購入申込キャンセル
@icloud.comのドメインでマイページは登録できますか
2022年2月7日

登録可能です。

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購入申込キャンセル
Javascriptを有効にする方法
2022年2月7日

【スマートフォン】 ■iPhone（Safari）の場合 　1.「設定」アイコンを選択してください。 　2.「Safari」を選択してください。 　3.「詳細」を選択し、「Javascript」の項目をONにしてください […]

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購入申込キャンセル
電気・水道・ガスなどが使えない場合でもお掃除してもらえますか
2022年2月7日

申し訳ございませんが、お断りしております。 電気・水・ガスが使用できない場合、十分な対応ができかねるため、使える状態でお申込みください。 尚、お申し込みの時点で電気・水道（お湯）・ガスが使えずとも、お掃除のご予約日までに […]

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購入申込キャンセル
マイページに最新のサービス情報が登録されていません
2022年2月7日

マイページに最新のサービス情報が登録されていない、または最初に使ったサービスは登録されているが、2回目以降に使ったサービスの登録がされていないなどの場合、お客さまにマイページにてサービスを登録して頂く必要があります。 ま […]

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宅配クリーニング
マイページとはどのようなものですか
2022年2月7日

マイページとは、カジタクサービスを受ける際に、 ご自身でパソコン、スマートフォン等よりアクセスいただき、 サービス利用にあたっての情報登録などをご自身で行う事ができます。 例えば、 ・お掃除のサービス日時が予約できます。 […]

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カジタクオンラインショップの閲覧の推奨環境はありますか？
2022年2月7日

下記が推奨環境になります。   ■対応OSとブラウザ ＜PC＞ （OS） Windsows7以降、MacOS X 10.６以降 （ブラウザ） Internet Explorer11?、Edge（最新）、Mozi […]

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購入申込キャンセル
Web注文画面で出てくる、「購入店舗」に該当する店舗名がありません。
2022年2月7日

「購入店舗」の選択肢で、チケットを購入した店舗が出てこない場合は、「カジタク」をご選択ください。

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ハウスクリーニング
お掃除をお願いしたいです。今日来れますか？
2022年2月7日

最短でもお伺いは3日後以降となり、当日のお伺いは出来かねます。

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メールマガジンの配信を停止したい
2022年2月6日

カジタクWebページ右上の「メニュー」をクリック 2.「ログイン」をクリック   3.メールアドレスか電話番号とパスワードを入力して、「ログイン」をクリック ※新規登録の際にAmazonアカウントでログインした […]

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宅配クリーニング
保管付き宅配クリーニングのお届け先住所を変更できますか？
2022年1月31日

はい、お届け先住所の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から 最短2週間後のお届けとなります。 変更方法は以下を参照ください 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービス […]

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購入申込キャンセル
カジタクのホームページから申し込んだがサービスナンバーが分からない
2022年1月26日

カジタクのホームページから購入した場合は一部の商品を除いて（※1）商品のお届けはございません。 下記の手順にてそのままマイページ上でサービスを利用、申し込み出来ます。 【利用方法について】 １．カジタクHP⇒右上の「マイ […]

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購入申込キャンセル
カジタクのホームページから商品を購入しましたが、いつ届きますか？
2022年1月26日

購入されたサービスによって異なります。 保管付き衣類クリーニングパック・およびハウスクリーニングサービスをカジタクのホームページから直接購入した場合 商品は何も届きません。 そのままマイページ上でサービスを利用、申し込み […]

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ハウスクリーニング
窓の数え方が分かりません。
2022年1月26日

窓枠の大きさが4㎡（2m×2mなど）の窓を1ヶ所という数え方をしております。 4㎡以上の大きさの窓は2ヶ所扱いになります。 お申込みはこちらから↓↓↓ 【窓サッシクリーニング・網戸洗浄】

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ハウスクリーニング
浴槽の底部などに斑点状のサビがシミついて落ちない。
2022年1月26日

サビはお掃除で取れる場合とそうでない場合があります。 浴槽の素材に合わせてふさわしいクレンザーもしくは漂白剤を使用します。汚れの程度や素材によっては完全には落ちない場合がありますのでご了承ください。 ※茶色いサビ 原因は […]

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購入申込キャンセル
マイページから退会する方法を教えてください
2022年1月26日

マイページからの退会をご希望の場合はメールにてご依頼下さい。 宛先：cs@kajitaku.com 退会後、今後一切、登録済みのメールアドレス、電話番号はカジタクマイページの登録にご利用頂けませんのでご注意下さい。 もし […]

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