家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 エアコン 』 内のFAQ

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  • エアコンのお掃除を頼むときの注意事項はありますか

    1. エアコンが設置されている壁が、砂壁、京壁、土壁の場合、エアコンの構造上、エアコン設置面のビス等の穴から洗浄水によるシミがつく可能性が高くなりますのでご了承ください。 2. 分解洗浄を行うため、電気、水道、給湯器(お湯)、ガスや作業場所(キッチンや浴室等)をお借りします。 3.エアコンが床から3メートル以上の高さに設置されている場合、高所作業になります... 詳細表示

    • No:1698
    • 公開日時:2017/05/09 13:06
    • 更新日時:2020/01/30 11:47
  • お掃除当日までに何かしておく事、準備する事はありますか

    清掃箇所の周辺に物がない状態にしておいていただけますと、スムーズに作業に取り掛かることができますのでご協力をお願い致します。 当日の施工箇所にもよりますが、レンジフードの下や、エアコンの下、キッチンの作業台、シンク内、コンロ周りや浴室の備品などです。 お客様ご自身での移動が困難であれば、当日スタッフがお手伝いする事はできますが、 その場合、移動にかかる時間もお掃除の... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2016/09/28 11:29
    • 更新日時:2020/07/03 12:17
  • 『らくらくお掃除セレクトパック』でお掃除機能付エアコンのお掃除もお願いできますか

    申し訳ございませんが、『らくらくお掃除セレクトパック』では通常エアコンのお掃除のみ承っております。 御手数ですが、ご購入の店舗にてチケットのお買い替えをお願い致します。 また、プレゼントで貰ったなどでお買い替えが困難な場合は、カジタクコンタクトセンターへご相談下さい。 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2016/09/17 13:34
    • 更新日時:2020/07/03 15:19
  • ガスエアコンはお掃除してもらえますか

    壁掛け式の通常ガスエアコンであれば、『すやすやエアコン洗浄パック』にて承り可能です。 但し、自動掃除機能付きガスエアコンは、壁掛け式であっても承りできません。 ※設置状況や機種などによっては承り出来ない可能性もございます。 当日判断となります。お掃除が出来なかった場合には、手の届く範囲でのお掃除とさせていただくか、他のお掃除の箇所へプランを変更いただくか、キャンセルとさせていただくか、お... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2016/04/24 10:20
  • 高所に取り付けられたエアコンはお掃除出来ますか

    エアコンの中心が床から3メートル以上ある場合は、高所作業となるためお掃除を承ることができません。 一般的な天井の高さ(約2.4メートル)のお部屋に設置されているエアコンであればお掃除は可能です。 エアコンの上部が床から3メートル以内であればお掃除承ります。 階段など、設置環境によっては高さ3メートル以内であっても作業が難しい可能性もございますので... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2016/04/24 11:09
    • 更新日時:2020/07/03 13:07
  • お掃除で対象外となるエアコンはありますか

    家庭用壁掛けエアコンのみが対象になります。 コーナーエアコン、壁面埋込エアコン、床置きエアコン、窓エアコン等は施工対象外となります。 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2017/01/20 20:51
    • 更新日時:2020/07/03 11:59
  • ドレンパンの掃除はできますか

    通常のエアコンクリーニングでは、分解しての洗浄は対象外です。 ただし、スタッフ、またはエアコンの機種によっては、オプションとして別料金で承れる可能性がございますので、ご希望の場合は当日スタッフにご相談ください。 オプションで承った場合の料金は、3,000円(税抜)/1台です。 ※ドレンパン:熱交換器のフィンの下部で、冷房時にエアコン内で発生した水分の受け皿で... 詳細表示

    • No:462
    • 公開日時:2017/07/15 11:25
    • 更新日時:2020/07/03 12:13
  • ダイキン製の通常タイプエアコンで施工不可の機種があります

    ダイキン製の通常タイプエアコンで、施工不可の機種があります。 ERPシリーズです。 通常タイプエアコンは基本的に型番の確認を行いませんが、 メーカーが「ダイキン」「10年以上」とお申し出があった場合は、型番の確認もお願いします。 エアコン洗浄については、メーカー対応のみとなります。 施工不可の理由 本体背面に穴(ビス穴より大きな穴)... 詳細表示

    • No:1932
    • 公開日時:2017/07/12 20:12
    • 更新日時:2020/05/12 16:18
  • 内部クリーン機能とお掃除機能は違いますか

    違う機能になります。 内部クリーン機能のみがついているエアコンは、 エアコン通常タイプ用の「すやすや エアコンカビ取りパック」でお掃除します。 お掃除機能付きのエアコンは「すやすや エアコンカビ取りパック(お掃除機能付タイプ用)」でお掃除します。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2016/04/04 18:24
    • 更新日時:2017/04/04 11:36
  • 古いエアコンでもお掃除してもらえますか

    お受けしております。 但し、10年以上ご使用のエアコンは、パーツの経年劣化等によりお掃除をすることで故障や破損のリスクが高くなります。 故障のリスクが非常に高いと判断した場合は、お掃除をお断りさせていただく事もございますため、 その点をあらかじめご了承いただいた上での対応とさせていただいております。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2016/04/09 20:37
    • 更新日時:2020/07/03 15:11

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