家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 宅配クリーニング 』 内のFAQ

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  • 宅配クリーニングのアフターサポートについて

    下記の手順にてご依頼下さい。 【事前確認のお願い】 ・仕上り品のお届け日から14日以内の申告に限ります。 ・対象となるお品物は未使用で、当社のタグたついた状態のものに限ります。 *ご依頼の際には下記情報が必要なため予めご確認下さい。 【サービスナンバーの確認方法】 【クリーニングタグナンバーの確認方法】 【ご依頼の流れ】 1.リンク先の... 詳細表示

  • カジタクのホームページから商品を購入したが、いつ届きますか?

    カジタクのホームページから購入した場合は商品は何も届きません。そのままマイページ上でサービスを利用、申し込み出来ます。(*2018年4月より運用が変わっています。) 【利用方法について】 1.「カジタクホームページ」⇒右上の「マイメニュー」→「予約・申し込みの登録・確認」へ進みます。 2.緑色のボタンの「予約に進む... 詳細表示

  • お届け先住所の変更について

    コンタクトセンターで変更を承ります。 申し訳ございませんが、マイメニューからは変更できませんのでご注意下さい。 届け先住所の変更はお届け日の2週間前までの受付となります。 変更ご希望のお客様は、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡ください。 カジタクコンシェルジュデスク 0120-525-827 受付時間 10:00~17:00(年末年始を除く) 詳細表示

  • 保管付衣類クリーニングの回収手順を教えてください。

    集荷の流れは以下の3ステップです。 ①Webで集荷予約 ②集荷日に配達員が空の段ボールを持って訪問 ③その場で衣類を詰め込み、待機している配達員に段ボールを渡す 詳しくは、下記の画像をご確認下さい。 ★衣類の段ボールへの詰め方については、以下の動画もご参照ください。 ■【保管付衣類クリーニング】衣類を手早く回... 詳細表示

    • No:2564
    • 公開日時:2018/05/25 08:34
    • 更新日時:2019/06/25 13:55
    • カテゴリー: 利用方法
  • お届け日の変更について

    はい、お届日変更は可能です。 お洋服、お布団共にお手続き頂いた日から、最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 https://campaign.kajitaku.com/taku_delivery *【注意】保管なし宅配クリーニング5点、8点は配達日の変更は出来ません 詳細表示

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