家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ハウスクリーニング 』 内のFAQ

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  • エアコンと壁や天井との隙間が狭いのですが、お掃除はできますか

    お掃除をお受けすることは可能です。 ただし、サービス当日に当社スタッフにて実施不可と判断させて頂いた場合、 他のサービス箇所に振り替えていただくか、キャンセルとさせて頂く場合があります。 カバー等の分解の都合上、上、左右の幅が約10cm程度、 下は30cm程度の幅の確保が必要となります。

    • No:1791
    • 公開日時:2017/05/24 12:46
    • カテゴリー: エアコン
  • キッチンの清掃範囲はどこまでですか

    シンク、蛇口、排水口、調理台、コンロ(ガス、IH等)、壁面(※コンロ、シンク正面およびコンロ側面が対象範囲となります)、戸棚表面(キッチンに備え付けの戸棚が対象となります。戸棚を開けての内部のお掃除は対象外です)がお掃除の対象箇所となります。 詳細はこちらから ≪対象外≫ ・レンジフード、換気扇 ※別途、レンジフードクリーニングをお申込み下さい ・魚焼きグリル ※別途オプ...

    • No:34
    • 公開日時:2016/05/20 14:58
    • カテゴリー: キッチン
  • 駐車場の用意は必要ですか

    車でご訪問させて頂きますので、お客さま宅の敷地内や車庫、マンションの駐車スペースをお借りします。 ただし、駐車スペースが無い場合でもお近くのコインパーキング(時間貸駐車場)に駐車してお掃除に伺います。 駐車料金に関しましては全額カジタクが負担を致します。

  • 古いエアコンでもお掃除してもらえますか

    お受けしております。 但し、10年以上ご使用のエアコンは、パーツの経年劣化等によりお掃除をすることで故障や破損のリスクが高くなります。また、状況によっては、故障のリスクが非常に高いと判断し、お掃除を御断りさせていただく事もあります。

    • No:63
    • 公開日時:2016/04/09 20:37
    • カテゴリー: エアコン
  • ハウスクリーニングは週末もお願い出来ますか

    お伺いしております。 但し、空き状況によってはお伺い出来ない事もありますのでご了承下さい。 カジタクのハウスクリーニングは、年末年始を除き、 平日と、土曜日・日曜日・祝日も9時~18時ぐらいの時間帯でお掃除を行っています。

  • お掃除の途中で追加料金を徴収されることはありますか

    追加料金は発生しませんのでご安心ください。

  • ダイキン製の通常タイプエアコンで施工不可の機種あります

    ダイキン製の通常タイプエアコンで、施工不可の機種があります。 ERPシリーズです。 通常タイプエアコンは基本的に型番の確認を行いませんが、 メーカーが「ダイキン」「10年以上」とお申し出があった場合は、型番の確認もお願いします。 エアコン洗浄については、メーカー対応のみとなります。 施工不可の理由 本体背面に穴(ビス穴より大きな穴)が開いており、養生のしようがなく、本体洗浄を...

    • No:1932
    • 公開日時:2017/07/12 20:12
    • 更新日時:2017/07/14 10:51
    • カテゴリー: エアコン
  • ドレンパンの掃除はできますか

    分解してのお掃除はいたしておりません。 高圧洗浄機にて洗浄水を流しますので、汚れを落とすことはできます。 ただし、完全に汚れが落ち切るという保証はできかねますので、ご了承ください。 ※ドレンパン:熱交換器のフィンの下部で、冷房時にエアコン内で発生した水分の受け皿です。

    • No:462
    • 公開日時:2017/07/15 11:25
    • カテゴリー: エアコン
  • エアコン2台目がお得!お掃除機能付きも!

    エアコン2台目がお得!お掃除機能付き(ロボ付き)も! エアコンは、2台目を同時に購入いただけますと、かなりお得な料金となっております。 料金のご確認、購入は下記HPより。 http://www.kajitaku.com/ ※ただし、2台とも同日、同じ家でのお掃除となります。 複数台ある方は、2台同時がお得です!

    • No:1509
    • 公開日時:2017/04/11 00:00
    • カテゴリー: エアコン
  • 内部クリーン機能とお掃除機能は違いますか

    違う機能になります。 内部クリーン機能のみがついているエアコンは、 エアコン通常タイプ用の「すやすや エアコンカビ取りパック」でお掃除します。 お掃除機能付きのエアコンは「すやすや エアコンカビ取りパック(お掃除機能付タイプ用)」でお掃除します。

    • No:16
    • 公開日時:2016/04/04 18:24
    • 更新日時:2017/04/04 11:36
    • カテゴリー: エアコン

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