保管付衣類クリーニングパックの最短返却日はどのくらいですか

保管センター到着から3~4週間でクリーニングしてお届け致します。 （繁忙期はそれ以上かかる事もございます。） なお、衣類クリーニングに限り、洗ってスピーディーにご返却する「家かららくらく宅配衣類クリーニングパック」をご用意しております。 お洋服回収日から数えて2~7日でご返却可能（日時ご指定の場合は5日後以降）ですので、お早目のご返却をご希望であればぜひご検討下さい。 「... 詳細表示

引越しする予定なので現住所以外の住所を書いてもよいですか

はい、現住所以外の場所でもお届け可能でございます。 お届け先住所欄にご記入いただければお届けいたします。 また、クリーニングに出して頂いた後にも住所変更する事は可能です。 その際はお手数ですがカジタクフリーコール0120-525-827までご連絡ください。 詳細表示

カシミア・アンゴラなどの繊維が使われた衣類は依頼できますか

洗濯表示で、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたらお出しいただけます。 お預かりしたお洋服の素材にあわせてクリーニングを行っておりますが、高級ブランド品や風合いを大切にしたい上質素材などは『保管付プレミアム衣類クリーニングパック（６点）』のご利用をおすすめいたします。 詳細表示

宅配クリーニングで往復の送料は別途かかりますか

往復の送料は商品代金に含まれてます。 詳細表示

衣類のクリーニングでボタンや、飾りなどは外して出さないと駄目ですか

万が一クリーニング中に装飾品が取れる、破損した場合に補償の対象外となってしまいます。 そのため高価なものや代わりがきかないものはお外しいただく事をお勧めしております。 詳細表示

着る毛布はクリーニングに出せますか？

着る毛布は衣類ではなく、布団としてお預かりが可能です。 着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、保管付衣類クリーニングパックではなく、保管付ふとん丸洗いパックをお買い求め頂くようお願いいたします。 着る毛布のカウントは保管付ふとん丸洗いの毛布に相当し、3枚で1カウントになります。 詳細表示

クリーニング後の衣類は吊るして保管していますか

基本的にハンガーにつるして保管します。 ニットはたたんで二つ折りにしてハンガーにかけて保管します。 吊るしがどうしても出来ない一部アイテムについては、たたんで保管する事もあります。 詳細表示

衣類の写真登録は必須ですか

任意です。 写真登録が無いために申し込みができないということはございません。 写真登録は、お客さまご自身が出された衣類の確認のためです。 詳細表示

商品代金以外に追加で料金はかかりますか

商品代金以外に料金は一切かかりません。 ただし例外として、衣類の点数が規定よりオーバーしている場合、追加料金が掛かる事がございますので、よくご確認の上お出し下さい。 詳細表示

保管付クリーニングパックはどこで買えますか

カジタクWEBサイトからご購入いただくことができます。 https://www.kajitaku.com/ また、全国のイオン、ビックカメラ、コジマ電気などの店頭でもご購入いただけます。 商品在庫につきましてはお手数ですが、店頭にお問い合わせ願います。 詳細表示