回収袋、箱に規定の点数分入りません

大変申し訳ありませんが、点数に達していなくても回収袋に収まる量が上限となります。 又、追加の袋の発送などは対応致しかねますので、ご了承いただきますようお願いします。 無理に詰め込むと、輸送中のバック破損の原因となる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

布団クリーニングパックの回収バッグのサイズ

幅70cm×奥行50cm×高さ40cm 3辺合計　160cm です ※2点⇒圧縮なしで入れて頂きます。（圧縮袋付属なし） ※3点⇒圧縮して入れて頂きます。（圧縮袋付属あり：掃除機が必要） 詳細表示

取扱対象外になっている衣類を出してしまうと、どのような対応になりますか

クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については補償の対象外となります。　 また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。 詳細表示

有効期限が分からないので調べて欲しい

申し訳ありませんが、購入日時が不明な場合は、有効期限は過ぎているものと判断致します。 ただし、現在購入日時が不明な商品をお持ちの方は2019年8月末日まではご利用頂けます。 詳細表示

1枚だけ出したいのですが、クリーニングしてもらえますか

布団1点のみCLも承っておりますが、2点パックまたは3点パックでの販売となりますので、その分の割引返金などは承っておりません。 規定点数以下なら問題はございませんが、1枚のクリーニング料金としては割高になる事を予めご了承ください。 詳細表示

異なる布団の組み合わせを1点扱いに出来ますか

申し訳ありませんが、出来ません。 同じアイテムの組み合わせのみ1点カウント扱いとします。 詳細表示

返却された布団が入っていた袋はどうすればいいですか？

返却された布団が入っていた布団は、お手数ですがお客さまで処分していただくようお願いいたします。 カジタクへの返却は不要です。 詳細表示

衣類のクリーニングで点数超過した場合はどうなるのですか

1点超過に付き超過料金を【代引き】でお客さまに支払って頂くことになります。 点数についてはよくご確認したうえでお出し頂きますようお願い致します。 料金は以下の通りです。 6点、10点、15点パック ⇒追加1点につき1,620円（税込み）　 プレミアム6点パック ⇒ 追加1点につき1,620円（税込み） 布団丸洗いパック ⇒ 追加1点につき4,320円（税込み） 詳細表示

イオングループですがWAONのポイントは使えますか/貯まりますか

カジタク公式HPではWAONは使えません。（貯める事もできません） 詳細表示

対応エリアを教えて下さい。

ハウスクリーニング 　■全国対象（一部離島を除く） 宅配クリーニング 　■全国対象（沖縄県・一部離島を除く） 家事代行 　■宮城県（仙台市、塩竈市、名取市、多賀城市、利府町） 　■埼玉県（さいたま市、川越市、川口市、所沢市、春日部市、狭山市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、和光市、新座市、富士見市、三郷市、... 詳細表示