お問合せの多いFAQ お届け日の変更可能です。 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービスナンバーごとに変更手続きが必要となりますのでご注意ください。 ※宅配クリーニング パック（保管なし）をご利用の場合、 1）衣類ではないもの 申し訳ございませんが、点数内で入るまでを上限とさせていただいております。 保管付き衣類クリーニングパックの場合、カジタク公式HPから 以前カジタクで使用していた回収袋より少々大きい作りになっており、段ボールのため角がしっかりしています。 公式ホームページから集荷予約を頂いた場合、専用の回収箱にあらかじめ印字された配送伝票を添付しておりますので ※こちらから手早く専用回収箱へ洋服を入れるコツの動画を視聴いただけます※ ※こちらからコート・ダウンを沢山入れるコツの動画を視聴いただけます※ 集荷の流れは以下の3ステップです。 ①Webで集荷予約 詳しくは以下画像をご確認ください。 利用サービスにより異なりますので、下記よりご確認下さい。 【宅配クリーニング（6点、10点、15点）、プレミアム仕上げ宅配クリーニング（6点）】、 申し訳ございませんが変更できません。 もし当日ご不在の場合には佐川急便の「不在票」が投函されますので、 【家かららくらく宅配衣類クリーニングパック（3点、5点、8点）をご利用の方】 可能です。 ヤマト運輸各地域のサービスセンターへお問合せ下さい。 【お手元に紙の申込書がある方】 【カジタクのHPからご購入でWEB上での申し込み対象の方】 お届け日の変更可能です。 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービスナンバーごとに変更手続きが必要となりますのでご注意ください。 ※宅配クリーニング パック（保管なし）をご利用の場合、 はい、お届け日の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービスナンバーごとに変更手続きが必要となりますのでご注意ください。 ※宅配クリーニング パック（保管なし）をご利用の場合、お届け日の変更はお受けいたしかねます。 はい、お届け先住所の変更可能です。 変更方法は以下を参照ください マイページとは、カジタクサービスを受ける際に、 例えば、 カジタクマイページトップの「新規登録はコチラ」より登録できます。 1）衣類ではないもの 申し訳ございませんが、点数内で入るまでを上限とさせていただいております。 保管付き衣類クリーニングパックの場合、カジタク公式HPから 以前カジタクで使用していた回収袋より少々大きい作りになっており、段ボールのため角がしっかりしています。 公式ホームページから集荷予約を頂いた場合、専用の回収箱にあらかじめ印字された配送伝票を添付しておりますので ※こちらから手早く専用回収箱へ洋服を入れるコツの動画を視聴いただけます※ ※こちらからコート・ダウンを沢山入れるコツの動画を視聴いただけます※ 以下のリンクから、クリーニングを出す際に確認していただきたいことを説明した動画をご覧いただけます。 ■【保管付衣類クリーニング】出荷前に確認して欲しい２つのこと 集荷の流れは以下の3ステップです。 ①Webで集荷予約 詳しくは以下画像をご確認ください。 いいえ。任意です。 写真登録がないために申し込みができないということはございません。 お預かりしたお洋服の素材にあわせて、水洗いもしくはドライでクリーニングを施すスタンダードなクリーニングとなります。 また『保管付プレミアム衣類クリーニングパック（６点）』は風合いを守るプレミアム仕上となり、高級ブランド品や上質素材のお洋服も安心してお出しいただくことができます。 シミ抜きや簡易補修も無料で行っております。 申し訳ありませんが、お断りしております。 当社でクリーニングをしていない場合に、万が一、保管中に汚れによる変色や、虫食いなどのトラブルがあっても当社で補償いたしかねる為、お断りをいたしております。 マイメニューにご登録いただければ日程変更可能です。 ※ご登録に際しましてはサービスNo（家事玄人No）が必要になります。 マイメニュー以外では、カジタクコールセンター(0120-525-827)へ 大変お手数ですが、カジタクコンシェルジュデスク（0120-525-827）まで ご連絡頂きますようお願いします。 宅急便の送り状を予めお渡ししているサービスは 現在販売しているパッケージで該当するものは、 カジタク公式ホームページで保管付衣類・ふとんクリーニングサービスを購入されたお客さまにつきましては、 クリーニングが出来る出来ないの判断と、結果について一切、補償の対象外となりますのでお出し頂かないようお願いします。 又、事前・事後の連絡も一切いたしておりませんのでご了承下さい。 以下の条件に当てはまるスーツを礼服としております。 ●色が黒 カジタクWEBサイトからご購入いただくことができます。 また、全国のイオン、ビックカメラ、コジマ電気などの店頭でもご購入いただけます。 往復の送料は商品代金に含まれてます。 ただし、お客さまのご都合による住所変更・長期不在等で転送の必要が発生した場合には、 仕上がり品のお届け先住所変更につきましては、お届け予定日の14日前までのご連絡に対応いたしておりますため、お早目のご連絡をよろしくお願いいたします。 個別でのクリーニングはおこなっておりません。 ご指定可能です。 ただし、指定は保管サービスをご利用の場合に限りますので、保管希望無しの場合はクリーニング後順次発送致しております。 ●配達希望日 購入は以下からお願いします。 保管付き衣類クリーニング 既に商品をご購入頂いているお客様は、 保管なしの衣類と布団のお客さまはカジタクHPよりログイン、マイメニューの『サービスナンバーの登録』よりサービスチケット裏面に記載されたサービスナンバーをご登録下さい。 衣類パックの段ボール集荷の場合の回収箱のサイズは 佐川急便は集荷当日に箱と伝票を持ってお伺いしますので、その場でお洋服をつめて下さい。 利用サービスにより異なりますので、下記よりご確認下さい。 【宅配クリーニング（6点、10点、15点）、プレミアム仕上げ宅配クリーニング（6点）】、 申し訳ございませんが変更できません。 もし当日ご不在の場合には佐川急便の「不在票」が投函されますので、 【家かららくらく宅配衣類クリーニングパック（3点、5点、8点）をご利用の方】 可能です。 ヤマト運輸各地域のサービスセンターへお問合せ下さい。 お届け日の変更可能です。 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービスナンバーごとに変更手続きが必要となりますのでご注意ください。 ※宅配クリーニング パック（保管なし）をご利用の場合、 【お手元に紙の申込書がある方】 【カジタクのHPからご購入でWEB上での申し込み対象の方】 保管センター到着から3~4週間でクリーニングしてお届け致します。 なお、衣類クリーニングに限り、洗ってスピーディーにご返却する「家かららくらく宅配衣類クリーニングパック」をご用意しております。 はい。現住所以外でもお届け可能です。 ①マイメニュー（WEB集荷）をご利用の場合 その後表示される住所の右側の【変更】ボタンを押して ②申込書をご利用の場合 多くのお客様からご好評のお声をいただいておりますので安心してご利用下さいませ。 お洋服の素材にあわせて水洗いかドライクリーニングを行う、スタンダードなクリーニングサービスになります。 なお、高級ブランド品や上質素材も安心してお出しいただける『保管付プレミアム衣類クリーニングパック（6点）』ではシミ抜き・簡易補修も無料で行っております。 お出し頂けます。 ジャケット、ズボン上下各1点づつ、合計で2点カウントでございます。 スピードパックでしたら、最短でセンター到着から5日後のお届けが可能です。 家かららくらく宅配衣類クリーニング（スピードパック） ジャンパースカートとジャケットは、上下で2点カウントになります。 1点超過に付き超過料金を【代引き】でお客さまにお支払い頂くことになります。 料金は以下の通りです。 『6点、10点、15点パック』 『プレミアム6点パック』 『布団丸洗いパック』 クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。 申し訳ございません。 大変申し訳ありませんが、カーテンはお取り扱い対象外としております。 洗濯表示で、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたら お預かりしたお洋服の素材にあわせてクリーニングを行っておりますが、高級ブランド品や風合いを大切にしたい上質素材などは『保管付プレミアム衣類クリーニングパック（６点）』のご利用をおすすめいたします。 大変申し訳ありませんが、ニット帽はお取り扱い対象外としております。 ドライクリーニング、もしくは水洗いが可能なクリーニング表示があればお出しいただけます。 大変申し訳ございません。手袋はクリーニング対象外となっております。 はい。承りしております。 クリーニング表示にタンブラー乾燥がバツ記載でも、クリーニングを承ります。 申し訳ございません。取扱い対象外となります。 ポリウレタンは製造から約２～３年で剥離・破損する性質があります。 申し訳ございませんが、使用量の多少にかかわらずクリーニングいたしかねます。 素材表示上、少ない割合でポリウレタンが含まれている場合、防水などのコーティング加工もしくは合成皮革として使われている可能性がございます。 サイズやデザインによって異なりますが、ご利用いただける点数は、ご購入いただいたパックに記載の点数が上限となり、上限の点数内で専用回収箱に収まる量が上限となります。 衣類の詰め方のコツなどのつきましては以下の動画をご参照ください。 ※専用回収箱へのアウターなどの詰め方などのコツを説明した動画です※ ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 集荷と呼んでおりますが、佐川さまが回収箱を「配達」するため、佐川さまでは「配達」として予約されております。佐川さまに集荷確認と伝えると入っていないと言われてしまいます。 もしお時間が許せば、担当営業所にご連絡いただき、配達状況をお問い合わせいただけますと幸いです。 【ご確認は以下からお願い致します】 ひざかけのクリーニングは承っておりません。 カジタクが契約している工場でクリーニングしています。 申し訳ありませんが、一部の衣類だけの返却は出来ません。 申し訳ございません。着る毛布は衣類クリーニングでは承ってございません。 ただし着る毛布は衣類ではなく、布団クリーニングの毛布（3枚で1点）としてお預かりが可能です。 申し訳ございません。ハンガーの回収は行っておりません。 ご利用のサービス・仕様によって対応が異なります。 恐れ入りますが、カジタクコンシェルジュデスク 0120-525-827 （受付時間 10：00～16：00 年末年始を除く）へご連絡くださいますようお願いいたします。 お断りしております。 申し訳ございませんが、クリーニング対象外です。 ※掻巻（かいまき）とは、袖のついた着物状の寝具、防寒着のこと。袖のついた寝具のことで、綿入れ半纏の一種です。 現住所以外の場所でもお届け可能でございます。 また、クリーニングに出して頂いた後にも住所変更する事は可能です。 申し訳ございません。浴衣はお取り扱い対象外としております。 作務衣でクリーニング表示があるもの、素材に問題がないものは承ります。 申し訳ございませんが、お出しにならないようお願いします。 残念ながら、プロが見ても寿命が近いかどうか、洗うと駄目になってしまう衣類なのか判別がつかない事があり、また事前にお客様に相談のご連絡もしておりません。よろしくお願い致します。 毛皮・リアルファーはお取り扱い対象外のため、お出しいただかないようお願いいたします。 フェイクファー（人工毛皮）の場合は、洗濯表示でクリーニング可能となっていればお出しいただけます。 ※ムートンとは羊毛付きの毛皮のことです。 フェイクファー(人工毛皮)の場合は、洗濯表示がクリーニング可能で、素材にポリウレタンや合成皮革などが含まれていない場合はお出しいただけます。ただしムートンファーの部分が取り外せる場合は、ファーはご自宅で保管し、本体のみお出しください。 リアルファー(天然毛皮)の場合は、お取扱い対象外となるため、お出しいただかないようお願いいたします。 はい、お出しいただけます。 洗濯表示がついており、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたらクリーニング可能です。 申し訳ございません。お断りしております。 万が一お出し頂いた際には、補償の対象外となり、クリーニングをせずに返品をさせていただく可能性があります旨、ご了承下さい。 はい。手洗い表示のお洋服もクリーニングさせて頂いております。 はい。出せます。取り付けたままでお出しください。 いいえ。 基本的にハンガーにつるして保管します。 ニットはたたんで二つ折りにしてハンガーにかけて保管します。 全国に複数ある保管センターのいずれかの地域（エリア）で保管をさせていただきます。 ＜カジタク衣類保管センターの所在地（2022年2月現在）＞ ※保管場所は弊社都合により変更をさせていただく場合がございます。 配送会社より『ご不在連絡票』が投函されております。ご確認のうえお客さまご自身で再配達の手配を行っていただくようお願いいたします。 なお、配送会社の保管期間を超えた場合や、ご登録住所より転居されている場合など、弊社へお仕上り品が返却されていることがございます。 連絡先：0120-525-827（年末年始を除く10：00~16：00）／cs@kajitaku.com 日時指定がない場合は回収日から2~7日での返却です。 ただし上記期限は家かららくらく宅配衣類クリーニングパック（3点、5点、8点）のみで、 宅配クリーニング（6点、10点、15点） いいえ。お支払いいただく必要はございません。 事前に登録した洋服と実際に預ける洋服が異なる場合は、以下の方法でご利用ください。 【お申込用紙をご記載頂くタイプのパックをお持ちの場合】 【インターネットでアイテム登録された場合】 全国にいくつかクリーニング工場がありますのでどちらに出していただいてもクリーニングはさせていただきますが 現住所以外の場所でもお届け可能です。 温度・湿度が管理された専用スペースにて保管いたします。 保管センター到着から最長9カ月まで保管可能でございます。 申し訳ございませんが、カジタクでは特殊加工のお仕上げは行っておりません。 基本的に外してクリーニングにお出しいただくようお願いしております。 万が一クリーニング中に装飾品が取れる、破損した場合に補償の対象外となります。 コートのベルトはお取り扱い対象外となります。 外せるものは全て外してお出しいただくようお願いします。 商品代金以外に料金はかかりません。 ただし、例外として以下のような場合がございます。 ①再配達料金が発生する場合 ②クリーニングの追加料金が発生する場合 1点としてクリーニングできます。 大変申し訳ありませんが、点数に達していなくても回収袋に収まる量が上限となります。 又、追加の袋の発送などは対応致しかねますので、ご了承いただきますようお願いします。 以下動画にて回収箱にお洋服を入れるコツを解説しております。 ※ダウンやコートを回収箱にたくさん詰めるコツ「ミルフィーユ作戦」※ そのままお出し頂けます。 ライナー(インナー)は本体に取り付けた状態でお出し頂ければ、1点扱いとしてお預かりします。 ただし、つけたままクリーニングいたしますので、本体とライナー別々にクリーニングをご希望であれば外した状態で2点分として出して下さい。 その他のフードやファー、ベルト（共布のベルトも含む）などの外せる付属品はお取り扱い出来ないため、全て取り外してご家庭で保管下さい。 いいえ。衣類のクリーニングではお出しいただかないようお願い致します。 ただし着る毛布は衣類ではなく、布団クリーニングの毛布（3枚で1点）としてお預かりが可能です。 洗濯表示がついており、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたら 以下のリンクから、冬物衣類の詰め方のコツをご紹介した動画をご覧いただけます。 ※ダウンやコートを回収箱にたくさん詰めるコツ※「ミルフィーユ作戦」 以下のリンクから、衣類の詰め方のコツをご紹介した動画をご覧いただけます。 ※衣類を手早く回収箱につめる時短テク「ポリ袋大作戦」※ すでにクリーニングパックが手元にありますが、利用に辺り衣類の送料、保管料など追加料金はかかりますか？ ご購入から6カ月です。 申し訳ありませんが、購入日時が不明な場合は、有効期限は過ぎているものと判断致します。 カジタクHPから衣類クリーニングパックを購入したのにキットが届きません
布団クリーニング (2)
衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。
変更方法の手順については下記をご参照下さい。
お届け日の変更はお受けいたしかねます。
宅配クリーニング (6)
（帽子、手袋、毛布、カーペット等）
2）ドレス、着物、和服類、肌着、下着類
3）破れがあるもの
4）ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
5）シワ、プリーツ加工が施されているもの
6）ボンディング加工がされているもの
7）ポリウレタン素材（合成ポリウレタンを含む）が使用されているもの
※人工皮革、人造皮革など含む
8）洗濯表示のないもの。もしくはすべて洗濯不可となっているもの
9）乾いていない衣類
（輸送中にカビ、臭いがつく恐れがあるため）
10）輸送中に型崩れが危惧されるもの
11）取り外しができる付属品
（ベルト、ファー、フード）
12）その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの
集荷予約をすると集荷日に専用の回収BOXが届きます。
こちらをご利用いただくとお洋服が詰めやすいです。
また、綺麗に仕上げてお返ししますので、多少「きゅっと」詰めていただきますと幸いです。
パッケージに同梱されております配送伝票は、ご使用になられませんようお願いいたします。
お手数でございますが、お手物に残った配送伝票はお客様で破棄していただきますようお願いいたします。
（上記URLの動画はYoutubeのページが表示されます）
（上記URLの動画はYoutubeのページが表示されます）
②集荷日に配達員が空の段ボールを持って訪問
③その場で衣類を詰め込み、待機している配達員に段ボールを渡す
宅配保管付きふとん丸洗いパックご利用の方
そちらをもとに再度佐川急便へご依頼下さい。（集荷＝お客さま宅への回収用段ボールの配達です。）
ヤマト運輸サービス窓口
申込書のカウント方法に沿ってお出し下さい。
上下で１点というセットサービスはございませんので、ジャケット１点、パンツ１点で合計２点分とカウントさせて頂きます。
衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。
変更方法の手順については下記をご参照下さい。
お届け日の変更はお受けいたしかねます。
よくあるご質問
宅配クリーニング (89)
変更方法の手順については下記をご参照下さい。
衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から
最短2週間後のお届けとなります。
ご自身でパソコン、スマートフォン等よりアクセスいただき、
サービス利用にあたっての情報登録などをご自身で行う事ができます。
・お掃除のサービス日時が予約できます。
・衣類の集会依頼ができます。
・衣類の返却日の変更ができます。
・登録されている情報（お名前、住所、電話番号等）の変更ができます。
（帽子、手袋、毛布、カーペット等）
2）ドレス、着物、和服類、肌着、下着類
3）破れがあるもの
4）ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
5）シワ、プリーツ加工が施されているもの
6）ボンディング加工がされているもの
7）ポリウレタン素材（合成ポリウレタンを含む）が使用されているもの
※人工皮革、人造皮革など含む
8）洗濯表示のないもの。もしくはすべて洗濯不可となっているもの
9）乾いていない衣類
（輸送中にカビ、臭いがつく恐れがあるため）
10）輸送中に型崩れが危惧されるもの
11）取り外しができる付属品
（ベルト、ファー、フード）
12）その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの
集荷予約をすると集荷日に専用の回収BOXが届きます。
こちらをご利用いただくとお洋服が詰めやすいです。
また、綺麗に仕上げてお返ししますので、多少「きゅっと」詰めていただきますと幸いです。
パッケージに同梱されております配送伝票は、ご使用になられませんようお願いいたします。
お手数でございますが、お手物に残った配送伝票はお客様で破棄していただきますようお願いいたします。
（上記URLの動画はYoutubeのページが表示されます）
（上記URLの動画はYoutubeのページが表示されます）
こちらをぜひご参考にしてください。
②集荷日に配達員が空の段ボールを持って訪問
③その場で衣類を詰め込み、待機している配達員に段ボールを渡す
写真登録は、お客さまご自身が出された衣類の確認のためです。
カジタクHP
お申込書をお手元にご用意下さい。
※お届け日の前倒しはお申し出日より14日以上先のお日にちになります。
※申込書のご指定日から数えて14日無い場合、出荷準備段階に入っているため、
ご変更できません。
お問い合わせいただきましての日程変更も可能です。
カジタクから送り状を郵送いたします。
回収袋つきの衣類クリーニングパックのパッケージ（回収袋付）のみとなり、
・家かららくらく宅配衣類クリーニングパック（3点、5点、8点）
・保管付宅配クリーニングパック衣類12点（イオンオリジナル）
となります。
ホームページ上での集荷予約をお願いしておりますため、宅急便の送り状伝票のご用意はございません。
ご自身で用意できる場合でも送り状はご使用なさらずに、ホームページでのお手続きをお願いいたします。
●無地
●パンツの腰部分にウェストサイズを調整できるアジャスターが付いている。
カジタクHP
商品在庫につきましてはお手数ですが、各取り扱い店にお問い合わせ願います。
転送・再配達費用をご負担いただきますのでご注意くださいませ。
素材等を考慮し、同素材の他のお布団と一緒にクリーニングさせて頂いております。
日時指定については、衣類お預かりから1カ月後以降のお日にちをご指定願います。
平日、土、日
●配達希望時間帯
AM、12-14、14-16、16-18、18-20、19-21
保管無し衣類クリーニング
保管付き布団丸洗いパック
保管付き衣類のお客さまはカジタクHPよりログイン、マイメニューの『サービスナンバーの登録』をご確認ください。
幅42cm×奥行き51cm×高さ46cm 3辺合計139㎝です。
宅配保管付きふとん丸洗いパックご利用の方
そちらをもとに再度佐川急便へご依頼下さい。（集荷＝お客さま宅への回収用段ボールの配達です。）
ヤマト運輸サービス窓口
衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。
変更方法の手順については下記をご参照下さい。
お届け日の変更はお受けいたしかねます。
申込書のカウント方法に沿ってお出し下さい。
上下で１点というセットサービスはございませんので、ジャケット１点、パンツ１点で合計２点分とカウントさせて頂きます。
（繁忙期はそれ以上かかる事もございます。）
お洋服回収日から数えて2~7日でご返却可能（日時ご指定の場合は5日後以降）ですので、お早目のご返却をご希望であればぜひご検討下さい。
マイメニューのクリーニング品の登録やお届け日、お届け時間を登録するページで
□お届け先を他の住所にする
のチェックボックスにチェックを入れてください。
住所を選択または登録してください。
申込書のお届け先の住所欄にお届け先住所を記入してください。
手仕上げやシミ抜き、特殊加工のご要望にはお応え出来ませんが、冬物衣料もしっかりとクリーニングいたします。
ただし、通常パックでは最短3～4週間後、繁忙期はそれ以上かかるお届けとなる可能性があります。スペアをお持ちでない場合は十分ご検討の上お出し願います。
ワンピースとジャケットも、上下で2点カウントになります。
点数についてはよくご確認したうえでお出し頂きますようお願い致します。
⇒追加1点につき1,650円（税込み）
⇒ 追加1点につき1,650円（税込み）
⇒ 追加1点につき4,400円（税込み）
補償の対象外となります。
皮革（合成皮革を含む）はお取扱いの対象外となるため、お出しいただかないようお願いいたします。
お出しいただかないようお願い申し上げます。
お出しいただけます。
お出しいただかないようお願い申し上げます。
予めご了承頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
タンブラー乾燥は通常水洗い系に適用されます。
スーツ等のDRY系は、ハンガーにかけて乾かす静止乾燥になります。
水洗いのみ可能（ドライ不可）の表示でタンブラー乾燥不可の場合、 タンブラー乾燥以外の方法で乾燥させます。
必ずタグを確認してから行うのでご安心ください。
ご購入は最近でも生地の製造自体はそれよりずっと前の可能性も考えられます。
実際に何度かの着用で駄目になってしまったという事例もございますので、申し訳ありませんがご遠慮願います。
見た目には問題無くても、洗うと寿命で破損する恐れがありますので、お断りしております。
ご自身でご用意した追加の袋の発送などは受付けておりません。
佐川急便営業所検索
布団クリーニングパック、保管付衣類クリーニングパック いずれのパックでも対応不可です。
カジタクが定めた品質基準に従って丁重にお取り扱いしておりますのでご安心下さい。
お預かりしたものは全て一緒のご返却となります。
着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、衣類クリーニングパックではなく、布団クリーニングをお買い求め頂くようお願いいたします。
大変申し訳ございませんが、当社では取り扱いを行っておりません。
衣類パック、布団パックどちらでもお出し頂けません。
「お届け先住所欄」にご記入いただければお届けいたします。
その際はお手数ですがカジタクフリーコール（0120-525-827）までご連絡ください。
お出しいただかないようお願い申し上げます。
ポリウレタン素材は製造から約2～3年で経年劣化で寿命を迎えます。
ただし撥水加工や防水加工は行いませんのでご了承ください。
ただし、ファスナーで外せるフードやファーは付属品扱いとなりますので出せません。
アンサンブルは共布を使っていても、インナーとトップス、それぞれ1点ずつ計2点扱いとなります。
吊るしがどうしても出来ない一部アイテムについては、たたんで保管する事もあります。
○兵庫県
○富山県
○神奈川県
○千葉県
○福嶋県
その際はお手数ですが、カジタクコンタクトセンターまでご連絡をお願いいたします。
※お客さまのご都合による荷戻りの場合、再配送の送料はお客さまのご負担となりますのでご了承下さい。（送料着払い）
日時指定がある場合は5日後以降の返却です。
下記の商品はお預かりから返却まで３週間～4週間頂いております。
プレミアム仕上げ宅配クリーニング（6点、11点）
宅配保管付きふとん丸洗いパック
お届けした段ボール料金に関しましては、弊社の商品代に含まれておりますので、追加でお支払いいただく必要はございません。
お申込用紙の再発行は出来かねるため、訂正線を引いて、余白に正しいアイテムをご記載ください。
インターネットでアイテム登録された場合は、変更手続きは不要です。
弊社では、クリーニング工場に届いたお洋服をクリーニングいたしますので、
お客様側にて、念のためお出しになったアイテムと点数の控えを残して頂けますようお願いします。
佐川急便が持ってきた専用の回収箱についている送付状の送付先に
送っていただくようお願いいたします。
お届け先住所欄に新しいご住所を記入下さい。
そのため高価なものや代わりがきかないものはお外しいただく事をお勧めしております。
※共布のベルトもお取り扱い対象外となります。
ベルトだけで１点分といった受付方法も行っておりません。
保管付の商品には最長9か月間の保管料が含まれ、また、商品の代金には往復の送料が含まれております。
お届け日にお受け取り頂けず品物が工場へ戻ってきた場合や急なご住所変更などがあり配達先がかわった場合など、一度で配達が完了しない場合に再配達料金が発生いたします。
その場合は、お客様に再配達料金をご負担いただくことになりますため、ご注意ください。
点数が規定よりオーバーしている場合、追加料金が掛かる事がございます。
お出しになる点数をよくご確認の上お出しください。
洗濯表示がついており、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたらクリーニング可能です。
無理に詰め込むと、輸送中のバック破損の原因となる可能性がありますのでご注意ください。
着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、衣類クリーニングパックではなく、布団クリーニングをお買い求め頂くようお願いいたします
クリーニング可能です。
こちらの動画がご参考になりましたら幸いです
こちらの動画がご参考になりましたら幸いです。
