衣類・布団の依頼品がお手元に届いたら

① 仕上り品をすぐにチェック

お客さまに届いた仕上り品に間違いがないか、気になる点がないかご確認ください。
衣類/布団に付いているタグは、お問い合わせ時に必要となりますので、確認されるまで取り外さず保管ください。

② ビニール包装をすべて取り外す


ビニール包装は、輸送中のホコリを防止するためのもので長期保管には適しません。
湿気がこもることでカビ、黄ばみ等を起こす場合がありますので、必ず取り外して収納してください。


【再仕上げをご要望の場合】
万一、仕上りに満足いただけなかった場合は、仕上り品到着日より
14日以内にご連絡ください。
対象となる仕上り品は未使用で、当社のタグがついた状態のものに限ります。
(同梱の補償規程において補償の対象となる事故が確認された場合で再仕上げが可能なものにつきましては、クリーニングの再仕上げを実施いたします。)

再仕上げをご希望の場合、カジタクコンタクトセンター(0120-525-827)へのお電話か、
以下からご連絡をお願い致します。
カジタク クリーニングアフターサポート窓口

③ 1日程度陰干しをしてから収納


[衣類クリーニングの場合]
仕上り品は、到着後すぐに専用お届け箱から取り出し、1日程度吊るして陰干しすることをお勧めします。
配送中についた匂い・折りジワ・湿気などが回復します。

[布団クリーニングの場合]
仕上り品は、専用お届け袋から取り出した後に3~4時間干すことをお勧めします。
ふくらみは干すことにより、7~9割程度回復します。布団生地のシワは多少残りますので、ご了承ください。