宅配クリーニング
クリーニングに出す際の注意事項はありますか？
以下のリンクから、クリーニングを出す際に確認していただきたいことを説明した動画をご覧いただけます。 こちらをぜひご参考にしてください。 ■【保管付衣類クリーニング】出荷前に確認して欲しい２つのこと
専用の回収BOXに洋服が入りきりません
申し訳ございませんが、点数内で入るまでを上限とさせていただいております。 保管付き衣類クリーニングパックの場合、カジタク公式HPから 集荷予約をすると集荷日に専用の回収BOXが届きます。 以前カジタクで使用していた回収袋 […]
取扱対象外になる衣類を教えて下さい
1）衣類ではないもの （帽子、手袋、毛布、カーペット等） 2）ドレス、着物、和服類、肌着、下着類 3）破れがあるもの 4）ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの 5）シワ、プリーツ加工が施されているもの 6 […]
衣類の送料、保管料など追加で料金はかかりますか
追加料金は発生致しません。 往復の送料、保管料は購入料金に含まれております。 ※ご返却の際お届けが叶わず、長期不在になり改めてご返送する場合には送料が発生致します。
衣類クリーニングパックを購入したのにキットが届きません
保管付き衣類クリーニングパックを、カジタク公式HPよりお買い求めいただいた場合、キットは届きません。 （対象サービス：衣類クリーニング14点・10点・6点・6点プレミアム 2018年より仕様が変更となりました。） 購入後 […]
マイページとはどのようなものですか
マイページとは、カジタクサービスを受ける際に、 ご自身でパソコン、スマートフォン等よりアクセスいただき、 サービス利用にあたっての情報登録などをご自身で行う事ができます。 例えば、 ・お掃除の集荷依頼ができます。 ・衣類 […]
保管付き宅配クリーニングのお届け先住所を変更できますか？
はい、お届け先住所の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から 最短2週間後のお届けとなります。 変更方法は以下を参照ください 同時に複数のサービスをご利用の場合、それぞれのサービス […]
保管付き宅配クリーニングの仕上がり品の配達日を変更できますか？
はい、お届け日の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 変更手順はコチラ 同時に複数のサービスをご利 […]