家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 キャンセル・退会 』 内のFAQ

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  • 注文をキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか

    ①カジタクHPからご注文いただいた商品のキャンセルはマイメニューから手続きできます。下記ご参照ください。  (選べるお掃除ギフト・布団クリーニングパック・家かららくらく宅配クリーニングパック等一部商品を除く)     注文キャンセル手順.pdf ②ご注文後、予約手続きが進んでいるサービスに対してのキャンセルや、選べるお掃除ギフト・布団クリーニングパック... 詳細表示

    • No:1788
    • 公開日時:2017/05/24 12:13
    • 更新日時:2021/02/24 02:53

  • キャンセルをしたら返金はいつされますか

    原則お支払いいただいたクレジットカードを通して返金となります。 お申し出をいただいてから数日でキャンセル処理は完了いたしますが、クレジットカード会社の 締め日によっては一度引き落としがかかってしまう可能性があります。 その場合も翌月以降にクレジットカード会社を通して返金となります。 詳細表示

    • No:3271
    • 公開日時:2019/05/17 11:58
    • 更新日時:2020/05/21 10:18

    • 定期更新中
  • 専用の回収BOXに洋服が入りきりません

    申し訳ございませんが、点数内で入るまでを上限とさせていただいております。 保管付き衣類クリーニングパックの場合、カジタク公式HPから 集荷予約をすると集荷日に専用の回収BOXが届きます。 以前カジタクで使用していた回収袋より少々大きい作りになっており、段ボールのため角がしっかりしています。 こちらをご利用いただくとお洋服が詰めやすいです。 ... 詳細表示

    • No:3262
    • 公開日時:2019/05/16 17:53
    • 更新日時:2021/09/08 16:18
  • マイページから退会する方法を教えてください

    メールにてご依頼下さい。 宛先:cs@kajitaku.com 退会後、今後一切、登録済みのメールアドレス、電話番号はカジタクマイページの登録にご利用頂けませんのでご注意下さい。 もしメールアドレス、電話番号を変更したい場合には「退会」でなく、「お客さま情報の登録・変更」から変更下さい。 詳細表示

    • No:2355
    • 公開日時:2018/02/14 11:36
    • 更新日時:2019/03/29 18:23
  • メールマガジンの配信を停止したい

    1.カジタクWebページ(https://www.kajitaku.com/)右上の「ログイン」をクリック 2.「ログイン」をクリック 3.メールアドレスか電話番号とパスワードを入力して、「ログイン」をクリック ※新規登録の際にAmazonアカウントでログインした場合は、「Amazonアカウントでログイン」をクリック。 ... 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2018/02/14 11:47
    • 更新日時:2019/03/29 18:20

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