家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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  • No : 2642
  • 公開日時 : 2018/09/14 19:14
  • 更新日時 : 2019/09/28 17:06
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衣類にシミが付いてきた

クリーニングに出す前に付いてなかったシミが付いてきた。
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回答

お客様からのお問合せでの中で多くが『黄変』と呼ばれるものが原因となっています。
 特徴として、食べこぼし、飲みこぼし、汁はねなどによる酸化があります。
 水溶性汚れがドライクリーニングで除去されずクリーニング後に黄変してスポット的にシミが浮き出ることがあります。特にレモンを絞った時に跳ねてしまったレモン汁やガムシロップ、清涼飲料水など元々無色のシミがクリーニングや時間の経過とともに浮き出ることがあります。
 ドライクリーニングは油性汚れの除去には優れた特性がありますが、このような水溶性汚れの除去は不得手となってしまいます。
カジタクでは、仕上がり不備がありましたらサービス利用規約に基づいた範囲で再クリーニングのご用命も承りますが、必ずしも除去することができない場合もございます。
 
 
 
再処理のご用命は下記よりお願いします
 
宅配クリーニングアフターサポート窓口(受付フォーム)
https://secure.okbiz.okwave.jp/kajitaku/faq/show/2661
 

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