家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 家事代行(片付けサービス) 』 内のFAQ

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  • 変更・キャンセルは可能ですか?

    サービス日程の変更・キャンセルは2日前の18時までにご連絡いただけましたら無料で承ります。 ご連絡先 → kjsc@kajitaku.jp なお、変更・キャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承くださいませ。 ・2日前18時以降:サービス予定料金の50% ・前日18時以降 :サービス予定料金の100% ※ハウスクリーニング、... 詳細表示

    • No:3018
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 14:30

  • 片付けサービスはどのような人が来てくれますか?

    ■片付け名人 整理収納アドバイザーなどの整理収納関連の有資格者かつ豊富な経験をもつプロがお伺いいたします。 ■片付け名人プレミアム ライフオーガナイザーがお伺いいたします。 詳細表示

    • No:3032
    • 公開日時:2019/04/13 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 01:59
  • 支払い方法は?

    お支払い方法はNP後払い(商品到着後にコンビニ・銀行・郵便局よりお支払いいただける決済サービス)となります。 詳細表示

    • No:3021
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 家事代行でサービス料金以外にかかる費用はありますか?

    サービス料金以外で頂戴する料金は以下がございます。 ●移動費 ・掃除代行・料理代行:1回・960円(税抜) ・片付け名人:1回・960円(税抜) ・片付け名人プレミアム:1回の訪問1名あたり・960円(税抜) ●鍵預かり費:月額・960円(税抜) ※掃除代行・料理代行サービスの定期プランで不在時のサービスご利用をご希望されるお客さまのみ ... 詳細表示

    • No:3100
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 14:33
  • 貴重品はどうすれば?

    当社では、貴重品(現金・有価証券・貴金属・美術品・高価品・希少価値のあるもの等)はサービス実施時までに、お客さまがスタッフが触れることができないよう管理をお願いしております。ご協力よろしくお願いいたします。 詳細表示

    • No:3049
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 02:11

  • 領収書の発行は可能ですか?

    はい、可能です。 お申し込み時またはメール(kjsc@kajitaku.jp)あてお申し付けください。 詳細表示

    • No:3047
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 片付けサービスの当日のスケジュールは?

    当日のスケジュールは以下の通りです。 ■片付け名人 ▼ご希望の場所を確認 ▼ヒアリング(お客さまのご要望をお伺い) ▼片付けサービス実施(2名×2時間(合計4時間分))※当日の延長も可能です。 ■片付け名人プレミアム ~1日目~ ▼サービスの流れをご説明 ▼現状の確認(収納・動線確認、計測、撮影) ▼コンサルティング ~2日目~... 詳細表示

    • No:3029
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 01:58
  • 片付けサービスで用意しておくもの・用意しておくことはありますか?

    ゴミ袋、掃除機、ウェットシート(ウェットティッシュ)のご用意をお願いします。 また、あらかじめ廃棄が決定している物は、廃棄いただけますとより効率よく進みます。 もちろん今のままでもけっこうでございますので、くれぐれも無理のない範囲でお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:3023
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 01:57
  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

    当社の個人情報保護方針に基づき厳重に取り扱っております。 詳細表示

    • No:3086
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 10:53
  • 片付けてくれる場所は?

    クローゼットや押入れ、キッチン、シンク下などものがあふれるスペースの整理整頓、お片づけをお手伝いいたします。 詳細表示

    • No:3033
    • 公開日時:2019/04/13 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 14:31

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