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『 変更・追加 』 内のFAQ

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  • キャンセルをしたら返金はいつされますか

    原則お支払いいただいたクレジットカードを通して返金となります。 お申し出をいただいてから数日でキャンセル処理は完了いたしますが、クレジットカード会社の 締め日によっては一度引き落としがかかってしまう可能性があります。 その場合も翌月以降にクレジットカード会社を通して返金となります。 詳細表示

    • No：3271
    • 公開日時：2019/05/17 11:58
    • 更新日時：2019/05/17 12:00

  • お掃除の日程を変更したい

    下記のURLから、お掃除の予約内容の変更受付を承っております。 必要事項をご記入の上、フォームを送信してください。 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSelEokSl9r44zEyCuY6cZoBqBrFMjulzJo96SLowBvNWFgzQA/viewform 詳細表示

    • No：2722
    • 公開日時：2018/10/31 15:53
    • 更新日時：2019/05/17 11:39

  • ハウスクリーニングアフターサポート用問合せフォーム

    ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。下記フォームより、 必要事項をご入力下さい。至急確認の上、ご連絡させて頂きます。 ハウスクリーニングアフターサポート窓口（受付フォーム）↓ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSffZLAmSbZwCPWLwkHFoafqdGfYnA-mQDqJRrrl9MpnowpDTg/viewform ... 詳細表示

    • No：2674
    • 公開日時：2018/10/01 12:51
    • 更新日時：2019/05/14 18:05

  • 価格改定前(2019年4月15日10時以前)に購入をしていますが、価格改定後に追加サービスをお願いしたい場合、改定前の価格で購入できますか？

    ご購入日時点での価格を適応いたしますため、4月15日以降に追加される際は、改定後の新価格となります。 具体的には、エアコンクリーニングの2台目価格がなくなり、浴室クリーニング・キッチンクリーニング・レンジフードクリーニングが13,500円（税抜き）となります。 また、エアコンの種類を通常タイプからお掃除機能付きタイプに変更する際にも改定後の新価格でのご案内となりま... 詳細表示

    • No：2915
    • 公開日時：2019/04/15 10:00
    • 更新日時：2019/04/26 15:29

  • 価格改定前(2019年4月15日10時以前)に購入した商品にクーポンを適応できますか？

    大変申し訳ございませんが、価格改定の4月15日以降に改定前の価格での買い直しやクーポンの利用はできかねます。 そのままクーポンの利用なしで進めていただくか、価格改定後の新価格にクーポンの利用をお願いいたします。 詳細表示

    • No：2916
    • 公開日時：2019/04/15 10:00
    • 更新日時：2019/04/26 15:24

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