お問合せの多いFAQ

ハウスクリーニング (5)

サビはお掃除で取れる場合とそうでない場合があります。 浴槽の素材に合わせてふさわしいクレンザーもしくは漂白剤を使用します。汚れの程度や素材によっては完全には落ちない場合がありますのでご了承ください。 ※茶色いサビ 原因は貯水タンクや水道管からの鉄分が浴槽表面に固着し、空気中の酸素により酸化して黄~赤茶色になってしまったものです。 錆びた鉄粉などが外部から付着してシミついた場合も考えられます。 浴槽の縁やカウンターの上などにヘアピンを放置するとサビが発生してシミついてしまうケースがありますが、これも同じ現象と考えられます。

窓枠の大きさが4㎡(2m×2mなど)の窓を1ヶ所という数え方をしております。

4㎡以上の大きさの窓は2ヶ所扱いになります。

最短でもお伺いは3日後以降となり、当日のお伺いは出来かねます。

清掃箇所の周辺に物がない状態にしておいていただけますと、スムーズに作業に取り掛かることができますのでご協力をお願い致します。

当日の施工箇所にもよりますが、レンジフードの下や、エアコンの下、キッチンの作業台、シンク内、コンロ周りや浴室の備品などです。
お客様ご自身での移動が困難であれば、当日スタッフがお手伝いする事はできますが、
その場合、移動にかかる時間もお掃除の時間に含まれてまいりますのでご注意ください。

また、お客様宅の電気・ガス・水道をお借りしてのお掃除となりますため、
あらかじめ電気・ガス・水道を使用できる状態にしていただけますようお願い致します。

当日はスタッフが車でご訪問致しますため、
ご予約の手続き時に、ご自宅やマンションの敷地に駐車が可能であるかどうか、難しい場合には近隣の駐車場情報などをお伺いしております。
駐車スペースの確保にご協力をよろしくお願い致します。

各お掃除箇所の事前の注意事項についてはコチラをご確認下さい。

ダイキン製の「ERP」シリーズのエアコンは、カジタクでは施工不可の機種となります。

以下のダイキンの型番のエアコンは当社では清掃対象外となります。

※ERPシリーズ
AN40ERP
AN50ERP
AN63ERP
AR40ERP
AR50ERP
AR63ERP
R40ERP
R50ERP
R63ERP
R40ERPE
R50ERPE
R63ERPE

購入申込キャンセル (5)

最短でもお伺いは3日後以降となり、当日のお伺いは出来かねます。

施工予定日2日前までのお申し出にてご変更の受付をいたしております。
下記リンクより必要事項をご記入の上、フォームを送信してください。

カジタク 変更追加 受付フォーム  

混雑具合によってはご希望の日時でのお取り直しが難しい場合もございます。
ご変更の際には、幅広く候補日をご準備頂きお早目にご連絡頂きますと比較的スムーズに調整がすすみますので
ご協力よろしくお願い致します。

ダイキン製の「ERP」シリーズのエアコンは、カジタクでは施工不可の機種となります。

以下のダイキンの型番のエアコンは当社では清掃対象外となります。

※ERPシリーズ
AN40ERP
AN50ERP
AN63ERP
AR40ERP
AR50ERP
AR63ERP
R40ERP
R50ERP
R63ERP
R40ERPE
R50ERPE
R63ERPE

車でご訪問させていただきますので、お客さま宅の敷地内や車庫、マンションの駐車スペースのご用意をお願いします。

マンションの予約等で発生する実費は領収書をご用意頂ければ当日スタッフが現金でお支払いさせていただきます。

もし、駐車スペースがない場合でもカジタク負担にてお近くのコインパーキング(時間貸駐車場)に駐車してお掃除に伺いますが、
駐車スペースも、コインパーキング等の駐車場も近隣にない場合は訪問できないためお断りさせていただきます。

【ハウスクリーニング】
■ サービス対象地域一覧をご確認ください
ハウスクリーニングサービス対応エリア一覧
※詳しくはカジタクコンタクトセンター(0120-525-827)までお問い合わせください

【宅配クリーニング】
■ 全国対象 (沖縄県・一部離島を除く)

【家事代行】
■下記ページよりご確認下さい
家事代行サービス対応エリア一覧

よく見られているFAQ

ハウスクリーニング (42)

三菱電機製のエアコン、霧ヶ峰 FZシリーズのクリーニングは対応可能です。
しかし、プロペラユニットを外すのにエアコンを持ち上げる必要があり、
天井と本体との隙間が30cm程度ないとプロペラユニットが外せず分解できません。
天井と本体とのスペースが30cm程度ない場合はお断りさせていただいております。

富士通製のエアコン ノクリアXシリーズの本体の両サイドにある吹き出し部は、拭き掃除のみでの対応となります。
(サイドファンの部分は取り外しは行いますが、分解清掃は行いません)

シャープ製のエアコン エアレストシリーズのクリーニングはカジタクでは
お取り扱いしておりません。

「2点式ユニットバス(浴室と洗面台が一緒)」の場
 →浴室清掃で浴室と洗面台の清掃を承ります。

「3点式ユニットバス(浴室と洗面台とトイレが一緒)」の場合 
 →浴室清掃にプラスしてオプションのトイレ清掃 6,600円(税込み)のお申込みが必要です。

※写真は3点式ユニットバスです

オプションのみでサービスのお申し込みをいただくことはできません。
メインのお掃除を購入の際にオプションをご一緒に購入頂き、ご予約手続きをお進めください。

すでに購入済みのサービスチケットを使用してのお掃除で、オプション箇所もご一緒に施工されたい場合は、
お手数ではございますが、カジタクコンタクトセンターまでご連絡をお願いいたします。
カジタクコンタクトセンター:0120-525-827 (受付時間 10:00~16:00 年末年始を除く)

なお、日程が確定した後のオプション追加のご依頼につきましては、
サービス所要時間が変更となることから、再度日程調整が必要となる場合がございますので、
あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

オプションの組み合わせ
【エアコン】
・室外機
・防虫キャップ取り付け
・オールチタンコーティング

【レンジフード】
・魚焼きグリル
・電子レンジ
・キッチンの小窓(~2m2)

【キッチン】
・魚焼きグリル
・電子レンジ
・キッチンの小窓(~2m2)

【浴室】
・浴槽エプロン内部
・浴室乾燥機付き換気扇
・浴室の換気扇
・浴室の防カビ
・浴室備品
・浴室の小窓(~2m2)

【トイレ・洗面所】
・トイレまたは洗面所の換気扇

【全サービス対応】
・トイレ
・洗面所
・窓・サッシ・網戸セット 1ヶ所

以下のタイプと地域であれば天井埋め込みエアコンのクリーニングを承っております。

【承れる天井埋め込みエアコンのタイプ】
天井埋込型エアコンクリーニング1~2方向[通常タイプ]

【料金】
30,800円/台 (税込)

【お支払いについて】
お支払いは、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されます。
サービス実施後に後日送付致します後払いの請求書を最寄りのコンビニ他でお支払い下さい。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

【サービスエリア】
・東京都23区内
・大阪府大阪市内
・愛知県名古屋市内

詳しい内容の確認、お申し込みは以下からお願いします
天井のエアコンもプロにおまかせ!

製造から10年以上経過しているエアコンについて、カジタクの施工後故障等があった場合、補償の対象外となる場合がございます。

【補償対象外になるエアコンの例】

・メーカーの部品供給が終了しており、修理が不可能なエアコン

・メーカーの保守メンテナンス業務の終了、倒産等により、修理が不可能なエアコン

・経年劣化が著しい等、予め故障のリスクが予見されるエアコン

など。

お掃除当日にスタッフがエアコンを確認し、故障のリスクが高いと判断した場合にはお掃除のキャンセルをお願いをさせていただく場合がございます。

申し訳ございませんが承りできません。

出張料金などはかかりません。
その他駐車場代が発生する場合の料金も弊社が負担いたします。

排水口に付着している汚れは取りますので、匂いは軽減します。

ただし、パイプ内部は清掃の範囲外ですので、匂いの原因がパイプ内部にある場合には改善しない可能性もございます。

はい。含まれます。
浴室のドアは表面、裏面ともに清掃範囲に含まれております。

浴室の清掃の注意事項や施工範囲についてはコチラの「浴室」の欄をご確認ください。

窓ガラス2枚・網戸1枚・サッシ1枠が1ヶ所のお掃除対象箇所です。

大きさは4㎡までが対象です。


申し訳ございませんが、高所作業となるため承りかねます。

詳しくはコチラをご確認ください。

窓掃除は、外に出られるベランダのスペースがない場合は手の届く範囲での
お掃除になります。
片面しか掃除できない場合でも料金は変わりません。

お掃除可能です。

ただし片面しか掃除ができない場合でも料金は変わりません。外に出られる場合は両面お掃除いたします。

お掃除可能です。

お掃除可能です。

申し訳ございません、セットでの販売になっており、2ヶ所セットを購入の場合はご返金ができかねます。

代わりに同じ料金分6,000円(税抜)の箇所のお掃除をさせていただきます。
・トイレまたは洗面所へのお振替が可能です。
・窓網戸サッシ以外にもおそうじをお申込されている場合は、そのお掃除のオプションへお振替ができます。

網戸の修理・張替は行っておりません。

また、破損のある状態では症状が悪化したり、十分な清掃が出来かねるため、お掃除のご依頼をお引き受けしておりません。
恐れ入りますが、修理後にご注文ください。

大抵のカビは除去できます。

ただし、深く根を張っているカビや、素材自体が変色を起こしてしまったカビの黒ズミなどは完全に除去することが困難です。

可能です。

オプションで「窓・サッシ・網戸セット 1ヶ所」を販売しております。
窓・サッシ・網戸セット 2ヵ所 の数量を1に設定してカートに投入後、こちらのオプションを1つ追加してご注文のうえご予約を進めてください。

誠に申し訳ございません。作業スタッフの性別は選べません。

プロのお掃除サービスは、高所や力を要する作業もありますので、ほとんどの場合には男性スタッフがお伺いいたします。

外出していただけます。

ただし、貴重品類は必ず置いておかないようお願いします。
又、到着時(清掃前)と退室前(清掃後)はお客様お立会いのうえ清掃箇所の確認や説明がございますので必ずご在宅ください。
外出の際は施工スタッフにお声がけのうえ、清掃終了までに必ずご帰宅ください。
お立会いの方が途中で変更となる場合でもあらかじめスタッフへお声がけくださいますようご協力お願いします。

清掃所要時間の目安
メイン一箇所あたり:60分~120分

ご購入から6カ月です。

大変申し訳ございません。現在カジタクでは海外製のレンジフードのお掃除は
受け付けておりません。

カジタクのECサイトよりご確認下さい。
ハウスクリーニング料金表

小売店等のチラシ等をお持ちの方はキャンペーン内容等が変わる可能性がありますので、
店舗や担当者へお問い合わせください。

尚、駐車料金は弊社負担です。

お掃除の申し込みおよび購入は以下ご希望のお掃除項目からお願いします。

 

はい、できます。

以下のお掃除の所要時間はおよそ1時間半から2時間となっております。
・エアコン(通常タイプ)
・浴室
・キッチン
・レンジフード
・トイレ&洗面所セット

尚、お掃除機能付きのエアコンについては2時間半前後かかります。
余裕を持ったご予約をお願いいたします。
すでに予約済みのお掃除をまとめたい場合は、コンタクトセンター0120-525-827までご相談ください。

毎月1日から月末までにお掃除を行ったハウスクリーニングを対象に、翌月15日前後にサービスレポート・領収書を発送します

【カジタクECサイト申込み分の場合】
カジタクからの発送対象のお客さまは下記となります。
・カジタクECサイト申込み時に専用クーポンコードを入力いただいた方
・指定の小売店で購入時のレシートの写真を指定メールアドレスに送信いただいた方
(メール送付時は必ずタイトルにお名前の入力をお願いいたします)

クーポン入力をしなかった、別のクーポンを利用された、という場合は、
お手数ですがカジタクコンタクトセンター(0120-525-827)、もしくはcs@kajitaku.comまでお問合せください。

 

下記のお申込みとお支払い方法がございます。

 

カジタクWebページにてお申込み。
⇒お支払方法はクレジットカードもしくはAmazon Payでの事前決済のみとなります。

 

・カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入。
⇒各店舗のお支払方法によって異なります。

 

・カジタクコンタクトセンター 0120-525-827 (受付時間 10:00~16:00 年末年始を除く)でお電話にてお申込み。
⇒後日コンビニ払い。(NP後払い)

 

・施工当日、担当者へ直接追加分をお申込み。
⇒後日コンビニ払い。(NP後払い)当日担当者への現金決済は承っておりません。

 

※コンビニ払い(NP後払い)の場合、クレジットカードを受け付けるかどうかは店舗によって対応が異なりますのでご了承ください。

 

大変申し訳ございません、ロースターはサービス対象外です。

網戸の修理・張替は行っておりません。

また、破損のある状態では症状が悪化したり、十分な清掃が出来かねるため、お掃除のご依頼をお引き受けしておりません。
恐れ入りますが、修理後にご注文ください。

雨などの天候にかかわらず、実施致します。

外に出られるベランダのスペースがない場合は手の届く範囲でのお掃除になります。

片面しか掃除できない場合でも料金は変わりません。

はい、お伺いしております。
但し、空き状況によってはお伺い出来ない事もありますのでご了承下さい。

カジタクのハウスクリーニングは、年末年始を除き、平日と、土曜日・日曜日・祝日も8時~18時位の時間帯でお掃除を行っています。

申し訳ございませんが、弊社のサービス対象外です。

各ハウスクリーニングの対象箇所、注意事項はコチラ

エアコンクリーニングの価格は一律となり、複数台割引はございません。
一台当たりの価格を台数分合計した金額が、ご利用金額となります。

ダイキン製の「ERP」シリーズのエアコンは、カジタクでは施工不可の機種となります。

以下のダイキンの型番のエアコンは当社では清掃対象外となります。

※ERPシリーズ
AN40ERP
AN50ERP
AN63ERP
AR40ERP
AR50ERP
AR63ERP
R40ERP
R50ERP
R63ERP
R40ERPE
R50ERPE
R63ERPE

清掃箇所の周辺に物がない状態にしておいていただけますと、スムーズに作業に取り掛かることができますのでご協力をお願い致します。

当日の施工箇所にもよりますが、レンジフードの下や、エアコンの下、キッチンの作業台、シンク内、コンロ周りや浴室の備品などです。
お客様ご自身での移動が困難であれば、当日スタッフがお手伝いする事はできますが、
その場合、移動にかかる時間もお掃除の時間に含まれてまいりますのでご注意ください。

また、お客様宅の電気・ガス・水道をお借りしてのお掃除となりますため、
あらかじめ電気・ガス・水道を使用できる状態にしていただけますようお願い致します。

当日はスタッフが車でご訪問致しますため、
ご予約の手続き時に、ご自宅やマンションの敷地に駐車が可能であるかどうか、難しい場合には近隣の駐車場情報などをお伺いしております。
駐車スペースの確保にご協力をよろしくお願い致します。

各お掃除箇所の事前の注意事項についてはコチラをご確認下さい。

最短でもお伺いは3日後以降となり、当日のお伺いは出来かねます。

窓枠の大きさが4㎡(2m×2mなど)の窓を1ヶ所という数え方をしております。

4㎡以上の大きさの窓は2ヶ所扱いになります。

サビはお掃除で取れる場合とそうでない場合があります。

浴槽の素材に合わせてふさわしいクレンザーもしくは漂白剤を使用します。汚れの程度や素材によっては完全には落ちない場合がありますのでご了承ください。

※茶色いサビ
原因は貯水タンクや水道管からの鉄分が浴槽表面に固着し、空気中の酸素により酸化して黄~赤茶色になってしまったものです。
錆びた鉄粉などが外部から付着してシミついた場合も考えられます。
浴槽の縁やカウンターの上などにヘアピンを放置するとサビが発生してシミついてしまうケースがありますが、これも同じ現象と考えられます。