家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ

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  • カジタクのホームページからハウスクリーニングを申し込んだがサービスナンバーが分からない

    カジタクのホームページから購入した場合は商品は何も届かず、下記の手順にてそのままマイページ上でサービスを利用、申し込み出来ます。(*2018年4月より運用が変わっています。) 【利用方法について】 1.「カジタクホームページ」⇒右上の「マイメニュー」→「予約・申し込みの登録・確認」へ進みます。 2.緑色のボタンの「予約に進む」から予約、申し込みを行って下さい。 詳細表示

    • No:2525
    • 公開日時:2018/04/12 11:18

  • 利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい

    事前にカジタクWebページ(http://www.kajitaku.com/)にてお申込み頂くか、カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入頂く必要があります。 ・Webページにてお申し込みいただく場合、お支払方法はクレジットカードでの事前決済となります。 ・カジタク商品お取り扱い店舗にてチケットパッケージをご購入いただく場合は、各店舗のお支払方法によって異なります... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2016/05/21 21:04
    • 更新日時:2018/12/13 10:38
  • 購入日時がわかりません

    有効期限は半年間と定めています。 有効期限を過ぎた場合でもお断りはしておりませんが、お早目にお申込み頂きますようお願い致します。 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2017/01/11 18:22
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • 保管付クリーニングパックの有効期限はありますか

    ご購入から6カ月です。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2016/04/04 18:11
    • 更新日時:2017/04/04 10:28
  • 宅配便に集荷の依頼をしているが来ません

    ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 もしお時間が許せば、担当営業所にご連絡いただき、集荷状況をお問い合わせいただけないでしょうか。 URL:http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/ 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2016/04/24 10:31
  • クリーニングを申し込みたいのですが、どうしたら良いでしょうか

    購入は以下URLからお願いします。 保管付き衣類クリーニング http://www.kajitaku.com/servicelineup/takuhai/clothing-3/ 保管無し衣類クリーニング http://www.kajitaku.com/html/page147.html 保管付き布団丸洗いパック http://www.kajitaku.com/servicelineup/... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2016/04/04 17:53
    • 更新日時:2018/04/02 17:50
  • 布団のクリーニングで1点扱いにできるもの、また上限のサイズを教えて下さい

    1点扱に出来るアイテム・サイズは下記の通りです。 〇掛け布団 ・サイズ:ダブルサイズ(190×210)まで           ・カウント: 1枚につき1点  〇敷き布団 ・サイズ:ダブルサイズ(140×210)まで           ・カウント:1枚につき1点 〇肌がけ   ・サイズ:厚さ5cm以下のもの                ・カウント:2枚につき1点 〇ベ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2016/04/13 16:26
    • 更新日時:2017/10/01 11:28
  • 預けたアイテムを届けてもらうときは、配達日時の指定はできますか

    ご指定可能でございます。 お申込書にご記入欄がございますので、そちらに返却希望日をご記入ください。 ただし、返却日の指定が可能なのは保管サービスをご利用になるお客様に限ります。 保管なしのお客様の場合日付の指定はできませんので予めご了承下さい。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2016/04/13 18:14
    • 更新日時:2017/04/04 11:08
  • 着る毛布はクリーニングに出せますか?

    着る毛布は衣類ではなく、布団としてお預かりが可能です。 着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、保管付衣類クリーニングパックではなく、保管付ふとん丸洗いパックをお買い求め頂くようお願いいたします。 着る毛布のカウントは保管付ふとん丸洗いの毛布に相当し、3枚で1カウントになります。 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2016/09/25 18:53
    • 更新日時:2017/03/23 17:00
  • 異なる布団の組み合わせを1点扱いに出来ますか

    申し訳ありませんが、出来ません。 同じアイテムの組み合わせのみ1点カウント扱いとします。 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2016/04/13 16:17
    • 更新日時:2017/04/04 11:11

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