家事代行(掃除代行サービス)

家事代行
家事代行対応エリア内なら、どこでもサービスは利用できますか?

最寄り駅からご自宅まで、徒歩15分またはバスで10分以上かかる場合はサービスのご提供をお断りさせていただく場合がございますので、ご相談ください。

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家事代行
貴重品はどうすれば?

当社では、貴重品(現金・有価証券・貴金属・美術品・高価品・希少価値のあるもの等)は サービス実施時までに、お客さまがスタッフが触れることができないよう管理をお願いしております。ご協力よろしくお願いいたします。

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家事代行
サービス中はペットはどうすれば?

事故防止のためケージ内もしくはスタッフが入室できないお部屋でのお留守番をお願いしております。

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家事代行
家事代行を法人で契約することはできますか?

はい、可能です。 お申し込み時にお申し付けください。

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家事代行
入ってほしくない部屋がありますが対応可能ですか?

はい、可能です。 お申し込み時またはカウンセリング時にお申し付けください。

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家事代行
入会金や年会費は必要ですか?

いいえ、必要ありません。 入会金や年会費は一切いただいておりません。

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物損の場合の対応は?

サービスには細心の注意を払って実施しておりますが、万が一物損が発生した場合、当社加入の損害保険で対応させていただきます。

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家事代行
家政婦(夫)さんと家事代行の違いは?

家政婦(夫)さんも家事代行サービスも掃除、洗濯、料理、片付けなどの家事をプロのスタッフがお客さまに代わって行うサービスですが、家政婦(夫)さんはお客さまが個人である家政婦(夫)さんと直接契約を結ぶのに対し、家事代行はお客 […]

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家事代行
こどもやペットの世話はできますか?

申し訳ございません、お子さまやペットさまのお世話は対応不可となります。

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個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

当社の個人情報保護方針に基づき厳重に取り扱っております。

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家事代行で女性スタッフを指名することはできますか?

はい、ご指名可能です。お申し込み時にお申し付けください。

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家事代行
家事代行でサービス料金以外にかかる費用はありますか?

サービス料金以外で頂戴する料金は以下がございます。 ●移動費 ・掃除代行・料理代行:1回・960円(税抜) ・片付け名人:1回・960円(税抜) ・片付け名人プレミアム:1回の訪問1名あたり・960円(税抜) ●鍵預かり […]

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とても物が多いのですが大丈夫ですか?

まずはご遠慮なくご相談ください。 量にもよりますが、できる限りサービスを実施させていただきます。

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家事代行
家事代行の対応エリアはどこですか?

サービスにより対応エリアが異なります。詳しくはコチラをご確認ください。

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家事代行
サービスを利用できる時間帯はどうなっていますか?

日曜日を除く、月~土曜日・祝日の10:00~19:00(サービス終了時間)の時間帯でのサービスになります。

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家事代行
ご近所にあまり知られないように対応できますか?

できる限り対応させていただきます。

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家事代行
掃除代行サービス、料理代行サービスで対象外のサービスはありますか?

以下についてはお断りさせていただいております。 ●危険物・重量物・不衛生な物の取り扱い ●高所作業 ●粗大ゴミの処分 ●レンジフード、エアコン分解洗浄、ワッスがけなど専門的な知識、道具が必要な作業 ●介護・介助、医療行為 […]

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家事代行
定期プランとは何ですか?

定期プランとは都度日程調整の必要がなく、事前にお打ち合わせの上、決定した曜日・時間にお伺いさせていただくプランです。 月1回以上でお客さまのご要望にあわせてお伺い、サービスを実施します。 (例:毎週月曜日の13時、隔週木 […]

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毎回同じスタッフが来てくれますか?

定期プランの場合、毎回同じスタッフがお伺いさせていただきます。 スポットプランの場合、前回同様のスタッフがご希望の場合はその旨お申し付けください。できる限り調整いたします。 ※指名料金はございません。 もちろん、スタッフ […]

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掃除代行サービスと料理代行サービスを両方利用することは可能ですか?

可能です。掃除と料理を別の日程で、または同日1名~2名で、などお客さまのご要望にあわせたサービス提供が可能です。 ※エリア、曜日、時間帯によりご要望に沿えない場合がございます。

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