洗濯表示が消えてしまっている衣類は出しても大丈夫でしょうか
申し訳ございません。お断りしております。 万が一お出し頂いた際には、補償の対象外となり、クリーニングをせずに返品をさせていただく可能性があります旨、ご了承下さい。
取扱対象外になっている衣類を出してしまうと、どのような対応になりますか
クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については 補償の対象外となります。 また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。
洋服のパーツがファスナーで外せる衣類は出せますか
お出しいただけます。取り付けたままでお出しください。 ただし、ファスナーで外せるフードやファーは付属品扱いとなりますので出せません。
衣類のクリーニングで点数超過した場合はどうなるのですか
1点超過に付き超過料金を【代引き】でお客さまにお支払い頂くことになります。 点数についてはよくご確認したうえでお出し頂きますようお願い致します。 料金は以下の通りです。 『6点、10点、14点パック』 ⇒追加1点につき1 […]
スーツのカウント方法を教えて下さい
【お手元に紙の申込書がある方】 申込書のカウント方法に沿ってお出し下さい。 【カジタクのHPからご購入でWEB上での申し込み対象の方】 上下で１点というセットサービスはございませんので、ジャケット１点、パンツ１点で合計２ […]
家事代行対応エリア内なら、どこでもサービスは利用できますか？
最寄り駅からご自宅まで、徒歩15分またはバスで10分以上かかる場合はサービスのご提供をお断りさせていただく場合がございますので、ご相談ください。
片付けサービスで用意しておくもの・用意しておくことはありますか？
ゴミ袋、掃除機、ウェットシート（ウェットティッシュ）のご用意をお願いします。 また、あらかじめ廃棄が決定している物は、廃棄いただけますとより効率よく進みます。 もちろん今のままでもけっこうでございますので、くれぐれも無理 […]
片付けサービスはどのような人が来てくれますか？
■片付け名人 整理収納アドバイザーなどの整理収納関連の有資格者かつ豊富な経験をもつプロがお伺いいたします。 ■片付け名人プレミアム ライフオーガナイザーがお伺いいたします。
貴重品はどうすれば？
当社では、貴重品（現金・有価証券・貴金属・美術品・高価品・希少価値のあるもの等）は サービス実施時までに、お客さまがスタッフが触れることができないよう管理をお願いしております。ご協力よろしくお願いいたします。
片付けサービスで対象外のサービスはありますか？
以下のサービスについてはお断りさせていただいております。 ●危険物・重量物・不衛生な物の取り扱い ●高所作業 ●粗大ゴミの処分 （粗大ゴミは作業時間内にマンション内のゴミ置き場に一緒に運ぶことは可能です）
家政婦（夫）さんと家事代行の違いは？
家政婦（夫）さんも家事代行サービスも掃除、洗濯、料理、片付けなどの家事をプロのスタッフがお客さまに代わって行うサービスですが、家政婦（夫）さんはお客さまが個人である家政婦（夫）さんと直接契約を結ぶのに対し、家事代行はお客 […]