クリーニング・保管・返却（衣類）
衣類のクリーニングでボタンや、飾りなどは外して出さないと駄目ですか
基本的に外してクリーニングにお出しいただくようお願いしております。 万が一クリーニング中に装飾品が取れる、破損した場合に補償の対象外となります。 そのため高価なものや代わりがきかないものはお外しいただく事をお勧めしており […]
コートのベルトはつけたままで出して良いですか
コートのベルトはお取り扱い対象外となります。 ※共布のベルトもお取り扱い対象外となります。 外せるものは全て外してお出しいただくようお願いします。 ベルトだけで１点分といった受付方法も行っておりません。
洗わなくても良いので、保管だけお願い出来ますか
申し訳ありませんが、お断りしております。 当社でクリーニングをしていない場合に、万が一、保管中に汚れによる変色や、虫食いなどのトラブルがあっても当社で補償いたしかねる為、お断りをいたしております。
ニット類の保管方法を教えて下さい
原則たたんで二つ折りにしたうえでハンガーに吊るして保管いたします。 ハンガーに通らないくらい厚手のもの、伸びやすいものなどはたたんで保管する事もあります。
お届け日時、住所をあとから変更することはできますか
マイメニューにご登録いただければ日程変更可能です。 カジタクHP お届け日時の変更方法 ※ご登録に際しましてはサービスNo（家事玄人No）が必要になります。 お申込書をお手元にご用意下さい。 ※お届け日の前倒しはお申し […]
フードはつけたまま出せますか
フードはお取り扱い対象外となります。 外せるものは全て外してお出しいただくようお願いします。 外したフードだけで１点分といった受付方法も行っておりませんが、取り外せないタイプのフードは、そのままお出し頂ければ１点のカウン […]
クリーニングはどのような品質で行われていますか
お預かりしたお洋服の素材にあわせて、水洗いもしくはドライでクリーニングを施すスタンダードなクリーニングとなります。 また『保管付プレミアム衣類クリーニングパック（６点）』は風合いを守るプレミアム仕上となり、高級ブランド品 […]
保管付き宅配クリーニングのお届け先住所を変更できますか？
はい、お届け先住所の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から 最短2週間後のお届けとなります。 変更方法は以下を参照ください 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービス […]