家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ

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  • カジタクのサービスはどのようなものですか

    【ハウスクリーニング】 お申込み頂いた箇所を所定の時間でプロがお掃除をするサービスです。 エアコンや浴室、レンジフード、キッチンの他に様々なオプションメニューもございます。 【保管付宅配クリーニング】 家に居ながらにしてクリーニングに出し、クリーニング後の衣類の受け取りもできます。 クリーニングをするだけでなく、アパレルの専用倉庫にて最長9か月の保管もいたします。

    • No:1792
    • 公開日時:2017/05/24 13:04
    • 更新日時:2017/05/24 16:09
  • 異なる布団の組み合わせを1点扱いに出来ますか

    申し訳ありませんが、出来ません。 同じアイテムの組み合わせのみ1点カウント扱いとします。

    • No:100
    • 公開日時:2016/04/13 16:17
    • 更新日時:2017/04/04 11:11
  • 衣類の送料、保管料など追加で料金はかかりますか

    追加料金は発生致しません。 往復の送料、保管料は購入料金に含まれております。

    • No:130
    • 公開日時:2016/04/13 18:28
    • 更新日時:2017/03/22 18:48
  • 自分の洗濯物だけ他の人の洗濯物と別にクリーニングはしてもらえますか

    申し訳ございませんが承りかねます。 素材等を考慮し、同素材の他のお客様のお布団と一緒にクリーニングさせて頂いております。

    • No:104
    • 公開日時:2016/04/13 16:28
    • 更新日時:2017/04/04 11:09
  • 1枚だけ出したいのですが、クリーニングしてもらえますか

    布団1点のみCLも承っておりますが、2点パックまたは3点パックでの販売となりますので、その分の割引返金などは承っておりません。 規定点数以下なら問題はございませんが、1枚のクリーニング料金としては割高になる事を予めご了承ください。

    • No:109
    • 公開日時:2016/04/13 17:58
    • 更新日時:2018/04/16 20:40
  • 宅配クリーニングで往復の送料は別途かかりますか

    往復の送料は商品代金に含まれてます。

    • No:39
    • 公開日時:2016/04/09 20:58
    • 更新日時:2017/04/04 10:42
  • 衣類の保管はどのような場所でおこなうのでしょうか

    温度・湿度が管理された専用スペースにて保管いたします。

    • No:37
    • 公開日時:2016/04/18 22:14
  • お届け先の住所は現住所以外でも大丈夫ですか

    現住所以外の場所でもお届け可能です。 お届け先住所欄に新しいご住所を記入下さい。

    • No:21
    • 公開日時:2016/04/08 10:36
    • 更新日時:2018/04/01 21:12
  • 着る毛布はクリーニングに出せますか?

    着る毛布は衣類ではなく、布団としてお預かりが可能です。 着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、保管付衣類クリーニングパックではなく、保管付ふとん丸洗いパックをお買い求め頂くようお願いいたします。 着る毛布のカウントは保管付ふとん丸洗いの毛布に相当し、3枚で1カウントになります。

    • No:345
    • 公開日時:2016/09/25 18:53
    • 更新日時:2017/03/23 17:00
  • 最大何カ月保管してもらえますか

    保管センター到着から最大9カ月まで保管可能でございます。

    • No:35
    • 公開日時:2016/04/08 10:42
    • 更新日時:2017/04/04 10:44

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