家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 家事代行(料理代行サービス) 』 内のFAQ

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  • 支払い方法は?

    お支払い方法は以下となります。 ●定期サービス:クレジット支払いとなります。※法人のお客さまはお支払い方法についてご相談可能です。 ●スポットサービス:NP後払い(商品到着後にコンビニ・銀行・郵便局よりお支払いいただける決済サービス)となります。 詳細表示

    • No:3017
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

    当社の個人情報保護方針に基づき厳重に取り扱っております。 詳細表示

    • No:3086
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 10:53
  • 入ってほしくない部屋がありますが対応可能ですか?

    はい、可能です。 お申し込み時またはカウンセリング時にお申し付けください。 詳細表示

    • No:3129
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • こどもやペットの世話はできますか?

    申し訳ございません、お子さまやペットさまのお世話は対応不可となります。 詳細表示

    • No:3130
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 貴重品はどうすれば?

    当社では、貴重品(現金・有価証券・貴金属・美術品・高価品・希少価値のあるもの等)はサービス実施時までに、お客さまがスタッフが触れることができないよう管理をお願いしております。ご協力よろしくお願いいたします。 詳細表示

    • No:3049
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 02:11

  • 毎回同じスタッフが来てくれますか?

    定期プランの場合、毎回同じスタッフがお伺いさせていただきます。 スポットプランの場合、前回同様のスタッフがご希望の場合はその旨お申し付けください。できる限り調整いたします。 ※指名料金はございません。 もちろん、スタッフ交代のご指示も承ります。 詳細表示

    • No:3044
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 14:47
  • 家政婦(夫)さんと家事代行の違いは?

    家政婦(夫)さんも家事代行サービスも掃除、洗濯、料理、片付けなどの家事をプロのスタッフがお客さまに代わって行うサービスですが、家政婦(夫)さんはお客さまが個人である家政婦(夫)さんと直接契約を結ぶのに対し、家事代行はお客さまとカジタク(法人)が契約を結びます。 詳細表示

    • No:3126
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/15 23:05
  • 掃除代行サービスと料理代行サービスを両方利用することは可能ですか?

    可能です。掃除と料理を別の日程で、または同日1名~2名で、などお客さまのご要望にあわせたサービス提供が可能です。 ※エリア、曜日、時間帯によりご要望に沿えない場合がございます。 詳細表示

    • No:3043
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 02:00
  • 家事代行対応エリア内なら、どこでもサービスは利用できますか?

    最寄り駅からご自宅まで、徒歩15分またはバスで10分以上かかる場合はサービスのご提供をお断りさせていただく場合がございますので、ご相談ください。 詳細表示

    • No:3003
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 12:14
  • 入会金や年会費は必要ですか?

    いいえ、必要ありません。 入会金や年会費は一切いただいておりません。 詳細表示

    • No:3133
    • 公開日時:2019/04/13 18:59

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