家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ

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  • カジタクのホームページからハウスクリーニングを申し込んだがサービスナンバーが分からない

    カジタクのホームページから購入した場合は商品は何も届かず、下記の手順にてそのままマイページ上でサービスを利用、申し込み出来ます。(*2018年4月より運用が変わっています。) 【利用方法について】 1.「カジタクホームページ」⇒右上の「マイメニュー」→「予約・申し込みの登録・確認」へ進みます。 2.緑色のボタンの「予約に進む」から予約、申し込みを行って下さい。

    • No:2525
    • 公開日時:2018/04/12 11:18

  • 利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい

    事前にカジタクWebページ(http://www.kajitaku.com/)にてお申込み頂くか、カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入頂く必要があります。 ハウスクリーニングの場合、当日現金での決済は対応出来ません。 衣類クリーニングパック/布団丸洗いパックの場合、クリーニング後のお支払いは承っておりません。

    • No:260
    • 公開日時:2016/05/21 21:04
    • 更新日時:2017/06/01 17:24
  • カジタクのホームページから商品を購入したが、いつ届きますか?

    カジタクのホームページから購入した場合は商品は何も届きません。そのままマイページ上でサービスを利用、申し込み出来ます。(*2018年4月より運用が変わっています。) 【利用方法について】 1.「カジタクホームページ」⇒右上の「マイメニュー」→「予約・申し込みの登録・確認」へ進みます。 2.緑色のボタンの「予約に進む」から予約、申し込みを行って下さい。

    • No:2524
    • 公開日時:2018/04/12 11:18

  • 衣類はどこで保管するのですか

    全国に複数ある保管センターのいずれかの地域(エリア)で保管をさせていただきます。 <カジタク衣類保管センターの所在地(2016年4月現在)> ○東京都 ○群馬県 ○兵庫県 ○富山県 ○千葉県 ○山梨県 ○茨城県 ※旧パッケージの中には、送付先が埼玉県になっている送り状伝票が一部ございます。 他センターに転送しお預かりいたしておりますので、そのままご利用ください。 ※保管場所は弊社都合...

    • No:36
    • 公開日時:2016/04/08 11:08
    • 更新日時:2017/04/06 11:45
  • 購入日時がわかりません

    有効期限は半年間と定めています。 有効期限を過ぎた場合でもお断りはしておりませんが、お早目にお申込み頂きますようお願い致します。

    • No:724
    • 公開日時:2017/01/11 18:22
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • 保管付衣類クリーニングの回収手順を教えてください。

    下記の手順をご確認下さい。

    • No:2564
    • 公開日時:2018/05/25 08:34
    • 更新日時:2018/06/04 11:40
  • 保管付クリーニングパックの有効期限はありますか

    ご購入から6カ月です。

    • No:11
    • 公開日時:2016/04/04 18:11
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • カジタクのサービスはどのようなものですか

    【ハウスクリーニング】 お申込み頂いた箇所を所定の時間でプロがお掃除をするサービスです。 エアコンや浴室、レンジフード、キッチンの他に様々なオプションメニューもございます。 【保管付宅配クリーニング】 家に居ながらにしてクリーニングに出し、クリーニング後の衣類の受け取りもできます。 クリーニングをするだけでなく、アパレルの専用倉庫にて最長9か月の保管もいたします。

    • No:1792
    • 公開日時:2017/05/24 13:04
    • 更新日時:2017/05/24 16:09
  • クリーニングを申し込みたいのですが、どうしたら良いでしょうか

    購入は以下URLからお願いします。 保管付き衣類クリーニング http://www.kajitaku.com/servicelineup/takuhai/clothing-3/ 保管無し衣類クリーニング http://www.kajitaku.com/html/page147.html 保管付き布団丸洗いパック http://www.kajitaku.com/servicelineup/...

    • No:7
    • 公開日時:2016/04/04 17:53
    • 更新日時:2018/04/02 17:50
  • 部分的に革が使われてる服はクリーニングできますか

    申し訳ございません。 皮革(合成皮革を含む)はお取扱いの対象外となるため、お出しいただかないようお願いいたします。

    • No:162
    • 公開日時:2016/04/24 09:58
    • 更新日時:2018/04/23 18:12

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