家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ハウスクリーニング 』 内のFAQ

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  • 女性スタッフ指定など、性別は指定可能ですか

    誠に申し訳ございません。作業スタッフの性別は選べません。 プロのお掃除サービスは、高所や力を要する作業もありますので、ほとんどの場合には男性スタッフがお伺いいたします。

  • エアコンクリーニングで防カビコートはどこに塗布しますか

    防カビコートは熱交換器(アルミフィン)全体とファン全体に塗布します。

    • No:277
    • 公開日時:2016/06/13 12:20
    • 更新日時:2017/04/04 11:34
    • カテゴリー: エアコン
  • イス、桶、洗面器の石鹸カスなどの汚れもお掃除してもらえますか

    イス、桶、洗面器、お風呂のフタなどは、別途有料オプションでの承りとなります。 尚、シャンプーボトルなどの小物類は対象外となり、オプションでの承りもございません。 お申し込みはご購入の店舗又はカジタクへご確認ください。

  • 窓や網戸の掃除は行っていますか。

    はい、承っております。 「あれこれ頼める家事サービス3点」、「あれこれ頼める家事サービス6点」という お掃除サービスで選択することが可能です。 施工範囲は、窓内側、外側、サッシ、網戸になります。 ただし、上記のお掃除サービス対応エリアは東京・埼玉・千葉・神奈川(一部エリア除く)と なっておりますので、ご了承ください。

  • トイレ1箇所のみ(もしくは洗面所1箇所のみ)でお掃除に来てもらえますか

    トイレ1箇所、もしくは洗面所1箇所のみではお伺いすることはできません。 トイレ1箇所+洗面所1箇所のセットや、トイレ2箇所のセット、その他の通常お掃除(キッチン、レンジフード、浴室、エアコンなど)とトイレ(もしくは洗面所)のセットなどであれば、お伺い可能です。

  • ガスエアコンはお掃除してもらえますか

    壁掛け式の通常ガスエアコンであれば、『すやすやエアコン洗浄パック』にて承り可能です。 但し、自動掃除機能付きガスエアコンは、壁掛け式であっても承りできません。 ※設置状況や機種などによっては承り出来ない可能性もございます。 当日判断となります。お掃除が出来なかった場合には、手の届く範囲でのお掃除とさせていただくか、他のお掃除の箇所へプランを変更いただくか、キャンセルとさせていた...

    • No:61
    • 公開日時:2016/04/24 10:20
    • カテゴリー: エアコン
  • 煙突の掃除はできますか?

    申し訳ございませんが、煙突のお掃除はお掃除の対象範囲外となっております。 オプションでの承りもございません。 浴室内についている小型のタイプの煙突もお断りしております。

    • No:54
    • 公開日時:2016/04/08 10:37
    • カテゴリー: 浴室
  • お掃除機能付のレンジフードのお掃除は受け付けてくれますか

    申し訳ございません、お断りさせて頂いております。 *自動お掃除機能付きのレンジフードは内部の構造や取り付けが非常に複雑になっているため、承りの対象外とさせて頂いております。

  • エアコンが水漏れしています。お掃除すれば直りますか

    詰まりの場合は直る事もありますが、故障の可能性もあります。 故障の場合はお掃除により、悪化する可能性がありますので、 一度メーカーにお問合わせいただき、修理・点検のお手配をお願いします。

    • No:17
    • 公開日時:2016/04/04 18:39
    • 更新日時:2017/04/04 11:37
    • カテゴリー: エアコン
  • 浴室乾燥機の掃除範囲を教えて下さい

    浴室乾燥機は、通常のエアコンの掃除範囲に含まれません。 オプション追加での対応となります。 9,000円(税抜) (2017/04/10現在) ご購入はこちらのHPからどうぞ。 http://www.kajitaku.com/servicelineup/houseclearning/bathroom/#item_block06 浴室乾燥機の掃除範囲は以下となります。...

    • No:1558
    • 公開日時:2017/04/17 19:19
    • 更新日時:2017/04/20 14:57
    • カテゴリー: 浴室

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