家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ハウスクリーニング 』 内のFAQ

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  • 『らくらくお掃除セレクトパック』でお掃除機能付エアコンのお掃除もお願いできますか

    申し訳ございませんが、『らくらくお掃除セレクトパック』では通常エアコンのお掃除のみ承っております。 御手数ですが、ご購入の店舗にてチケットのお買い替えをお願い致します。 また、プレゼントで貰ったなどでお買い替えが困難な場合は、カジタクコンシェルジュデスクへご相談下さい。 カジタクコンシェルジュデスク 0120-525-827 営業時間:10時-19時

    • No:58
    • 公開日時:2016/09/17 13:34
    • カテゴリー: エアコン
  • トイレ2箇所のお掃除はしてもらえますか

    はい、承ります。 洗面所2か所のお掃除も可能です。 但し、住所が異なるお宅のそれぞれのトイレのお掃除などは承れません。 同一住所での承りが前提となります。

  • カビがひどいのですが、カビは全て取れますか

    大抵のカビは除去できますが、タイルの目地やパッキンに深く根を張っているカビや、素材自体が変色を起こしてしまったカビの黒ズミなどは完全に除去することが困難です。

    • No:55
    • 公開日時:2016/04/09 20:39
    • カテゴリー: 浴室
  • 古いエアコンでもお掃除してもらえますか

    お受けしております。 但し、10年以上ご使用のエアコンは、パーツの経年劣化等によりお掃除をすることで故障や破損のリスクが高くなります。また、状況によっては、故障のリスクが非常に高いと判断し、お掃除を御断りさせていただく事もあります。

    • No:63
    • 公開日時:2016/04/09 20:37
    • カテゴリー: エアコン
  • 浴槽エプロン内部の掃除範囲を教えて下さい

    エプロン内部は、通常の浴室の掃除範囲に含まれません。 オプション追加での対応となります。 6,000円(税抜) (2017/04/10現在) ご購入はこちらのHPからどうぞ。 http://www.kajitaku.com/servicelineup/houseclearning/bathroom/#item_block06 浴槽エプロン内部の掃除範囲は以下となります。 【エプ...

    • No:1500
    • 公開日時:2017/04/11 00:00
    • 更新日時:2017/06/01 18:25
    • カテゴリー: 浴室
  • ガスコンロの天板を外してガスコンロ内部の掃除はしてもらえますか

    はい、お掃除をさせて頂きます。 ただし、内部は配線や点火プラグがあり、接触不良やショートの危険性がある為、簡易清掃(拭き取りなど)となることをご了承ください。

    • No:1715
    • 公開日時:2017/05/12 12:03
    • カテゴリー: キッチン
  • 窓や網戸の掃除は行っていますか。

    はい、承っております。 「あれこれ頼める家事サービス3点」、「あれこれ頼める家事サービス6点」というお掃除サービスで選択することが可能です。 施工範囲は、窓内側、外側、サッシ、網戸になります。 ただし、上記のお掃除サービス対応エリアは東京・埼玉・千葉・神奈川(一部エリア除く)となっておりますので、ご了承ください。

  • ドレンパンの掃除はできますか

    分解してのお掃除はいたしておりません。 高圧洗浄機にて洗浄水を流しますので、汚れを落とすことはできます。 ただし、完全に汚れが落ち切るという保証はできかねますので、ご了承ください。 ※ドレンパン:熱交換器のフィンの下部で、冷房時にエアコン内で発生した水分の受け皿です。

    • No:462
    • 公開日時:2017/07/15 11:25
    • カテゴリー: エアコン
  • 電気・水道・ガスなどが使えない場合でもお掃除してもらえますか

    申し訳ございませんが、お断りしております。 使える状態でお申込み下さい。 尚、お申し込みの時点で電気・水道(お湯)・ガスが使えずとも、お掃除のご予約日までに使える状態にして頂ければお申込みは可能です。

  • 浴室換気扇の掃除範囲を教えて下さい

    浴室換気扇は、通常の浴室の掃除範囲に含まれません。 オプション追加での対応となります。 3,000円(税抜) (2017/04/10現在) ご購入はこちらのHPからどうぞ。 http://www.kajitaku.com/servicelineup/houseclearning/bathroom/#item_block06 浴室換気扇の掃除範囲は以下となります。 【換気扇カバー】...

    • No:1556
    • 公開日時:2017/04/17 19:04
    • 更新日時:2017/04/20 14:59
    • カテゴリー: 浴室

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