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『 クリーニング可否 』 内のFAQ

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  • 取扱対象外になる衣類を教えて下さい

    以下のものは取扱対象外品としております。ご確認ください。 1)衣類ではないもの(帽子、手袋、毛布、カーペット等) 2)ドレス、着物、和服類、肌着、下着類 3)破れがあるもの 4)ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの 5)シワ、プリーツ加工が施されているもの 6)ボンディング加工がされているもの 7)ポリウレタン素材(合成ポリウレタン...

    • No:139
    • 公開日時:2016/04/24 10:27
    • 更新日時:2017/09/28 15:15
  • 取扱対象外になっている衣類を出してしまうと、どのような対応になりますか

    クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については補償の対象外となります。  また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。

    • No:168
    • 公開日時:2016/09/30 16:36
    • 更新日時:2017/04/04 11:09
  • 浴衣はクリーニングに出せますか

    大変申し訳ありませんが、浴衣はお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。

    • No:169
    • 公開日時:2016/04/24 10:28
    • 更新日時:2016/05/27 15:40
  • クリーニング表示のタンブラー乾燥がバツになっているのですが、クリーニングに出して大丈夫ですか

    クリーニング表示にタンブラー乾燥がバツ記載でも、クリーニングに出して大丈夫です。 タンブラー乾燥は通常水洗い系に適用されます。 スーツ等のDRY系は、ハンガーにかけて乾す静止乾燥になります。   水洗いのみ可能(ドライ不可)の表示でタンブラー乾燥不可の場合、 タンブラー乾燥以外の方法で乾燥してくれるので、出しても大丈夫です。 ぽわぽわの工場ではタンブラー乾燥も行なっていますが、必...

    • No:367
    • 公開日時:2016/09/27 15:02
    • 更新日時:2017/04/04 10:51
  • ファーが取り外せません。そのまま出しても良いですか

    フェイクファー(人工毛皮)の場合は、 洗濯表示でクリーニング可能となっていればお出しいただけます。 リアルファー(天然毛皮)の場合は追加料金をお支払い頂けましたら、 クリーニングさせて頂きます。 お申し込み方法や料金に関しては「革製品のクリーニングについて」をご覧ください。

    • No:208
    • 公開日時:2016/05/02 21:48
    • 更新日時:2017/09/28 15:33
  • 衣類クリーニングパックで、ラグやマット、寝具などは出せますか

    お出し出来ません。 衣類のクリーニングパックは、衣類のみお預かりとさせて頂いております。 寝具、布団は布団丸洗いパックをご購入下さい。

    • No:170
    • 公開日時:2016/04/24 11:33
  • 洗濯表示が消えてしまっている衣類は出しても大丈夫でしょうか

    申し訳ありませんが、お断りしております。 万が一お出し頂いた際には、補償の対象外となり、クリーニングをせずに 返品をさせていただく可能性があります旨、ご了承下さい。

    • No:167
    • 公開日時:2016/04/24 10:30
  • 部分的に革が使われてる服はクリーニングできますか

    追加料金をお支払い頂ければ、クリーニング可能です。 ご希望の方はカジタクコールセンター(0120-525-827)までご連絡お願いします。 料金やお支払方法等に関しては「革製品のクリーニングについて」をご覧ください。

    • No:162
    • 公開日時:2016/04/24 09:58
    • 更新日時:2017/09/28 15:29
  • 衣類クリーニングで手袋のクリーニングは可能ですか

    大変申し訳ございませんが、手袋はクリーニング対象外となっております。 予めご了承頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

    • No:372
    • 公開日時:2016/09/28 10:14
    • 更新日時:2017/04/04 10:50
  • ネクタイ、マフラー、ショールはクリーニングできますか

    洗濯表示がついており、 ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたらクリーニング可能です。

    • No:141
    • 公開日時:2016/04/24 09:24
    • 更新日時:2017/04/06 11:03

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