取扱対象外になっている衣類を出してしまうと、どのような対応になりますか

クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については補償の対象外となります。　 また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。 詳細表示

尿や排泄物のついた洗濯物はクリーニングできますか

お断りしております。 大変申し訳ございませんが、当社ではお取り扱いを行っておりません。 詳細表示

かいまき布団はクリーニング可能ですか

申し訳ございませんが、クリーニング対象外です。 衣類パック、布団パックどちらでもお出し頂けません。 詳細表示

自分の洗濯物だけ他の人の洗濯物と別にクリーニングはしてもらえますか

申し訳ございませんが承りかねます。 素材等を考慮し、同素材の他のお客様のお布団と一緒にクリーニングさせて頂いております。 詳細表示

布団カバーをつけたままクリーニングに出しても大丈夫ですか

申し訳ございません、お断りしております。 布団カバーは外して、クリーニングにはお出し頂かないようお願いします。 破れや穴があって中身が出てしまう可能性がある場合は、布団自体をクリーニングにお出しにならないようお願いします。 詳細表示

ドライクリーニング表示可能なものも洗えますか

布団は通常水洗いですが、ドライクリーニング表記の布団もクリーニング可能です。 詳細表示

羽毛布団も洗えますか

はい。洗えます。 羽毛、綿、羊毛が洗えます。 洗えないものは、中綿が真綿（シルク）のものなどになります。 以下のものは洗えません。 ●絹わた（真わた） ●ムートン・皮革 ●特殊加工（磁石・スプリング入） ●電気使用の布団 ●キルト（綴じ目）がない布団 ●3つに折れないもの ●低反発・ファートン 詳細表示

布団の外側の布の素材がシルクの布団はクリーニングにだせますか

はい。クリーニングできます。 ただし、シルクは傷みやすい為、クリーニングにより痛みが激しいと予測できる場合は、 お客様へご連絡しクリーニングをお断りする場合がございます。 詳細表示

ポリエステル100%のベビー布団はクリーニングに出せますか

はい。クリーニングに出すことが出来ます。 詳細表示

ひざかけを保管付きクリーニングしたいのですが

対応不可となります。 布団クリーニングパック、保管付衣類クリーニングパック　いずれのパックでも対応不可です。 詳細表示