取扱対象外になっている衣類を出してしまうと、どのような対応になりますか

クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については補償の対象外となります。　 また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。 詳細表示

かいまき布団はクリーニング可能ですか

申し訳ございませんが、クリーニング対象外です。 衣類パック、布団パックどちらでもお出し頂けません。 ※掻巻（かいまき）とは、袖のついた着物状の寝具、防寒着のこと。袖のついた寝具のことで、綿入れ半纏の一種です。 詳細表示

尿や排泄物のついた洗濯物はクリーニングできますか

お断りしております。 大変申し訳ございませんが、当社では取り扱いを行っておりません。 詳細表示

洗濯表示にドライクリーニングと表記されているふとんも洗えますか？

ふとんは通常水洗いですが、ドライクリーニング表記の布団もクリーニング可能です。 詳細表示

クリーニングは個別に行われるのでしょうか。ほかの人のものと分けて洗ってもらえるのでしょうか？

個別でのクリーニングはおこなっておりません。 素材等を考慮し、同素材の他のお布団と一緒にクリーニングさせて頂いております。 詳細表示

布団カバーをつけたままクリーニングに出しても大丈夫ですか

申し訳ございません、お断りしております。 ふとん本体のみのクリーニングとなりますため、カバーは外して頂き本体のみをお出しいただけるようお願いいたします。 カバーを外した際に破れや穴があって中身が出てしまう可能性がある場合は、布団自体をクリーニングにお出しにならないよう お願いします。 詳細表示

羽毛布団も洗えますか

はい。洗えます。 羽毛、綿、羊毛が洗えます。 洗えないものは、中綿が真綿（シルク）のものなどになります。 以下のものは洗えません。 ●絹わた（真わた） ●ムートン・皮革 ●特殊加工（磁石・スプリング入） ●電気使用の布団 ●キルト（綴じ目）がない布団 ●3つに折れないもの ●低反発・ファートン 詳細表示

布団の外側の布の素材がシルクの布団はクリーニングにだせますか

はい。クリーニングできます。 ただし、シルクは傷みやすい為、クリーニングを行うことにより激しく痛むことが予測できる場合は、 お客様へご連絡しクリーニングをお断りする場合がございます。 詳細表示

ポリエステル100%のベビー布団はクリーニングに出せますか

はい。クリーニングに出すことができます。 ベビー布団は2枚で1点です。 掛布団：70×120cmまで 敷布団：95×120cmまで 詳細表示

浴衣はクリーニングに出せますか

申し訳ございません。浴衣はお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。 作務衣でクリーニング表示があるもの、素材に問題がないものは承ります。 詳細表示