までご連絡ください。 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2016/04/13 18:27
    • 更新日時:2019/03/29 17:46

7件中 1 - 7 件を表示