家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ

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  • 利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい

    事前にカジタクWebページ(http://www.kajitaku.com/)にてお申込み頂くか、 カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入頂く必要があります。 ハウスクリーニングの場合、当日現金での決済は対応出来ません。 衣類クリーニングパック/布団丸洗いパックの場合、クリーニング後のお支払いは承っておりません。

    • No:260
    • 公開日時:2016/05/21 21:04
    • 更新日時:2017/06/01 17:24
  • 購入日時がわかりません

    有効期限は半年間と定めています。 有効期限を過ぎた場合でもお断りはしておりませんが、 お早目にお申込み頂きますようお願い致します。

    • No:724
    • 公開日時:2017/01/11 18:22
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • 保管付クリーニングパックの有効期限はありますか

    ご購入から6カ月です。

    • No:11
    • 公開日時:2016/04/04 18:11
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • ムートンコートはクリーニングに出せますか

    ※ムートンとは羊毛付きの毛皮のことです。 フェイクファー(人工毛皮)の場合は、 洗濯表示でクリーニング可能となっていればお出しいただけます。 リアルファー(天然毛皮)の場合は追加料金をお支払い頂けましたら、 クリーニングさせて頂きます。 お申し込み方法や料金に関しては「革製品のクリーニングについて」をご覧ください。

    • No:847
    • 公開日時:2017/01/23 19:04
    • 更新日時:2017/09/28 15:03
  • 衣類回収袋の集荷をお願いします

    佐川急便にご依頼下さい。 商品に同梱されている、宅配便の担当営業所に連絡をして集荷の依頼をお願いします。 宅配便のスタッフがご自宅まで取りにうかがいます。 佐川急便営業所は以下URLからも確認頂けます。 http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

    • No:9
    • 公開日時:2016/04/04 18:08
    • 更新日時:2017/04/05 11:54
  • スーツ上下は1点扱いにできますか

    色・柄・素材が一緒であれば、スーツ上下セットは1点扱いに出来ます。 ただしパッケージによって何セットまで1点扱いに出来るかが異なります。 6点   ・・・スーツ上下1セットまで1点扱い出来ます。 10,15点・・・スーツ上下3セットまで1点扱い出来ます。 ※以下のクリーニングパックではセットカウントサービスはありません。 保管付衣類クリーニングパック premium v...

    • No:177
    • 公開日時:2016/09/30 16:33
    • 更新日時:2017/04/05 17:40
  • カジタクのサービスはどのようなものですか

    【ハウスクリーニング】 お申込み頂いた箇所を所定の時間でプロがお掃除をするサービスです。 エアコンや浴室、レンジフード、キッチンの他に様々なオプションメニューもございます。 【保管付宅配クリーニング】 家に居ながらにしてクリーニングに出し、クリーニング後の衣類の受け取りもできます。 クリーニングをするだけでなく、アパレルの専用倉庫にて最長9か月の保管もいたします。

    • No:1792
    • 公開日時:2017/05/24 13:04
    • 更新日時:2017/05/24 16:09
  • アンサンブルは1点扱いになりますか

    申し訳ございませんが、2点としてカウントさせて頂きます。 アンサンブルは共布を使っていても、インナーとトップス、それぞれ1点ずつとなります。

    • No:374
    • 公開日時:2016/09/28 10:28
    • 更新日時:2017/04/03 17:09
  • 防水加工(撥水加工)はしてもらえますか

    申し訳ございませんが、弊社では特殊加工のお仕上げは行っておりません。

    • No:203
    • 公開日時:2016/05/02 21:40
  • 回収袋のサイズを教えてください

    回収袋の目安サイズは以下の通りです。 ○保管付衣類クリーニングパック10点、15点、premium version ○家かららくらく宅配衣類クリーニングパック5、8点  約33cm x 約49cm x 約44cm ○保管付衣類クリーニングパック6点    約32cm x 約52cm x 約26cm *加工の特性上、回収袋のサイズは目安と多少異なる場合が...

    • No:194
    • 公開日時:2016/05/20 15:05
    • 更新日時:2017/01/26 11:10

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