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『 クリーニング可否 』 内のFAQ

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  • 取扱対象外になる衣類を教えて下さい

    以下のものは取扱除外品としております。ご確認ください。 1)衣類ではないもの(帽子、手袋、毛布、カーペット等) 2)皮革・毛皮素材をもちいているもの 3)ドレス、着物、和服類、肌着、下着類 4)破れがあるもの 5)ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの 6)シワ、プリーツ加工が施されているもの 7)ボンディング加工がされているもの ...

    • No:139
    • 公開日時:2016/04/24 10:27
    • 更新日時:2017/06/28 19:03
  • ファーが取り外せません。そのまま出しても良いですか

    フェイクファー(人工毛皮)の場合は、 洗濯表示でクリーニング可能となっていればお出しいただけます。 リアルファー(天然毛皮)の場合はお取り扱い対象外となりますので、 そのお洋服はお預かり出来ません。

    • No:208
    • 公開日時:2016/05/02 21:48
    • 更新日時:2017/04/06 10:45
  • カーテンはクリーニングに出せますか

    大変申し訳ありませんが、カーテンはお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。

    • No:960
    • 公開日時:2017/02/02 16:12
    • 更新日時:2017/06/01 17:12
  • ネクタイ、マフラー、ショールはクリーニングできますか

    洗濯表示がついており、 ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたらクリーニング可能です。

    • No:141
    • 公開日時:2016/04/24 09:24
    • 更新日時:2017/04/06 11:03
  • 取扱対象外になっている衣類を出してしまうと、どのような対応になりますか

    クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については補償の対象外となります。  また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。

    • No:168
    • 公開日時:2016/09/30 16:36
    • 更新日時:2017/04/04 11:09
  • カシミア・アンゴラなどの繊維が使われた衣類は依頼できますか

    洗濯表示で、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたらお出しいただけます。 ただし、素材に合わせて洗い方や仕上げ方を変えるご対応は致しておりませんので、 特別な処理が必要な衣類はお出し頂かないようお願いいたします。

    • No:166
    • 公開日時:2016/04/24 10:25
    • 更新日時:2017/03/29 10:50
  • 返品されても良いので合皮(ポリウレタン)が使われている洋服を出しても良いですか

    申し訳ございませんが、お出しにならないようお願いします。 ポリウレタン素材は製造から約2~3年で経年劣化で寿命を迎えます。 残念ながら、プロが見ても寿命が近いかどうか、 洗うと駄目になってしまう衣類なのか判別がつかない事があり、 また事前にお客様に相談のご連絡もしておらない為です。

    • No:164
    • 公開日時:2016/09/30 16:37
    • 更新日時:2017/04/06 11:00
  • スキーウェアの上下セットは1点扱いに出来ますか

    2点扱いになります。 同色同素材同ブランドであっても2点分となります。 衣類の点数が超過していた場合、 1点につき1000円(別税)をクリーニング代金として頂戴しておりますので、 点数のご確認は入念にお願いいたします。

    • No:201
    • 公開日時:2016/05/02 21:38
    • 更新日時:2017/04/05 19:26
  • 浴衣はクリーニングに出せますか

    大変申し訳ありませんが、浴衣はお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。

    • No:169
    • 公開日時:2016/04/24 10:28
    • 更新日時:2016/05/27 15:40
  • 部分的に革が使われてる服はクリーニングできますか

    申し訳ございませんが、お受けできません。 部分的でもお取り扱い対象外品に該当いたしますので、 お出しいただかないようお願い申し上げます。

    • No:162
    • 公開日時:2016/04/24 09:58
    • 更新日時:2017/04/06 11:01

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