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  • No : 3422
  • 公開日時 : 2019/09/21 16:19
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衣類が伸びて戻ってきた。

クリーニング後に衣類が伸びた、肘・膝部分が伸びた。
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回答

ストレッチ素材等でポリウレタンが使用されている場合、経年劣化によるものと考えられます。ポリウレタン素材は時間の経過により劣化する性質があり、この性質は素材が製造されてから3年程度が限界とされており、短いものでは2年程度です。この症状は空気中の水分でも分解してしまい使用方法や保管方法を工夫しても避けられない特性を持っています。
大変申し訳ございませんが、ポリウレタン素材の劣化による事象については修理、補償の対象外となります。
 
 *ポリウレタン素材の特性とは
 
*ポリウレタン素材の衣料品の表示(消費科学研究所より)
 
 
上記に該当しない場合、再処理のご用命は下記よりお願いします↓ 
 
宅配クリーニングアフターサポート窓口(受付フォーム)

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