家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • 洗わなくても良いので、保管だけお願い出来ますか

    申し訳ありませんが、お断りしております。 当社でクリーニングをしていない場合に、万が一、保管中に汚れによる変色や、虫食いなどのトラブルがあっても当社で補償いたしかねる為、お断りをいたしております。 詳細表示

    • No:211
    • 公開日時:2016/09/27 12:52
    • 更新日時:2017/04/04 10:57
  • 保管付クリーニングパックはどこで買えますか

    カジタクWEBサイトからご購入いただくことができます。 https://www.kajitaku.com/ また、全国のイオン、ビックカメラ、コジマ電気などの店頭でもご購入いただけます。 商品在庫につきましてはお手数ですが、各取り扱い店にお問い合わせ願います。 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2016/09/24 14:43
    • 更新日時:2019/07/04 15:39
  • フードはつけたまま出せますか

    フードはお取り扱い対象外となります。 外せるものは全て外してお出しいただくようお願いします。 外したフードだけで1点分といった受付方法も行っておりませんが、取り外せないタイプのフードは、そのままお出し頂ければ1点のカウントの中でクリーニングを行っております。 詳細表示

    • No:210
    • 公開日時:2016/05/02 21:46
  • 衣類の保管はどのような場所でおこなうのでしょうか

    温度・湿度が管理された専用スペースにて保管いたします。 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2016/04/18 22:14
  • 最大何カ月保管してもらえますか

    保管センター到着から最大9カ月まで保管可能でございます。 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2016/04/08 10:42
    • 更新日時:2017/04/04 10:44
  • お届け先の住所は現住所以外でも大丈夫ですか

    現住所以外の場所でもお届け可能です。 お届け先住所欄に新しいご住所を記入下さい。 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2016/04/08 10:36
    • 更新日時:2018/04/01 21:12
  • クリーニングに出す際の注意事項はありますか?

    以下のリンクから、クリーニングを出す際に確認していただきたいことを説明した動画をご覧いただけます。 こちらをぜひご参考くださいませ。 ■【保管付衣類クリーニング】出荷前に確認して欲しい2つのこと https://www.youtube.com/watch?v=ULa9icmr1kQ&t=4s 詳細表示

    • No:2843
    • 公開日時:2019/03/29 16:05
    • 更新日時:2019/03/29 16:22

  • 専用回収箱に衣類を早く詰めるコツはありますか?

    以下のリンクから、衣類の詰め方のコツをご紹介した動画をご覧いただけます。 こちらをぜひご参考くださいませ。 ■【保管付衣類クリーニング】衣類を手早く回収箱につめる時短テク「ポリ袋大作戦」 https://www.youtube.com/watch?v=ziOkvTBrVGE 詳細表示

    • No:2841
    • 公開日時:2019/03/29 16:02
    • 更新日時:2019/03/29 16:19

  • クリーニングはどのような品質で行われていますか

    お預かりしたお洋服の素材にあわせて,水洗いもしくはドライでクリーニングを施すスタンダードなクリーニングとなります。 また『保管付プレミアム衣類クリーニングパック(6点)』は風合いを守るプレミアム仕上となり、高級ブランド品や上質素材のお洋服も安心してお出しいただくことができます。 シミ抜きや簡易補修も無料で行っております。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2016/09/28 16:30
    • 更新日時:2018/04/02 19:02
  • コートのベルトはつけたままで出して良いですか

    コートのベルトはお取り扱い対象外となります。 ※共布のベルトもお取り扱い対象外となります。 外せるものは全て外してお出しいただくようお願いします。 ベルトだけで1点分といった受付方法も行っておりません。 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2016/05/02 21:44
    • 更新日時:2019/05/23 14:46

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