家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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『 ハウスクリーニング 』 内のFAQ

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  • エアコンから変な音がします。お掃除をすれば直りますか

    エアコンから異音がする、エアコンの各部品(ルーバーなど)やリモコンの動作不良といった不具合が一つでもある場合、 症状が悪化する可能性が高いのでメーカーで点検・修理を行い、 正常な状態になった後に再度お申し込み頂くようお願い致します。

    • No:957
    • 公開日時:2017/02/02 16:08
    • 更新日時:2017/04/04 11:32
    • カテゴリー: エアコン
  • 大型の壁掛けエアコンはお掃除してもらえますか

    家庭用ルームエアコンであれば承り可能です。 カジタクでは一般的な家庭用壁掛けエアコンのサイズの目安として、幅100cm未満を想定しております。 100cm以上のエアコンであっても家庭用壁掛けエアコンであればお掃除いたしますが、 大型の養生シートを準備してお伺いする必要があるため、 お申込み時のコールセンターへお申し出下さい。 お申し出が無かった場合、当日お掃除ができず、...

    • No:70
    • 公開日時:2016/10/09 12:40
    • 更新日時:2018/03/05 12:13
    • カテゴリー: エアコン
  • 業務用エアコンもお掃除してもらえますか

    お掃除させていただきます。 「業務用エアコンクリーニングサービス」ページのお申込みフォームよりお申込みください。 なお、サービス可能地域は以下となっております。 首都圏:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 愛知県:名古屋市 大阪府: 大阪市

    • No:67
    • 公開日時:2016/04/18 22:12
    • 更新日時:2018/03/05 12:14
    • カテゴリー: エアコン
  • エアコンの取り外しや設置はしてもらえますか

    当社のサービスでは行っておりません。 申し訳ございません、カジタクのサービスはクリーニング専門となります。 設置・取り外しなどは行っておりませんので、専門の会社にご相談ください。

    • No:64
    • 公開日時:2016/04/15 08:40
    • カテゴリー: エアコン
  • 壁に取り付ける前のエアコンはクリーニングできますか

    大変申し訳ございませんが、お断りしております。 作業前・作業後の動作確認ができないため、取り付け前のエアコンのお掃除は承れません。 設置後、エアコンの動作確認ができる環境でのお申込みをお願い致します。

    • No:60
    • 公開日時:2016/04/24 09:20
    • カテゴリー: エアコン
  • 浴室の天井はお掃除してもらえますか

    はい、お掃除させていただきます。 手が届きにくいような天井の場合は、柄の長いブラシなどでお掃除をいたします。 但し、高さ3メートルを超えるような極端に天井の高い浴室など、危険を伴う作業になる場合は御断りをさせていただく可能性がございます。

    • No:56
    • 公開日時:2016/04/08 10:39
    • 更新日時:2017/04/28 12:49
    • カテゴリー: 浴室
  • 扇風機の羽根のようなものが付いているレンジフードもお掃除可能ですか

    はい、お掃除はお受けできます。 ただし、羽根の奥のダンパー、シャッター部分は清掃対象外となりますので ご注意ください。

  • 海外製のレンジフードはお掃除をしてもらえますか

    お掃除はさせて頂きます。 ただし、海外製の場合は各部品の分解ができない場合があります。 その場合、部品により分解せずに洗浄しますので、 十分なお掃除ができない可能性がありますのでご了承ください。 また、万が一、故障、塗装が剥げた等の不具合が発生した場合、 部品の取り寄せなど補償対応が出来ませんのでご了承ください。

  • 窓や網戸の掃除は行っていますか。

    はい、承っております。 「あれこれ頼める家事サービス3点」、「あれこれ頼める家事サービス6点」という お掃除サービスで選択することが可能です。 施工範囲は、窓内側、外側、サッシ、網戸になります。 ただし、上記のお掃除サービス対応エリアは東京・埼玉・千葉・神奈川(一部エリア除く)と なっておりますので、ご了承ください。

  • 女性スタッフ指定など、性別は指定可能ですか

    誠に申し訳ございません。作業スタッフの性別は選べません。 プロのお掃除サービスは、高所や力を要する作業もありますので、ほとんどの場合には男性スタッフがお伺いいたします。

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