家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 家事代行(料理代行サービス) 』 内のFAQ

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  • 苦手な食材やアレルギーを考慮した食事を用意することは可能ですか?

    可能です。スタッフにお申し付けください。 詳細表示

    • No:3040
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 料理代行サービスの内容は?

    お客さま宅の食材、調味料、調理道具を使ってお客さま宅でお料理を代行させていただくサービスです。 ※定期サービスではお買い物代行(有料)も承っております。 当日のお食事から作り置き(数日間ほどのお料理を事前に作っておき、冷蔵・冷凍保存したもの)、献立提案、パーティメニューなどにも対応しますので、お気軽にご相談ください。 また、使用後、キッチンを使用前程度にお片付けさせてい... 詳細表示

    • No:3035
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 14:50
  • 鍵の保管はどのように行っていますか?

    鍵をお預かりさせていただく際は、「鍵預かり証」を発行の上、スタッフがGPS端末とあわせて管理、また会社で保管している間は金庫で厳重に保管しております。 詳細表示

    • No:3128
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 掃除代行サービスと料理代行サービスを両方利用することは可能ですか?

    可能です。掃除と料理を別の日程で、または同日1名~2名で、などお客さまのご要望にあわせたサービス提供が可能です。 ※エリア、曜日、時間帯によりご要望に沿えない場合がございます。 詳細表示

    • No:3043
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 02:00
  • ご近所にあまり知られないように対応できますか?

    できる限り対応させていただきます。 詳細表示

    • No:3085
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 02:23
  • 料理代行サービスで用意しておくものはありますか?

    サービス提供には、食材、調味料、調理器具、設備(キッチン)を使用させていただきます。 なお、食材・調味料はお客さまでご用意いただくか、こちらでご用意(定期プランのみ、有料)させていただくかをお選びいただけます。 また、作り置きサービスには、保存容器(タッパーなど)や食器をご用意いただいております。 <買い物代行について> ※定期プランの... 詳細表示

    • No:3094
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 11:41
  • 入会金や年会費は必要ですか?

    いいえ、必要ありません。 入会金や年会費は一切いただいておりません。 詳細表示

    • No:3133
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 不在時にも利用できますか?

    定期プランのみ、鍵をお預かりの上、不在時のサービスも可能です。 お客さまのご要望に応じて柔軟に対応いたしますのでご相談ください。 ※鍵預かりは月額960円(税抜)となります。 詳細表示

    • No:3001
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 12:09
  • 家政婦(夫)さんと家事代行の違いは?

    家政婦(夫)さんも家事代行サービスも掃除、洗濯、料理、片付けなどの家事をプロのスタッフがお客さまに代わって行うサービスですが、家政婦(夫)さんはお客さまが個人である家政婦(夫)さんと直接契約を結ぶのに対し、家事代行はお客さまとカジタク(法人)が契約を結びます。 詳細表示

    • No:3126
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/15 23:05
  • 家事代行対応エリア内なら、どこでもサービスは利用できますか?

    最寄り駅からご自宅まで、徒歩15分またはバスで10分以上かかる場合はサービスのご提供をお断りさせていただく場合がございますので、ご相談ください。 詳細表示

    • No:3003
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 12:14

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