家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 クリーニング可否 』 内のFAQ

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  • 取扱対象外になる衣類を教えて下さい

    以下のものは取扱対象外品としております。ご確認ください。 1)衣類ではないもの(帽子、手袋、毛布、カーペット等) 2)ドレス、着物、和服類、肌着、下着類 3)破れがあるもの 4)ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの 5)シワ、プリーツ加工が施されているもの 6)ボンディング加工がされているもの 7)ポリウレタン素材(合成ポリウレタン...

    • No:139
    • 公開日時:2016/04/24 10:27
    • 更新日時:2017/09/28 15:15
  • スキーウェアの上下セットは1点扱いに出来ますか

    2点扱いになります。 同色同素材同ブランドであっても2点分となります。 衣類の点数が超過していた場合、 1点につき1000円(別税)をクリーニング代金として頂戴しておりますので、 点数のご確認は入念にお願いいたします。

    • No:201
    • 公開日時:2016/05/02 21:38
    • 更新日時:2017/04/05 19:26
  • ムートンコートはクリーニングに出せますか

    ※ムートンとは羊毛付きの毛皮のことです。 フェイクファー(人工毛皮)の場合は、 洗濯表示でクリーニング可能となっていればお出しいただけます。 リアルファー(天然毛皮)の場合は追加料金をお支払い頂けましたら、 クリーニングさせて頂きます。 お申し込み方法や料金に関しては「革製品のクリーニングについて」をご覧ください。

    • No:847
    • 公開日時:2017/01/23 19:04
    • 更新日時:2017/09/28 15:03
  • 革製品のクリーニングについて

    革製品のクリーニングは、一部の衣類を除き、 追加料金をお支払い頂ければクリーニングを承ります。 革製品クリーニングをご希望の方は、 カジタク コールセンター(0120-525-827)にお電話いただくようお願いします。 カジタクより専用のシールをお送りますので、そのシールを申込書右下に貼ってください。 シールは、翌営業日には発送し、お客さまのお手元にはそれから2-3日後に届...

    • No:2051
    • 公開日時:2017/09/01 00:00
    • 更新日時:2017/09/28 15:27
  • ニット帽はクリーニングに出せますか?

    大変申し訳ありませんが、ニット帽はお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。

    • No:2080
    • 公開日時:2017/10/02 11:06
  • スキーウェアは衣類クリーニングに出せますか

    はい、お出しいただけます。

    • No:1507
    • 公開日時:2017/04/11 18:36
  • カーテンはクリーニングに出せますか

    大変申し訳ありませんが、カーテンはお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。

    • No:960
    • 公開日時:2017/02/02 16:12
    • 更新日時:2017/06/01 17:12
  • ポリウレタン・合皮が少しだけ使われている服はクリーニング出来ますか

    申し訳ございませんが、使用量の多少にかかわらずクリーニングいたしかねます。 素材表示上、少ない割合でポリウレタンが含まれている場合、防水などのコーティング加工もしくは合成皮革として使われている可能性がございます。 見た目には問題無くても、洗うと寿命で破損する恐れがありますので、お断りしております。

    • No:163
    • 公開日時:2016/04/24 09:57
    • 更新日時:2017/03/23 17:33
  • 部分的に革が使われてる服はクリーニングできますか

    追加料金をお支払い頂ければ、クリーニング可能です。 ご希望の方はカジタクコールセンター(0120-525-827)までご連絡お願いします。 料金やお支払方法等に関しては「革製品のクリーニングについて」をご覧ください。

    • No:162
    • 公開日時:2016/04/24 09:58
    • 更新日時:2017/09/28 15:29
  • クリーニング表示のタンブラー乾燥がバツになっているのですが、クリーニングに出して大丈夫ですか

    クリーニング表示にタンブラー乾燥がバツ記載でも、クリーニングに出して大丈夫です。 タンブラー乾燥は通常水洗い系に適用されます。 スーツ等のDRY系は、ハンガーにかけて乾す静止乾燥になります。   水洗いのみ可能(ドライ不可)の表示でタンブラー乾燥不可の場合、 タンブラー乾燥以外の方法で乾燥してくれるので、出しても大丈夫です。 ぽわぽわの工場ではタンブラー乾燥も行なっていますが、必...

    • No:367
    • 公開日時:2016/09/27 15:02
    • 更新日時:2017/04/04 10:51

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