家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 エアコン 』 内のFAQ

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  • お掃除当日までに何かしておく事、準備する事はありますか

    清掃箇所の周辺に物がない状態にしておいていただけますと、 スムーズに作業に取り掛かることができますので、ご協力をお願い致します。 当日の施工箇所にもよりますが、 レンジフードの下や、エアコンの下、キッチン周りや浴室の備品などです。 当日スタッフがお手伝いする事はできますが、ご移動もお掃除の時間に含まれますのでご注意ください。

    • No:377
    • 公開日時:2016/09/28 11:29
    • 更新日時:2017/07/10 18:35
  • エアコンのお掃除を頼むときの注意事項はありますか

    1. エアコンが設置されている壁が、砂壁、京壁、土壁の場合、 エアコンの構造上、エアコン設置面のビス等の穴から 洗浄水によるシミがつく可能性が高くなりますのでご了承ください。 2. 分解洗浄を行うため、電気、水道、給湯器(お湯)、ガスや 作業場所(キッチンや浴室等)をお借りします。 3. エアコンが床から3メートル以上の高さに設置されている場合、 高所作業になりま...

    • No:1698
    • 公開日時:2017/05/09 13:06
  • エアコン周りの隙間が狭いのですが、お掃除はできますか

    お客様のご希望によりお受けすることも可能です。 ただし、サービス当日に当社スタッフにて実施不可と判断させていただいた場合、 他のサービス箇所に振り替えていただくか、 キャンセルとさせていただく場合があることをご了承ください。 ※エアコンの上や左右の隙間が約10cm程度、下は30cm程度の隙間が必要となります。

    • No:1699
    • 公開日時:2017/05/09 13:11
  • エアコンと壁や天井との隙間が狭いのですが、お掃除はできますか

    お掃除をお受けすることは可能です。 ただし、サービス当日に当社スタッフにて実施不可と判断させて頂いた場合、 他のサービス箇所に振り替えていただくか、キャンセルとさせて頂く場合があります。 カバー等の分解の都合上、上、左右の幅が約10cm程度、 下は30cm程度の幅の確保が必要となります。

    • No:1791
    • 公開日時:2017/05/24 12:46
  • お掃除の途中で追加料金を徴収されることはありますか

    追加料金は発生しませんのでご安心ください。

    • No:775
    • 公開日時:2017/01/18 11:18
    • 更新日時:2017/04/25 12:33
  • 高所に取り付けられたエアコンはお掃除出来ますか

    エアコンの中心が床から3メートル以上ある場合は、高所作業となるためお掃除を承ることができません。 一般的な天井の高さ(約2.4メートル)のお部屋に設置されているエアコンであればお掃除は可能です。天井の高いお部屋や、吹き抜けのお部屋など、高所に設置されているエアコンの場合でも、エアコンの上部が床から3メートル以内であればお掃除承ります。 階段など、設置環境によっては高さ3メート...

    • No:71
    • 公開日時:2016/04/24 11:09
    • 更新日時:2017/04/04 11:34
  • ダイキン製の通常タイプエアコンで施工不可の機種あります

    ダイキン製の通常タイプエアコンで、施工不可の機種があります。 ERPシリーズです。 通常タイプエアコンは基本的に型番の確認を行いませんが、 メーカーが「ダイキン」「10年以上」とお申し出があった場合は、型番の確認もお願いします。 エアコン洗浄については、メーカー対応のみとなります。 施工不可の理由 本体背面に穴(ビス穴より大きな穴)が開いており、養生のしようがなく、本体洗浄を...

    • No:1932
    • 公開日時:2017/07/12 20:12
    • 更新日時:2017/07/14 10:51
  • エアコン2台目がお得!お掃除機能付きも!

    エアコン2台目がお得!お掃除機能付き(ロボ付き)も! エアコンは、2台目を同時に購入いただけますと、かなりお得な料金となっております。 料金のご確認、購入は下記HPより。 http://www.kajitaku.com/ ※ただし、2台とも同日、同じ家でのお掃除となります。 複数台ある方は、2台同時がお得です!

    • No:1509
    • 公開日時:2017/04/11 00:00
  • 『らくらくお掃除セレクトパック』でお掃除機能付エアコンのお掃除もお願いできますか

    申し訳ございませんが、『らくらくお掃除セレクトパック』では通常エアコンのお掃除のみ承っております。 御手数ですが、ご購入の店舗にてチケットのお買い替えをお願い致します。 また、プレゼントで貰ったなどでお買い替えが困難な場合は、カジタクコンシェルジュデスクへご相談下さい。 カジタクコンシェルジュデスク 0120-525-827 営業時間:9時-21時

    • No:58
    • 公開日時:2016/09/17 13:34
    • 更新日時:2016/09/17 13:34
  • 古いエアコンでもお掃除してもらえますか

    お受けしております。 但し、10年以上ご使用のエアコンは、パーツの経年劣化等によりお掃除をすることで故障や破損のリスクが高くなります。また、状況によっては、故障のリスクが非常に高いと判断し、お掃除を御断りさせていただく事もあります。

    • No:63
    • 公開日時:2016/04/09 20:37

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