家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 宅配クリーニング 』 内のFAQ

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  • 集荷日を変更出来ますか?

    利用サービスにより異なりますので、下記よりご確認下さい。 ◇宅配クリーニング(6点、10点、15点)、プレミアム仕上げ宅配クリーニング(6点)、宅配保管付きふとん丸洗いパックご利用の方 申し訳ございませんが変更できません。 もし当日ご不在の場合には佐川急便の「不在票」が投函されますので、 そちらをもとに再度佐川急便へご依頼下さい。(集荷... 詳細表示

  • ダウンジャケット・ダウンコートは1点としてクリーニングできますか

    1点としてクリーニングできます。 洗濯表示がついており、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたらクリーニング可能です。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2016/04/18 22:14
    • 更新日時:2017/04/06 11:03
    • カテゴリー: 利用方法
  • クリーニングを申し込みたいのですが、どうしたら良いでしょうか

    購入は以下URLからお願いします。 保管付き衣類クリーニング http://www.kajitaku.com/servicelineup/takuhai/clothing-3/ 保管無し衣類クリーニング http://www.kajitaku.com/html/page147.html 保管付き布団丸洗いパック http://www.kajitaku.com/servicelineup/... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2016/04/04 17:53
    • 更新日時:2018/04/02 17:50
    • カテゴリー: 利用方法  ,  利用方法
  • 宅配便に集荷の依頼をしているが来ません

    ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 もしお時間が許せば、担当営業所にご連絡いただき、集荷状況をお問い合わせいただけないでしょうか。 URL:http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/ 詳細表示

  • フードはつけたまま出せますか

    フードはお取り扱い対象外となります。 外せるものは全て外してお出しいただくようお願いします。 外したフードだけで1点分といった受付方法も行っておりませんが、取り外せないタイプのフードは、そのままお出し頂ければ1点のカウントの中でクリーニングを行っております。 詳細表示

    • No:210
    • 公開日時:2016/05/02 21:46
    • カテゴリー: 利用方法
  • 集荷用の段ボールのサイズを教えて下さい

    サイズは以下の通りです。 ​たて 420㎜/よこ 510㎜/高さ 460㎜ 詳細表示

  • 専用回収箱に冬物衣類をたくさん詰めるコツはありますか?

    以下のリンクから、冬物衣類の詰め方のコツをご紹介した動画をご覧いただけます。 こちらをぜひご参考くださいませ。 ■【保管付衣類クリーニング】ダウンやコートを回収箱にたくさん詰めるコツ「ミルフィーユ作戦」 https://www.youtube.com/watch?v=NwhSxA2ZwiM 詳細表示

    • No:2840
    • 公開日時:2019/03/29 16:01
    • 更新日時:2019/03/29 16:18
    • カテゴリー: 利用方法

  • ライナーはつけたままで出して良いですか

    そのままお出し頂けます。 ライナー(インナー)は本体に取り付けた状態でお出し頂ければ、1点扱いとしてお預かりします。 ただし、つけたままクリーニングいたしますので、本体とライナー別々にクリーニングをご希望であれば外した状態で2点分として出して下さい。 その他のフードやファー、ベルト(共布のベルトも含む)などの外せる付属品はお取り扱い出来ないため、全て取り外してご家庭で保管下さい。 詳細表示

    • No:209
    • 公開日時:2016/05/02 21:36
    • 更新日時:2017/04/06 10:44
    • カテゴリー: 利用方法
  • 衣類のクリーニングで点数超過した場合はどうなるのですか

    1点超過に付き超過料金を【代引き】でお客さまに支払って頂くことになります。 点数についてはよくご確認したうえでお出し頂きますようお願い致します。 料金は以下の通りです。 6点、10点、15点パック ⇒追加1点につき1,620円(税込み)  プレミアム6点パック ⇒ 追加1点につき1,620円(税込み) 布団丸洗いパック ⇒ 追加1点につき4,320円(税込み) 詳細表示

  • 衣類クリーニングのアフターサポートについて

    下記の手順にてご依頼下さい。 【事前のお願い】 ・お洋服のお届け日から14日以内の申告に限ります。 ・保証書代わりとなりますので、お洋服にクリーニングタグがついたままの申告に限ります。 *又、ご依頼の際には下記情報が必要なため予めご確認下さい。 【サービスナンバーの確認方法】 【クリーニングタグナンバーの確認... 詳細表示

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