アフターサポート
衣類にシミが付いてきた
お客様からのお問合せでの中で多くが『黄変』と呼ばれるものが原因となっています。 特徴として、食べこぼし、飲みこぼし、汁はねなどによる酸化があります。 水溶性汚れがドライクリーニングで除去されずクリーニング後に黄変してスポ […]
生地表面に水ぶくれのようにぶくつき、筋状の剥がれが生じた②
クリーニング時に、生地の表地と裏地の間に使用される接着芯地が剥離する事で生地の表面に水ぶくれや筋状の剥がれが生じる事があります。 接着芯地とは生地のハリを持たせたり、型崩れを防いだり、補強したりするために使用する接着剤が […]
シームレスダウン剥がれ、破れ
シームレスダウンとは、ダウンジャケットのキルティングにあるステッチ（縫い目）部分に樹脂による圧着加工を行い、限りなく縫い目を減らした「ノーステッチ加工」または「シームレス加工」といわれる新技術によるダウンジャケットです。 […]
生地表面に水ぶくれのようにぶくつき、筋状の剥がれが生じた①
ボンディング加工は、ポリウレタン素材を使用し生地と生地を接着剤で貼りあわせてある加工になります。 ポリウレタン素材（合成ポリウレタンを含む）が使用されているものは基本、取扱除外品とさせていただいております。 ポリウレタン […]
【エアコン】清掃後にミスト状の水が出る
外気温と室内温度の差が激しい場合、結露した水分がミスト状になることがあります。 温度設定を26、7度程度に上げていただき、ご様子を見ていただけるようお願い致します。 上記ご確認頂き、改善しない場合は、下記フォームよりご連 […]
【エアコン】清掃後にエアコンの電源が入らない
・主電源やリモコン電池の確認はされたでしょうか。詳しくは「 エアコンのリモコンが効かない」をご確認ください。 ・表示されているエラーコード、ランプ点滅の症状をご確認いただき、該当エアコンのお取り扱い説明書をご確認ください […]
【エアコン】清掃後すぐにお掃除ランプ・お手入れランプが点灯してしまった。
該当エアコンのお取り扱い説明書をご確認ください。エアコンの稼働時間に応じて、お掃除ランプが点灯する機種がございます。その場合は故障ではございませんので、取扱説明書の案内に沿ってリセット操作をお試しください。 上記をご対応 […]
【エアコン】エアコンからポンポン、ポコポコと音がする
気密性の高い住宅でよく起きる現象です。 レンジフードから空気が排出され室内の気圧が下がることにより、エアコンのドレンホースを伝って空気がお部屋の中に入ってくる際に音が鳴ります。 窓を開けたり、吸気口を開けたりして、他に空 […]
【キッチン】お湯が出ない
お湯が出ないのはどちらの箇所でしょうか。 ・ご自宅全体のお湯が出ない場合 給湯器に不具合が出ている可能性がございます。給湯器のメーカー等へご相談ください。 ・キッチンの水栓のみなど、特定の場所のみお湯が出ない場合 水 […]
【レンジフード】稼働音がしなくなった
お掃除をしたことにより、稼働音に変化がある場合がございます。 静かすぎて動いているか心配な場合は、ティッシュペーパー等を近づけて、吸い込みがあるかをお試し下さい。 上記ご確認頂き、動作に心配がある場合は、下記フォームより […]
【エアコン】清掃後にエアコンから異臭がする。
・お掃除後の乾燥不足の可能性があります。 送風、または内部クリーン機能にてしばらくエアコンを稼動してください。 （目安：強風設定で1～2時間） ・エアコンを使用した後は結露によるカビ、汚れの発生を抑制するため、しばらくの […]
【浴室】排水口のにおいが気になる
大変申し訳ございません。排水トラップ(排水口内部のにおい等の侵入を防ぐパーツ)がズレてしまっている可能性がございます。一度取り付けをご確認下さい。 上記ご確認頂き、改善しない場合は、下記フォームよりご連絡をお願いいたしま […]
【エアコン】清掃後にエアコンの前面パネルやお掃除ユニットが正常な位置に戻らない。
エアコンのリセット操作をしていただくことで、改善する場合がございます。 エアコンの電源を停止後、コンセントプラグを抜いてしばらく経った後、再度コンセントを差し直し、電源を入れてください。 上記をご対応頂き解決しない場合、 […]
【エアコン】清掃後にエアコンのリモコンが効かない
・リモコンの電池切れの可能性がございます。電池交換をお試しください。 ・リモコンの不具合の場合は、リモコンのリセットボタンを押していただくことで改善する 場合があります。リセットボタンの位置などについては該当エアコンの […]
【ハウスクリーニング全般】清掃後、汚れが残っている
・スタッフより、落とすことができない固着した汚れなど、施工後にご説明はございましたで しょうか。ご説明をさせて頂いている場合はこれ以上の対応は難しく、ご容赦願います。 ・エアコンやレンジフード等の機械の清掃の場合、モー […]
【エアコン】清掃後にエアコンから水漏れがする
水漏れの状況を以下ご確認ください。 ・室内機の送風口、もしくは室内機下部から大量の水が漏れている場合 ドレンホースから水が排水されていますでしょうか。先端に虫やごみなどが詰まって いたり、先端が土などに埋まって排水されて […]
【エアコン】清掃後のエアコンの動作がおかしい、異音がする。
どのような音がしているか以下をご確認ください。 ・「キシキシ」ときしむような音がする。 エアコンが作動する際にきしむような音がでることがあります。運転開始や停止時などの温度変化でエアコンの樹脂部品が、わずかに伸び縮みした […]
【浴室】床・壁が白く変色した
カジタクでは、浴室の素材を鑑み、変色などの起こりにくい洗剤を使用し、注意して清掃をさせていただいております。 お掃除直後（濡れている状態）ではわからず、乾くと白く浮いてくるような状態の場合、水垢が固着したものが浮かび上が […]
【エアコン】清掃後にエアコンが冷えない、暖まらない
清掃後にエアコンが冷えない、暖まらないなどの症状がある場合は以下を確認してみてください。 ・エアコンの効きが悪い場合 外気との温度差が大きい際にエアコンの効きが悪くなる、時間がかかることがあります。 冷房の場合はこれまで […]