浴室の壁・天井・床がコンクリートやモルタルなのですが、掃除をしてもらえますか
お掃除は行わせていただきます。 素材を傷めない範囲で掃除しますが、材質的にカビとりができない可能性が高くなりますのでご了承ください。
トイレ・洗面所クリーニングの清掃範囲を教えてください
〈トイレ〉 ・一般家庭用のトイレが対象です。 ・便器、紙巻き器、棚の外側、タンクの外側、ドア、床、壁、窓が対象となります。 ・タンク内、戸棚内、トイレマットなどの備品はお掃除の対象外となります。 〈洗面所〉 ・一般家庭用 […]
浴室乾燥機の掃除範囲を教えて下さい
浴室乾燥機の掃除範囲は以下となります。 【浴室乾燥機内部】 本体：ホコリとり、洗剤拭き パーツ：分解洗浄、拭き上げ 分解しない表面の拭き掃除は浴室クリーニングに含まれています。 浴室乾燥機の分解清掃は、通常の浴室の掃除範 […]
浴室換気扇の掃除範囲を教えて下さい
浴室換気扇の掃除範囲は以下となります。 【換気扇カバー】 カバーパネル：洗浄、拭きあげ 【換気扇内部】 換気扇内部：ホコリとり、洗剤拭き シロッコファン：分解洗浄 拭き上げ フィルター：分解洗浄 拭き上げ ※モーター部分 […]
ディスポーザーのお掃除はしてもらえますか
表面の清掃は行ってますが、分解清掃までは対応出来かねます。 蓋の洗浄と内部はブラシが届く範囲での清掃となります。 又、漂白剤が使用出来ないため、茶しぶ等の変色は落す事が難しい事があります。 ※ディスポーザーとは、キッチン […]
商業店舗（飲食店）のレンジフードはお掃除できますか
申し訳ございませんが、業務用レンジフードはお断りしています。 ※家庭用のレンジフードの場合でも店舗等での業務使用の場合はお断りしております。
扇風機の羽根のようなものが付いているレンジフードもお掃除可能ですか
はい、お掃除はお受けできます。 ただし、 羽根の奥のダンパー、シャッター部分は清掃対象外となりますのでご注意ください。 シロッコファンタイプ（ドラム状）とプロペラファンタイプ（扇風機の羽根状）の料金は同一です。
レンジフード掃除では、塗装をはがすことなく掃除をしてもらえますか
経年劣化等により防ぎきれない可能性がありますのでご了承ください。 ※塗装剥がれは仕様年数、使用状況、製品により起こります。 洗剤の種類、道具などのお掃除方法に関わらず起こりますので、完全に防ぐことはできません。 ※必ず事 […]
取扱対象外になる衣類を教えて下さい
1）衣類ではないもの （帽子、手袋、毛布、カーペット等） 2）ドレス、着物、和服類、肌着、下着類 3）破れがあるもの 4）ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの 5）シワ、プリーツ加工が施されているもの 6 […]
掃除代行サービスの所要時間はだいたいどれくらいですか？
目安として、2LDK（70平米）のマンションで、リビング、寝室（ホコリとり、掃除機がけ）、水周り全般（キッチン、洗面所、お風呂、トイレ）の掃除を行った場合で、2時間半程度かかります。ただし、家族構成（子供の有無）や居住年 […]
イオンのネットスーパーでためたWAON POINTを、カジタク オンラインショップで使用したいです。利用できますか？
ご利用いただけます。ですが直接ご利用いただくことはできません（別途以下①、②のお手続きが必要です）。 ①smart WAONウェブサイト smart WAONウェブサイトにて、イオンスクエアメンバーIDでログインいただき […]
「イオンスクエアメンバーID」でカジタク オンラインショップへログイン、お買い物できますか？
「イオンスクエアメンバーID（イオンネットスーパーでご利用のID）」では、カジタク オンラインショップをご利用いただくことができません。カジタク オンラインショップへの会員登録をお願い致します。
「イオンスタイル オンライン」のIDは、カジタク オンラインショップで利用できますか？
イオンスタイルオンラインご利用のIDでは、カジタク オンラインショップをご利用いただくことができません。カジタク オンラインショップへの会員登録をお願い致します。
「イオンスタイルオンライン」でためたポイントをカジタク オンラインショップで利用出来ますか？
ご利用いただけます。ですが直接ご利用いただくことはできません（別途以下①、②のお手続きが必要です）。 ①イオンスタイルオンライン イオンスタイルオンラインからポイントおまとめ（カード統合）お手続きでフィジカルカード（WA […]
イオンカード／電子マネーWAONカード／WAON POINTカードでためたWAON POINTと、カジタク オンラインショップでためたWAON POINTをまとめることは出来ますか？
おまとめいただけます。 WAON POINTカード、電子マネーWAONカード、イオンカードなどご利用でたまったWAON POINTは、カジタク オンラインショップからポイントおまとめ（カード統合）のお手続きをいただくと、 […]
カジタク オンラインショップでたまったWAON POINTを、カードでためたポイントと纏めてしまったのですが元に戻せないのですか。
申し訳ありません、一度おまとめいただいたポイントをお戻しすることができません。合算ポイントとしてご利用のほどお願い致します。
WAONポイントをまとめしようとするとエラーになります。
ポイントをまとめしようとすると『WAONPOINTに登録されている個人情報とアカウントの個人情報が一致しません。 それぞれのご登録情報に差異がないように修正後、再度ポイント合算をお願い致します。』と表示される場合。 カジ […]
三越のポイントをWAON POINTに変換したのですが、このポイントは利用できませんか？
三越ご利用でたまる「miポイント」をWAON POINTに交換いただき、別途お手続きいただくことで、ご利用いただけます。直接ご利用いただくことはできません（別途以下①、②のお手続きが必要です）。 ①miポイントをWAON […]