布団クリーニング
かいまき布団はクリーニング可能ですか
申し訳ございませんが、クリーニング対象外です。 衣類パック、布団パックどちらでもお出し頂けません。 ※掻巻（かいまき）とは、袖のついた着物状の寝具、防寒着のこと。袖のついた寝具のことで、綿入れ半纏の一種です。
引越しする予定なので現住所以外の住所に届けてもらえますか
現住所以外の場所でもお届け可能でございます。 「お届け先住所欄」にご記入いただければお届けいたします。 また、クリーニングに出して頂いた後にも住所変更する事は可能です。 その際はお手数ですがカジタクフリーコール（0120 […]
布団は最短何日で返却していただけますか
”保管なし”パックの場合、最短で集荷日より12日後の返却日指定が可能です。 ただし、集荷日が5/1~8/31の場合は、最短で4週間（28日）後の返却日指定となります。
1点あたりの値段が安いですが品質は大丈夫ですか
多くのお客様からご好評のお声をいただいておりますので安心してご利用下さいませ。 お洋服の素材にあわせて水洗いかドライクリーニングを行う、スタンダードなクリーニングサービスになります。 手仕上げやシミ抜き、特殊加工のご要望 […]
お届け先の住所は現住所以外でもよいですか
はい。現住所以外でもお届け可能です。 ①マイメニュー（WEB集荷）をご利用の場合 マイメニューのクリーニング品の登録やお届け日、お届け時間を登録するページで □お届け先を他の住所にする のチェックボックスにチェックを入れ […]
宅配クリーニング（衣類・布団）の再配達について
配送会社より『ご不在連絡票』が投函されております。ご確認のうえお客さまご自身で再配達の手配を行っていただくようお願いいたします。 なお、配送会社の保管期間を超えた場合や、ご登録住所より転居されている場合など、弊社へお仕上 […]
お届け日の変更について
お届け日の変更可能です。 衣類クリーニング・布団クリーニング共に、お手続きいただいた日から最短2週間後のお届けとなります。 変更方法の手順については下記をご参照下さい。 お届け日時の変更方法 同時に複数のサービスをご利用 […]
集荷日を変更出来ますか？
利用サービスにより異なりますので、下記よりご確認下さい。 【宅配クリーニング（6点、10点、15点）、プレミアム仕上げ宅配クリーニング（6点）】、 宅配保管付きふとん丸洗いパックご利用の方 申し訳ございませんが変更できま […]
布団3点の圧縮袋の大きさを教えて下さい
圧縮袋のサイズは 幅(入口）：120cm 奥行(長さ）：100ｃｍ 重量：210ｇ/1枚 です。 3枚同封されています。 圧縮袋に布団を入れるコツは下記動画をご参照ください。 【保管付布団クリーニング３点】ふとんをラクに […]
クリーニングを申し込みたいのですが、どうしたら良いでしょうか
購入は以下からお願いします。 保管付き衣類クリーニング 保管無し衣類クリーニング 保管付き布団丸洗いパック 既に商品をご購入頂いているお客様は、 保管付き衣類のお客さまはカジタクHPよりログイン、マイメニューの『サービス […]
お届け日の指定は出来ますか?
ご指定可能です。 ただし、指定は保管サービスをご利用の場合に限りますので、保管希望無しの場合はクリーニング後順次発送致しております。 日時指定については、衣類お預かりから1カ月後以降のお日にちをご指定願います。 ●配達希 […]
クリーニングは個別に行われるのでしょうか。ほかの人のものと分けて洗ってもらえるのでしょうか？
個別でのクリーニングはおこなっておりません。 素材等を考慮し、同素材の他のお布団と一緒にクリーニングさせて頂いております。
宅配クリーニングで往復の送料は別途かかりますか
往復の送料は商品代金に含まれてます。 ただし、お客さまのご都合による住所変更・長期不在等で転送の必要が発生した場合には、 転送・再配達費用をご負担いただきますのでご注意くださいませ。 仕上がり品のお届け先住所変更につきま […]
布団を1枚だけ出したいのですが、クリーニングしてもらえますか
布団1点のみでもクリーニングを承ることは可能ですが、 パック商品のみの販売となりますため、2点パックまたは3点パックいずれか購入頂いたうえで対応させていただいております。 パックの点数に満たない分の部分返金などは承ってお […]
保管付クリーニングパックはどこで買えますか
カジタクWEBサイトからご購入いただくことができます。 カジタクHP また、全国のイオン、ビックカメラ、コジマ電気などの店頭でもご購入いただけます。 商品在庫につきましてはお手数ですが、各取り扱い店にお問い合わせ願います […]