アフターサポート(ハウスクリーニング)

内部の油を除去することによって、回転が良くなり、稼働音が今までと違って聞こえることがございます。

水漏れの状況を以下ご確認ください。

・室内機の送風口、もしくは室内機下部から大量の水が漏れている場合
ドレンホースから水が排水されていますでしょうか。先端に虫やごみなどが詰まって
いたり、先端が土などに埋まって排水されていない場合がございます。

・室内機の送風口、もしくは室内機下部から水がポタポタ下に垂れてきている場合　
一時的な洗浄時の水の残りの可能性があります。
送風、または内部クリーン機能にてしばらくエアコンを稼動し、内部を乾燥
させてください。（目安：強風設定で1～2時間）

・室内機の送風口から水滴の飛沫が飛んでくる場合
清掃により冷却効率があがったため結露がこれまで以上に発生し、水滴になり飛散する
場合があります。この場合は温度設定を上げたり、ルーバーを固定ではなくスイング設定に
することで解消、軽減されます。

上記をご対応頂き解決しない場合、またはお掃除が原因と思われる不具合の場合は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。
ハウスクリーニングアフターサポート受付フォーム

どのような音がしているか以下をご確認ください。

・「キシキシ」ときしむような音がする。
エアコンが作動する際にきしむような音がでることがあります。運転開始や停止時などの温度変化でエアコンの樹脂部品が、わずかに伸び縮みしたときの音です。不具合ではありません。

・「シャーシャー」、「シュルシュル」と言う水が流れるような音がする。
エアコン内部に空気を暖めたり冷やしたりする冷媒が流れている音です。不具合ではありません。

・「ポコポコ」、「ポンポン」という音がする
気密性の高いお部屋では空気の通る場所が少なく、エアコンのドレンホースが 空気の通り道になることがあります。また、強い風がドレンホースの先から逆流し音が発生することがあります。不具合ではありません。お部屋の換気口を開けて頂いたり、少し窓を開けて頂いたりすると音が止まります。

上記をご確認頂き解決しない場合、またはお掃除が原因と思われる不具合の場合は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。
ハウスクリーニングアフターサポート受付フォーム

カジタクでは、浴室の素材を鑑み、変色などの起こりにくい洗剤を使用し、注意して清掃をさせていただいております。
お掃除直後（濡れている状態）ではわからず、乾くと白く浮いてくるような状態の場合、水垢が固着したものが浮かび上がっている状態です。

水垢汚れに関しましては、お住まいの地域の水質や、汚れの状態等によっては、一度のお掃除での除去が難しい場合がございます。

仕上がり後の確認の際、水垢に関するご説明はございましたでしょうか。
説明がなく、再清掃をご希望の場合は、下記専用フォームからご連絡をお願い致します。
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清掃後にエアコンが冷えない、暖まらないなどの症状がある場合は以下を確認してみてください。

・エアコンの効きが悪い場合
外気との温度差が大きい際にエアコンの効きが悪くなる、時間がかかることがあります。
冷房の場合はこれまでより低い温度に、暖房の場合はこれまでより高い温度に設定し、しばらく様子を見て頂くようお願い致します。

・室外機の故障でエアコンが効かない場合
室外機の故障によりエアコンが効かない場合があります。室外機は正常に稼動していますでしょうか。

・ガス不足等が原因でエアコンが効かない場合
ガス不足等の症状の場合は、メーカーへ修理のご相談をお勧めいたします。

・エラーコード・ランプなどが点灯、点滅してる場合
エラーコード、ランプの点滅などはございますでしょうか。ある場合は表示されているエラーコード、ランプ点滅の症状をご確認いただき、該当エアコンのお取り扱い説明書をご確認ください。対処方法の記載がある場合がございます。

上記をご対応頂き解決しない場合、またはお掃除が原因と思われる不具合の場合は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。
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必要事項をご入力下さい。至急確認の上、ご連絡させて頂きます。

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＊衣類、布団の場合は下記よりお進み下さい。

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