家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ハウスクリーニング 』 内のFAQ

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  • イス、桶、洗面器の石鹸カスなどの汚れもお掃除してもらえますか

    イス、桶、洗面器、お風呂のフタなどは、別途有料オプションでの承りとなります。 尚、シャンプーボトルなどの小物類は対象外となり、オプションでの承りもございません。 お申し込みはご購入の店舗又はカジタクへご確認ください。

  • トイレ、洗面が一体のユニットバスの場合は浴室パックでお掃除してもらえますか

    ユニットバスについては、洗面・トイレの部分を除いた浴槽側のみのお掃除となります。 洗面台・トイレのお掃除もご希望の場合は、別途オプションで洗面台・トイレのお掃除のお申込みが必要となります。

  • エアコン2台目がお得!お掃除機能付きも!

    エアコン2台目がお得!お掃除機能付き(ロボ付き)も! エアコンは、2台目を同時に購入いただけますと、かなりお得な料金となっております。 料金のご確認、購入は下記HPより。 http://www.kajitaku.com/ ※ただし、2台とも同日、同じ家でのお掃除となります。 複数台ある方は、2台同時がお得です!

    • No:1509
    • 公開日時:2017/04/11 00:00
    • カテゴリー: エアコン
  • ダイキン製の通常タイプエアコンで施工不可の機種あります

    ダイキン製の通常タイプエアコンで、施工不可の機種があります。 ERPシリーズです。 通常タイプエアコンは基本的に型番の確認を行いませんが、 メーカーが「ダイキン」「10年以上」とお申し出があった場合は、型番の確認もお願いします。 エアコン洗浄については、メーカー対応のみとなります。 施工不可の理由 本体背面に穴(ビス穴より大きな穴)が開いており、養生のしようがなく、本体洗浄を行った際に必ず...

    • No:1932
    • 公開日時:2017/07/12 20:12
    • 更新日時:2017/07/14 10:51
    • カテゴリー: エアコン
  • ハウスクリーニングのチケットには有効期限はありますか

    ご購入から6カ月です。

  • 内部クリーン機能とお掃除機能は違いますか

    違う機能になります。 内部クリーン機能のみがついているエアコンは、 エアコン通常タイプ用の「すやすや エアコンカビ取りパック」でお掃除します。 お掃除機能付きのエアコンは「すやすや エアコンカビ取りパック(お掃除機能付タイプ用)」でお掃除します。

    • No:16
    • 公開日時:2016/04/04 18:24
    • 更新日時:2017/04/04 11:36
    • カテゴリー: エアコン
  • あれこれ頼める家事サービス3点・6点で、全て同一のサービスを選ぶことはできますか

    可能です。 例:トイレ3箇所、窓・網戸・サッシ3箇所 など

    • No:814
    • 公開日時:2017/01/19 18:00
    • 更新日時:2017/04/04 11:40
    • カテゴリー: その他
  • 『らくらくお掃除セレクトパック』でお掃除機能付エアコンのお掃除もお願いできますか

    申し訳ございませんが、『らくらくお掃除セレクトパック』では通常エアコンのお掃除のみ承っております。 御手数ですが、ご購入の店舗にてチケットのお買い替えをお願い致します。 また、プレゼントで貰ったなどでお買い替えが困難な場合は、カジタクコンシェルジュデスクへご相談下さい。 カジタクコンシェルジュデスク 0120-525-827 営業時間:10時-19時

    • No:58
    • 公開日時:2016/09/17 13:34
    • カテゴリー: エアコン
  • カビがひどいのですが、カビは全て取れますか

    大抵のカビは除去できますが、タイルの目地やパッキンに深く根を張っているカビや、素材自体が変色を起こしてしまったカビの黒ズミなどは完全に除去することが困難です。

    • No:55
    • 公開日時:2016/04/09 20:39
    • カテゴリー: 浴室
  • 浴室乾燥機の掃除範囲を教えて下さい

    浴室乾燥機は、通常の浴室の掃除範囲に含まれません。 オプション追加での対応となります。 9,000円(税抜)  ご購入はこちらのHPからどうぞ。 http://www.kajitaku.com/servicelineup/houseclearning/bathroom/#item_block06 浴室乾燥機の掃除範囲は以下となります。 【浴室乾燥機内部】 本...

    • No:1558
    • 公開日時:2017/04/17 19:19
    • 更新日時:2018/11/23 16:37
    • カテゴリー: 浴室

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