家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ハウスクリーニング 』 内のFAQ

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  • お掃除の途中で追加料金を徴収されることはありますか

    追加料金は発生しませんのでご安心ください。

  • 高所に取り付けられたエアコンはお掃除出来ますか

    エアコンの中心が床から3メートル以上ある場合は、高所作業となるためお掃除を承ることができません。 一般的な天井の高さ(約2.4メートル)のお部屋に設置されているエアコンであればお掃除は可能です。天井の高いお部屋や、吹き抜けのお部屋など、高所に設置されているエアコンの場合でも、エアコンの上部が床から3メートル以内であればお掃除承ります。 階段など、設置環境によっては高さ3メート...

    • No:71
    • 公開日時:2016/04/24 11:09
    • 更新日時:2017/04/04 11:34
    • カテゴリー: エアコン
  • ダイキン製の通常タイプエアコンで施工不可の機種あります

    ダイキン製の通常タイプエアコンで、施工不可の機種があります。 ERPシリーズです。 通常タイプエアコンは基本的に型番の確認を行いませんが、 メーカーが「ダイキン」「10年以上」とお申し出があった場合は、型番の確認もお願いします。 エアコン洗浄については、メーカー対応のみとなります。 施工不可の理由 本体背面に穴(ビス穴より大きな穴)が開いており、養生のしようがなく、本体洗浄を...

    • No:1932
    • 公開日時:2017/07/12 20:12
    • 更新日時:2017/07/14 10:51
    • カテゴリー: エアコン
  • 駐車場の用意は必要ですか

    車でご訪問させて頂きますので、お客さま宅の敷地内や車庫、マンションの駐車スペースをお借りします。 ただし、駐車スペースが無い場合でもお近くのコインパーキング(時間貸駐車場)に駐車してお掃除に伺います。 駐車料金に関しましては全額カジタクが負担を致します。

  • エアコン2台目がお得!お掃除機能付きも!

    エアコン2台目がお得!お掃除機能付き(ロボ付き)も! エアコンは、2台目を同時に購入いただけますと、かなりお得な料金となっております。 料金のご確認、購入は下記HPより。 http://www.kajitaku.com/ ※ただし、2台とも同日、同じ家でのお掃除となります。 複数台ある方は、2台同時がお得です!

    • No:1509
    • 公開日時:2017/04/11 00:00
    • カテゴリー: エアコン
  • あれこれ頼める家事サービス3点・6点で、全て同一のサービスを選ぶことはできますか

    可能です。 例:トイレ3箇所、窓・網戸・サッシ3箇所 など

    • No:814
    • 公開日時:2017/01/19 18:00
    • 更新日時:2017/04/04 11:40
    • カテゴリー: その他
  • 掃除の値段はいくらですか

    エアコン(通常タイプ)、浴室、キッチン、レンジフードは12,000円(税抜) お掃除機能付のエアコンは19,800円(税抜)です。 上記のお掃除に付けることのできる、オプションパックもご用意しております。 3,000円(税抜)のオプション 浴室の小窓/浴室換気扇(乾燥機能無し)/浴室の備品/浴室防カビコート キッチンの小窓/魚焼きグリル/電子レンジ 6,000円(税抜)の...

  • 『らくらくお掃除セレクトパック』でお掃除機能付エアコンのお掃除もお願いできますか

    申し訳ございませんが、『らくらくお掃除セレクトパック』では通常エアコンのお掃除のみ承っております。 御手数ですが、ご購入の店舗にてチケットのお買い替えをお願い致します。 また、プレゼントで貰ったなどでお買い替えが困難な場合は、カジタクコンシェルジュデスクへご相談下さい。 カジタクコンシェルジュデスク 0120-525-827 営業時間:9時-21時

    • No:58
    • 公開日時:2016/09/17 13:34
    • 更新日時:2016/09/17 13:34
    • カテゴリー: エアコン
  • もし当日レンジフードが分解できなかった場合、お掃除はどうなりますか

    経年劣化や、構造上の問題などで分解が出来なかった場合、手の届く範囲でのお掃除とさせていただくか、他のお掃除の箇所へプランを変更いただくか、キャンセルとさせていただくか、当日お客様のご希望をお伺いさせて頂きます。 途中までお掃除を進めた上で、分解できないと判明した場合も同様です。 キャンセルをご希望頂いた場合、ご料金については全額返金をさせて頂きます。 ご返金の方法については...

  • 古いエアコンでもお掃除してもらえますか

    お受けしております。 但し、10年以上ご使用のエアコンは、パーツの経年劣化等によりお掃除をすることで故障や破損のリスクが高くなります。また、状況によっては、故障のリスクが非常に高いと判断し、お掃除を御断りさせていただく事もあります。

    • No:63
    • 公開日時:2016/04/09 20:37
    • カテゴリー: エアコン

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