家事の宅配 カジタク お問い合わせ・FAQ(よくあるご質問)  -安心のイオングループ-


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  • No : 2661
  • 公開日時 : 2018/09/27 19:19
  • 更新日時 : 2018/10/08 11:46
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衣類クリーニングのアフターサポートについて

衣類クリーニングの再処理依頼手順について教えて下さい。
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回答

下記の手順にてご依頼下さい。
 
【事前のお願い】
・お洋服のお届け日から14日以内の申告に限ります。
・保証書代わりとなりますので、お洋服にクリーニングタグがついたままの申告に限ります。
 
*又、ご依頼の際には下記情報が必要なため予めご確認下さい。
 
【サービスナンバーの確認方法】
 
【クリーニングタグナンバーの確認方法】
 
【ご依頼の流れ:通常】
1.リンク先のフォームに必要事項を入力頂きます
2.カジタクから3~4日で「再処理キット」が届きます。
3.「集荷用バッグ」に再処理希望の衣類を詰めます。
4.佐川急便に集荷依頼の電話をして、集荷日に荷物を渡します。
 
 再処理キットの中身(佐川急便で届きます)
 ・佐川急便発送用着払い伝票
 ・集荷用バッグ
 ・メモ
 
 
【ご依頼の流れ:お急ぎの方】
 
1.お客さまで適当な段ボール又は、袋をご用意、梱包頂きます。
2.最寄りの佐川急便営業所に集荷依頼をし、着払い伝票の持参を依頼します。
   *佐川急便営業所検索→http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/
3.集荷日に下記お届け先情報を記載します。
 
〒254-0016
  神奈川県平塚市東八幡4-14-8
 カジタク衣類保管センター宛て
 
4.リンク先のフォームに必要事項を入力頂きます。
  *お急ぎの方でご自身で梱包、発送頂く場合には発送後の送り状ナンバー必要なため、発送後にこちらのフォームに入力下さい。
 
 
 

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