家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 家事代行(片付けサービス) 』 内のFAQ

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  • 片付けサービスで用意しておくもの・用意しておくことはありますか?

    ゴミ袋、掃除機、ウェットシート(ウェットティッシュ)のご用意をお願いします。 また、あらかじめ廃棄が決定している物は、廃棄いただけますとより効率よく進みます。 もちろん今のままでもけっこうでございますので、くれぐれも無理のない範囲でお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:3023
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 01:57
  • 片付けサービスで対象外のサービスはありますか?

    以下のサービスについてはお断りさせていただいております。 ●危険物・重量物・不衛生な物の取り扱い ●高所作業 ●粗大ゴミの処分(粗大ゴミは作業時間内にマンション内のゴミ置き場に一緒に運ぶことは可能です) 詳細表示

    • No:3026
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 11:47
  • 片付けサービスはどのような人が来てくれますか?

    ■片付け名人 整理収納アドバイザーなどの整理収納関連の有資格者かつ豊富な経験をもつプロがお伺いいたします。 ■片付け名人プレミアム ライフオーガナイザーがお伺いいたします。 詳細表示

    • No:3032
    • 公開日時:2019/04/13 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 01:59
  • サービス中はペットはどうすれば?

    事故防止のためケージ内もしくはスタッフが入室できないお部屋でのお留守番をお願いしております。 詳細表示

    • No:3050
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 10:52
  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

    当社の個人情報保護方針に基づき厳重に取り扱っております。 詳細表示

    • No:3086
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 10:53
  • 片付けサービスで収納用品を準備する必要はありますか?

    収納用品をご準備いただく必要ございません。 お客様宅にあるもので対応させていただきます。 サービス当日にスタッフにご相談いただけますと、ご提案させていただきます。 また、再度のサービスをご依頼いただけます場合には、ご提案の収納用品をお客さまにご購入いただき、再度サービスにお伺いさせていただきます。 ※この場合は2回分のサービス費用がかかります。 詳細表示

    • No:3106
    • 公開日時:2019/04/13 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 14:34
  • 家事代行を法人で契約することはできますか?

    はい、可能です。 お申し込み時にお申し付けください。 詳細表示

    • No:3127
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • こどもやペットの世話はできますか?

    申し訳ございません、お子さまやペットさまのお世話は対応不可となります。 詳細表示

    • No:3130
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
  • 片付けサービスの所要時間は?

    ■片付け名人 お部屋・ご要望にもよりますが、1箇所4時間(4時間×1名または2時間×2名)程度かかる場合が多いです。 ※広さ、お荷物の量、収納スペース、仕分け時のお客さまのご判断スピードなどによっても、作業時間は大きく変動いたします。 ※初回のみ片付け実施前に約30分のヒアリング(ヒアリングはサービス料金に含まれます)がございます。その後4時間の片付けサービスを... 詳細表示

    • No:3030
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 01:58
  • 物損の場合の対応は?

    サービスには細心の注意を払って実施しておりますが、万が一物損が発生した場合、当社加入の損害保険で対応させていただきます。 詳細表示

    • No:3045
    • 公開日時:2019/04/13 18:59
    • 更新日時:2019/04/14 02:17

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