家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 変更・追加 』 内のFAQ

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  • お届け日の変更について

    はい、お届日変更は可能です。 お洋服、お布団共にお手続き頂いた日から、最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 https://campaign.kajitaku.com/taku_delivery *【注意】保管なし宅配クリーニング5点、8点は配達日の変更は出来ません 詳細表示

    • No:2135
    • 公開日時:2017/10/19 15:50
    • 更新日時:2019/03/29 15:59

  • キャンセルをしたら返金はいつされますか

    原則お支払いいただいたクレジットカードを通して返金となります。 お申し出をいただいてから数日でキャンセル処理は完了いたしますが、クレジットカード会社の 締め日によっては一度引き落としがかかってしまう可能性があります。 その場合も翌月以降にクレジットカード会社を通して返金となります。 詳細表示

    • No:3271
    • 公開日時:2019/05/17 11:58
    • 更新日時:2019/05/17 12:00
  • 専用の回収袋に洋服が入りきりません

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 入らない場合は入るまでを上限とさせていただいておりますが、保管付き衣類クリーニングパックの場合、カジタク公式HPから 集荷予約をすると集荷日に専用の回収箱が届きます。 袋より少々大きい作りになっており、段ボールのため角がしっかりしています。 こちらをご利用いただくとお洋服が詰めやすいです。 また、綺麗に仕上げてお返し... 詳細表示

    • No:3262
    • 公開日時:2019/05/16 17:53
  • 事前に登録した洋服と実際に預けた洋服が違ってもいいですか

    集荷申し込みの際に登録した洋服と預ける洋服が異なっても大丈夫です。 その場合、インターネットでの変更手続きは不要です。 弊社クリーニング工場に届いたお洋服をクリーニングいたします。 詳細表示

    • No:3213
    • 公開日時:2019/05/04 12:38
    • 更新日時:2019/05/05 10:57

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