家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ

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  • 利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい

    事前にカジタクWebページ(http://www.kajitaku.com/)にてお申込み頂くか、 カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入頂く必要があります。 ハウスクリーニングの場合、当日現金での決済は対応出来ません。 衣類クリーニングパック/布団丸洗いパックの場合、クリーニング後のお支払いは承っておりません。

    • No:260
    • 公開日時:2016/05/21 21:04
    • 更新日時:2017/06/01 17:24
  • 購入日時がわかりません

    有効期限は半年間と定めています。 有効期限を過ぎた場合でもお断りはしておりませんが、 お早目にお申込み頂きますようお願い致します。

    • No:724
    • 公開日時:2017/01/11 18:22
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • 保管付クリーニングパックの有効期限はありますか

    ご購入から6カ月です。

    • No:11
    • 公開日時:2016/04/04 18:11
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • 衣類回収袋の集荷をお願いします

    佐川急便にご依頼下さい。 商品に同梱されている、宅配便の担当営業所に連絡をして集荷の依頼をお願いします。 宅配便のスタッフがご自宅まで取りにうかがいます。 佐川急便営業所は以下URLからも確認頂けます。 http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

    • No:9
    • 公開日時:2016/04/04 18:08
    • 更新日時:2017/04/05 11:54
  • 1点扱いにできるもの、また上限のサイズを教えて下さい

    1点扱に出来るアイテム・サイズは下記の通りです。 〇掛け布団 ・サイズ:ダブルサイズ(190×210)まで           ・カウント: 1枚につき1点  〇敷き布団 ・サイズ:ダブルサイズ(140×210)まで           ・カウント:1枚につき1点 〇肌がけ   ・サイズ:厚さ5cm以下のもの                ・カ...

    • No:103
    • 公開日時:2016/04/13 16:26
    • 更新日時:2017/04/03 17:08
  • 1枚だけ出したいのですが、クリーニングしてもらえますか

    布団1点のみCLも承っておりますが、3点パックのみの販売となりますので、その分の割引返金などは承っておりません。 規定点数以下なら問題はございませんが、1枚のクリーニング料金としては割高になる事を予めご了承ください。

    • No:109
    • 公開日時:2016/04/13 17:58
    • 更新日時:2017/04/04 11:09
  • 異なる布団の組み合わせを1点扱いに出来ますか

    申し訳ありませんが、出来ません。 同じアイテムの組み合わせのみ1点カウント扱いとします。

    • No:100
    • 公開日時:2016/04/13 16:17
    • 更新日時:2017/04/04 11:11
  • 宅配クリーニングで往復の送料は別途かかりますか

    往復の送料は商品代金に含まれてます。

    • No:39
    • 公開日時:2016/04/09 20:58
    • 更新日時:2017/04/04 10:42
  • クリーニング品を圧縮袋に入れた状態で出す事は出来ますか

    申し訳ありませんが、圧縮袋に入れた状態ではお出し頂かないようお願い致します。 お品物が傷んでしまう、圧縮が不十分のため 配送中にトラブルが起きる等の恐れがあるためお断りしております。

    • No:40
    • 公開日時:2016/04/09 21:01
    • 更新日時:2017/04/06 11:41
  • お届け先の住所は現住所以外でも大丈夫ですか

    現住所以外の場所でもお届け可能です。 申込書のお届け先住所欄に新しいご住所を記入下さい。 ただし、宅配便の発送伝票の発送元は現住所を記載下さい。

    • No:21
    • 公開日時:2016/04/08 10:36
    • 更新日時:2017/04/04 10:48

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