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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • クリーニングを申し込みたいのですが、どうしたら良いでしょうか

    購入は以下URLからお願いします。 保管付き衣類クリーニング　http://www.kajitaku.com/servicelineup/takuhai/clothing-3/ 保管無し衣類クリーニング　http://www.kajitaku.com/html/page147.html 保管付き布団丸洗いパック　http://www.kajitaku.com/servicelineup/... 詳細表示

    • No：7
    • 公開日時：2016/04/04 17:53
    • 更新日時：2018/04/02 17:50

  • 宅配便に集荷の依頼をしているが来ません

    ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 もしお時間が許せば、担当営業所にご連絡いただき、集荷状況をお問い合わせいただけないでしょうか。 URL：http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/ 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2016/04/24 10:31

  • 回収袋、箱に規定の点数分入りません

    大変申し訳ありませんが、点数に達していなくても回収袋に収まる量が上限となります。 又、追加の袋の発送などは対応致しかねますので、ご了承いただきますようお願いします。 無理に詰め込むと、輸送中のバック破損の原因となる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

    • No：176
    • 公開日時：2016/04/24 09:49
    • 更新日時：2019/04/03 18:28

  • 布団のクリーニングで1点扱いにできるもの、また上限のサイズを教えて下さい

    1点扱に出来るアイテム・サイズは下記の通りです。 〇掛け布団　・サイズ：ダブルサイズ（190×210）まで　 　　　　　　　　 ・カウント： 1枚につき1点　 〇敷き布団　・サイズ：ダブルサイズ（140×210）まで　 　　　　　　　　 ・カウント：1枚につき1点 〇肌がけ　　 ・サイズ：厚さ5ｃｍ以下のもの　　　　　 　 　　　　　　　 ・カウント：2枚につき1点 〇ベ... 詳細表示

    • No：103
    • 公開日時：2016/04/13 16:26
    • 更新日時：2017/10/01 11:28

  • 宅配クリーニングで往復の送料は別途かかりますか

    往復の送料は商品代金に含まれてます。 詳細表示

    • No：39
    • 公開日時：2016/04/09 20:58
    • 更新日時：2017/04/04 10:42

  • 1枚だけ出したいのですが、クリーニングしてもらえますか

    布団1点のみCLも承っておりますが、2点パックまたは3点パックでの販売となりますので、その分の割引返金などは承っておりません。 規定点数以下なら問題はございませんが、1枚のクリーニング料金としては割高になる事を予めご了承ください。 詳細表示

    • No：109
    • 公開日時：2016/04/13 17:58
    • 更新日時：2018/04/16 20:40

  • 着る毛布はクリーニングに出せますか？

    着る毛布は衣類ではなく、布団としてお預かりが可能です。 着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、保管付衣類クリーニングパックではなく、保管付ふとん丸洗いパックをお買い求め頂くようお願いいたします。 着る毛布のカウントは保管付ふとん丸洗いの毛布に相当し、3枚で1カウントになります。 詳細表示

    • No：345
    • 公開日時：2016/09/25 18:53
    • 更新日時：2017/03/23 17:00

  • 預けたアイテムを届けてもらうときは、配達日時の指定はできますか

    ご指定可能でございます。 お申込書にご記入欄がございますので、そちらに返却希望日をご記入ください。 ただし、返却日の指定が可能なのは保管サービスをご利用になるお客様に限ります。 保管なしのお客様の場合日付の指定はできませんので予めご了承下さい。 詳細表示

    • No：121
    • 公開日時：2016/04/13 18:14
    • 更新日時：2017/04/04 11:08

  • 異なる布団の組み合わせを1点扱いに出来ますか

    申し訳ありませんが、出来ません。 同じアイテムの組み合わせのみ1点カウント扱いとします。 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2016/04/13 16:17
    • 更新日時：2017/04/04 11:11

  • 衣類の保管はどのような場所でおこなうのでしょうか

    温度・湿度が管理された専用スペースにて保管いたします。 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2016/04/18 22:14

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