布団クリーニング

宅配クリーニング
防水加工(撥水加工)はしてもらえますか

申し訳ございませんが、カジタクでは特殊加工のお仕上げは行っておりません。

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宅配クリーニング
洗わなくても良いので、保管だけお願い出来ますか

申し訳ありませんが、お断りしております。 当社でクリーニングをしていない場合に、万が一、保管中に汚れによる変色や、虫食いなどのトラブルがあっても当社で補償いたしかねる為、お断りをいたしております。

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宅配クリーニング
宅急便の送り状を紛失した場合はどうすれば良いでしょうか

大変お手数ですが、カジタクコンシェルジュデスク(0120-525-827)まで ご連絡頂きますようお願いします。 カジタクから送り状を郵送いたします。 宅急便の送り状を予めお渡ししているサービスは 回収袋つきの衣類クリー […]

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布団クリーニング
異なる布団の組み合わせを1点扱いに出来ますか

申し訳ありませんが、異なる布団の組み合わせを1点扱いにする事は出来ません。 同じアイテムの組み合わせのみ1点カウント扱いとします。 組み合わせにつきましては以下をご確認ください。 点数のカウントについて 「1枚/1点」 […]

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宅配クリーニング
商品代金以外に追加で料金はかかりますか

商品代金以外に料金はかかりません。 保管付の商品には最長9か月間の保管料が含まれ、また、商品の代金には往復の送料が含まれております。 ただし、例外として以下のような場合がございます。 ①再配達料金が発生する場合 お届け日 […]

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宅配クリーニング
回収袋、箱に点数分入りません

大変申し訳ありませんが、点数に達していなくても回収袋に収まる量が上限となります。 又、追加の袋の発送などは対応致しかねますので、ご了承いただきますようお願いします。 無理に詰め込むと、輸送中のバック破損の原因となる可能性 […]

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宅配クリーニング
着る毛布は衣類としてクリーニングに出しても大丈夫ですか?

いいえ。衣類のクリーニングではお出しいただかないようお願い致します。 ただし着る毛布は衣類ではなく、布団クリーニングの毛布(3枚で1点)としてお預かりが可能です。 着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、衣類クリーニン […]

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布団クリーニング
布団クリーニング2点パックに布団を詰める際、圧縮袋を使ってもいいですか

2点パックの場合は圧縮袋を使わずにお出しいただきますようお願いいたします。

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布団クリーニング
布団クリーニングできないものはありますか

下記に該当するものは布団クリーニングとして承る事ができません。 ・枕、座布団 ・低半反発素材の布団、ウレタン素材のマットレス ・電気布団、電気毛布(”洗える”タイプの電気毛布含む) ・ムートンなどの皮製品、ファートン(毛 […]

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布団クリーニング
布団のクリーニングで1点扱いにできるもの、また上限のサイズを教えて下さい

掛け・敷布団のサイズは、キング、クィーン、ダブルなどによって点数のカウント方法が変わりませんが、パック分の点数、もしくは入り切るまでが上限となります。

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宅配クリーニング
衣類の送料、保管料など追加で料金はかかりますか

追加料金は発生致しません。 往復の送料、保管料は購入料金に含まれております。 ※ご返却の際お届けが叶わず、長期不在になり改めてご返送する場合には送料が発生致します。

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宅配クリーニング
衣類クリーニングパックを購入したのにキットが届きません

保管付き衣類クリーニングパックを、カジタク公式HPよりお買い求めいただいた場合、キットは届きません。 (対象サービス:衣類クリーニング14点・10点・6点・6点プレミアム 2018年より仕様が変更となりました。) 購入後 […]

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宅配クリーニング
保管付き宅配クリーニングの仕上がり品の配達日を変更できますか?

はい、お届け日の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 変更手順はコチラ 同時に複数のサービスをご利 […]

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